Große Resultate. Geringe Investition.
Wählen Sie eine passende und kostengünstige Edition, die den Anforderungen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht.
Auf der Suche nach einer selbst gehosteten Lösung? Mit Act! Premium können Sie langfristige Beziehungen aufbauen, mehr Geschäfte in kürzester Zeit abschließen und fundierte Entscheidungen treffen. Fügen Sie Act! Marketing Automation hinzu und optimieren Sie die Kommunikation mit Interessenten und Kunden und fördern Sie Ihr Unternehmenswachstum.
Act! Premium
CRM mit vollem Funktionsumfang für Einzelpersonen und Teams (selbst gehostet)
30 €
Nutzer/Monat
(jährliche Abrechnung)
Act! Kunde? Rufen Sie uns unter 0800 1812014 (Deutschland) bzw. 0800 562 729 (Schweiz) an.
- Umfassendes Kundenmanagement
- Nachverfolgung von Terminen und Aktivitäten
- Dynamisches Management der Sales Pipeline
- Aussagekräftige Einblicke in Ihr Unternehmen
- Integration in Outlook®, Google™ und mehr
- Act! Companion App für Mobilgerätep
- Datenimport-Tool
- Sachkundiger technischer Support1
Marketing Automation
Verbessern Sie Ihr CRM und optimieren Sie die Kommunikation mit Ihren Interessenten und Kunden.
+ 69 €*
Account/Monat
(jährliche Abrechnung)
Select
Leistungsstarke Marketing-Automatisierung für ein besseres Customer Engagement und mehr Wachstum
25,000 E-Mails/Monat an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten
Features
- Vorgefertigte Kampagnen
- Social-Sharing
- Landing-Pages
- Umfragen
- Drip-Marketing
- Visueller Workflow-Designer
- Kampagnenkalender
- Zustellbarkeits- und Compliance-Tools
+ 159 €*
Account/Monat
(jährliche Abrechnung)
Complete
Marketing-Automatisierung mit vollem Funktionsumfang und einem zeitsparenden CRM-Workflow zur Verknüpfung Ihrer Vertriebs- und Marketingbemühungen
50,000 E-Mails/Monat an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten
Features
Wie Select plus zusätzlich:
- Marketing Automation/CRM-Workflow
- Response-Driven-Nurture-Marketing
- Asset-Tracking
- Erweiterte Lead-Erfassung
- Lead-Management und -Scoring
- Event-Marketing
- Tracking der Website-Aktivitäten
+ 319 €*
Account/Monat
(jährliche Abrechnung)
Advanced
Marketing-Automatisierung mit einem erweiterten Funktionsumfang für Ihren Geschäftserfolg
100,000 E-Mails/Monat an eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten
Features
Wie Complete plus zusätzlich:
- Progressive Profiling
- A/B -Tests
*Die oben angegebene Abonnementgebühr für Act! Marketing Automation wird pro Account berechnet und jährlich in Rechnung gestellt. Für diesen Service wird keine Gebühr pro Benutzer erhoben.
+ 10 €
Nutzer/Monat
(jährliche Abrechnung)
Benutzerdefinierte Tabellen
Schöpfen Sie das Potential von Act! mit den benutzerdefinierten Tabellen voll aus: Die flexibel anpassbaren Tabellen führen komplexe Datensätze, individuelle Geschäftsprozesse und spezialisierte Branchenpraktiken in Act! zusammen. Mehr erfahren →
Die angegebenen Preise enthalten keine Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
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ALLE FUNKTIONEN
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CRM
BEZIEHUNGS- UND AKTIVITÄTEN-MANAGEMENT
Kundenmanagement
Speichern und verwalten Sie umfangreiche Kontaktdaten, E-Mails, Dokumente, Notizen, Historien, Aktivitäten und mehr bequem an einem Ort.
Verwaltung von Aufgaben und Aktivitäten
Anrufe, Meetings und To-Dos werden mit Ihren Kontakten verknüpft, sodass Sie sie stets im Blick haben und ihnen Prioritäten zuweisen können.
Kalender
In Ihrem Act! Kalender sehen Sie alle anstehenden Termine auf einem Blick.
Notizen & Historien
Verwalten Sie einen detaillierten Datensatz an Interaktionen mit Kunden und Interessenten für ein umfassendes Bild der Kundenbeziehung.
Unternehmen
Ordnen Sie Kontakte den entsprechenden Unternehmen zu, um deren Engagement genau zu verstehen und zu verwalten.
Beziehungs-Zeitachse
Zeigen Sie eine visuelle Chronologie aller Aktivitäten und Kommunikationsflüsse an, die einem Kunden oder Interessenten zugeordnet sind.
Sekundäre Kontakte
Zeichen Sie Basisinformationen über Personen auf, die einem Kontakt zugeordnet sind, ohne einen neuen Kontaktdatensatz zu erstellen.
In-Kontext-Karten & Web-Infos
Zeigen Sie Echtzeit-Informationen aus dem Internet und kontextbezogen innerhalb jedes Kontaktdatensatzes an: Karten, Social-Media-Profile u.v.m.
Anruflisten & beste Leads
Konzentrieren Sie sich dank intelligenter Anruflisten auf Ihre besten Leads. Denn die Empfänger werden nach ihrem Engagement priorisiert.
Benachrichtigungen & Erinnerungen
Benachrichtigungen und Erinnerungen stellen sicher, dass Sie Ihre Aufgaben im Blick behalten und planmäßig erledigen.
Act! Companion - Mobile App
Mit einer speziell für das iPhone®, iPad® und Android™ entwickelten mobilen App können Sie von überall aus auf wichtige Act! Daten zugreifen – wo auch immer Sie gerade arbeiten.
Willkommensseite - Cockpit zur Nutzerproduktivität
Beginnen Sie Ihren Arbeitstag mit einem Überblick über Ihre wichtigsten Verkaufsabschlüsse und Aktivitäten. Mit einer Personalisierung bleiben Sie rund um die Uhr informiert und produktiv.
Serienbrief (Mail Merge)
Senden Sie personalisierte Mitteilungen an Kontakte oder Gruppen mit den Daten aus den einzelnen Kundendatensätzen
GRUPPEN & SUCHE
Suchen & Aufrufen
Nutzen Sie die starken Suchfunktionen, um sich schnell die richtigen Ergebnisse anzeigen zu lassen.
Gruppen & Filter
Organisieren Sie für eine zielgruppengerechte Kommunikation oder für Vertriebsinitiativen ähnliche Kontakte in Gruppen.
Dynamische Gruppen
Organisieren Sie anhand von Kriterien, die Sie festlegen, Kontakte in dynamische Gruppen.
Erweiterte Abfragen
Führen Sie angepasste und umfassende Datenbank-Abfragen durch, einschließlich einer gleichzeitigen Suche in mehreren Feldtypen und Datumsbereichen.
VERKAUFSCHANCEN- & PIPELINE-MANAGEMENT
Verkaufschancen-Management
Erfassen und verwalten Sie die wichtigsten Details Ihrer Verkaufschancen, wie den Status, den Wert, das voraussichtliche Abschlussdatum Ihrer Geschäfte und vieles mehr.
Vertriebsprozess-Management
Sie haben die Wahl, ob Sie Ihre Verkaufschancen mit einem einfachen Standardprozess verwalten oder Ihrem eigenen Vertriebsprozess folgen möchten, der genau auf die Vertriebsmethoden Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
Produkte & Preise
Erfassen und verwalten Sie Ihren Katalog in Act! und ordnen Sie den Verkaufschancen Produkte und Preise zu.
Ansicht für das Sales Pipeline-Management
Sie sehen eine vollständige visuelle Übersicht Ihrer Sales Pipeline und können auf der Stelle Umsatzprognosen erstellen, Ihre Strategie anpassen und sich auf bestimmte Aktivitäten konzentrieren. Kontextbezogene KPIs zeigen Ihnen abhängig von den von Ihnen gewählten Filtern Kennzahlen wie die Abschlussquote Ihrer Verkaufschancen, den Wert der geschlossenen/gewonnenen Verkaufschancen, offene Geschäftschancen und mehr an.
Vertriebs-KPIs - Standard & Anpassbar
KPIs bieten eine schnelle Suche nach Vertriebsaktivitäten sowie nach der Leistung pro Monat oder Quartal. Erstellen Sie angepasste KPIs für weitere Einblicke in die Effektivität Ihrer Vertriebsaktivität.
Kanban Board für Verkaufschancen
Verschieben Sie Verkaufschancen mit Drag & Drop durch alle Phasen Ihrer Vertriebspipeline, um Ihren Sales Funnel sofort zu aktualisieren.
BERICHTE & ANALYSEN
Berichte
Sie können über 80 vorkonfigurierte Berichte anzeigen und anpassen: von Kontaktlisten über Aktivitätsberichte bis hin zu Vertriebskennzahlen.
Act! Insight - Cockpits & Analysen
Treffen Sie fundiertere Entscheidungen dank der interaktiven Act! Insight Dashboards, die Ihnen umfassende und aussagekräftige Einblicke in die Leistung von Mitarbeitern, des Teams und des Unternehmens bieten. Überwachen Sie anhand der Kennzahlen den Zustand von Vertrieb, Marketing und des Unternehmens, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
INTEGRATIONEN
Office-Integration - Export nach Excel/Word
Sie können direkt in Act! nahtlos mit Microsoft® Office interagieren.
Outlook-Integration - Kontakte/Kalender/E-Mail
Sie können direkt in Act! nahtlos mit Microsoft® Outlook interagieren.
Google-Integration - Kontakte/Kalender/E-Mail
Integrieren Sie Act! nahtlos in Google™.
Act! Connect - Integration in beliebte Apps
Verbinden Sie Act! mit Hunderten von Apps, um Act! mit Act! Connect leistungsstärker zu machen und seine Reichweite zu vergrößern.
VERWALTUNG & ANPASSUNG
Nutzereinstellungen
Passen Sie die Act! Bedienerführung an Ihre Bedürfnisse an, um eine maximale Produktivität zu erzielen.
Nutzerverwaltung
Fügen Sie bequem Nutzer zu Act! hinzu, um sie schnell einzubinden. Erstellen Sie eine Team-Rolle, legen Sie Nutzereinstellungen fest, definieren Sie Prozesse, konfigurieren Sie die Sicherheit und gewähren Sie Rechte.
Layout-Designer
Passen Sie die Anzeige von Kundendaten an, indem Sie Felder, Elemente, Hintergründe, Dropdown-Listen, Bilder u.v.m. konfigurieren.
Benutzerdefinierte Felder
Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, um Daten zu Ihrem spezifischen Geschäftsfeld oder für Ihre individuellen Anforderungen zu erfassen.
Benutzerdefinierte Tabellen
Verwalten Sie komplexe, branchenspezifische Datensätze mit Informationen zu Versicherungspolicen, Produktkatalogen, Hypotheken oder Projektmanagementdaten in einer unbegrenzten Anzahl an benutzerdefinierten Tabellen.
9 € Nutzer /Monat (jährlich abgerechnet)
PLATTFORM & TECHNOLOGIE
Datenimport-Tool
Importieren Sie Kundendaten aus Ihrer aktuellen CRM-Lösung in Act! mit unserem Import-Tool.
API
Aktivieren Sie externe Services und Anwendungen, um für ein besseres Act! Erlebnis das Datenvolumen oder die Funktionalität zu erweitern.
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Marketing Automation
E-Mail-Marketing
Erstellen und senden Sie werbewirksame E-Mail-Kampagnen, die nachweislich den Umsatz mit Ihren Act! Kontakten steigern.
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170+ responsive Vorlagen
Nutzen Sie mehr als 170 responsive Vorlagen für werbewirksame E-Mails, die zu Ihrer Branche, zu Ihrem Geschäft und zu Ihrem Kommunikationsstil passen. Die umfassende Bibliothek enthält Vorlagen für Werbung, Transaktionen, Webinare, E-Newsletter und für vieles mehr, um effektive Kampagnen zu erstellen.
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Interaktiver Vorlageneditor
Mit dem interaktiven Vorlageneditor können Sie vorhandene responsive E-Mail-Kampagnen bearbeiten oder neue erstellen.
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E-Mail-Tracking & Kennzahlen
Zeigen Sie Kampagnenkennzahlen in Echtzeit an, darunter Öffnungsrate, Klickrate und vergleichende Statistiken je Kampagne oder unternehmensweit in einem von Ihnen festgelegten Zeitraum. Dies gibt Ihnen einen besseren Einblick in den Erfolg Ihrer Kampagnen, sodass Sie Ihre Marketingstrategie kontinuierlich verbessern können.
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Vorkonfigurierte, sofort nutzbare Kampagnen
Nutzen Sie vorgefertigte Kampagnen als Starthilfe für Ihre Marketingbemühungen und planen und versenden Sie auf einfache Weise Verkaufsförderaktionen, E-Mails zur Kundengewinnung, Einladungen zu Webinaren oder Veranstaltungen, Begrüßungsnachrichten, laufende Newsletter und vieles mehr.
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HTML-E-Mail-Editor
Importieren und bearbeiten Sie die vorhandenen HTML-Kampagnenvorlagen mit dem WYSIWYG-E-Mail-Editor oder erstellen Sie komplett neue HTML-Kampagnen.
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Social-Sharing
Posten Sie Ihre Kampagnen auch auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Twitter, um über die sozialen Netzwerke Ihres Unternehmens noch mehr Personen zu erreichen. Mit Social-Media-Buttons in der Fußzeile Ihrer E-Mails erhöhen Sie außerdem die Besucherzahl in Ihren sozialen Netzwerken.
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Landing-Pages
Wählen Sie vorgefertigte Landing-Page-Vorlagen oder Designs aus einer kategorisierten Bibliothek aus oder gestalten und erstellen Sie Ihre eigenen Vorlagen mithilfe von schrittweisen Anleitungen. Betten Sie Formulare für die Lead-Erfassung in Ihre Website ein, um Ihre Datenbank mit Interessenten zu vergrößern. Nach dem Ausfüllen eines Formulars werden neue Leads automatisch in Act! gespeichert.
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Umfragen
Online-Umfragen und Abstimmungen helfen Ihnen, Informationen über Ihre Interessenten und Kunden zu sammeln. Zur Wahl stehen verschiedene Arten von Fragen, darunter Optionsschaltflächen, Schieber, Bewertungen und mehr. Die Antworten werden automatisch Feldern in Act! zugeordnet, um aussagekräftige Kunden- und Interessentenprofile zu erstellen.
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Drip-Marketing
Erstellen Sie mit dem visuellen Workflow-Designer mehrstufige Drip-Kampagnen und senden Sie eine Serie automatisierter Kampagnen oder Nachrichten an Ihre Kunden und Interessenten. Sie können in jeder Stufe Ihrer Drip-Kampagnen E-Mail-Statistiken anzeigen und die Abonnenten verwalten.
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Visueller Workflow-Designe
Mit dem visuellen Workflow-Designer, der Ihren Kommunikationsfluss grafisch darstellt, können Sie im Handumdrehen Drip- oder Nurture-Kampagnen erstellen. In dieser intuitiven Workflow-Ansicht lassen sich bestehende Phasen problemlos bearbeiten und neue erstellen.
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Kampagnenkalender
Im Marketingkalender, der Ihnen Ihre Kampagnen in einer Tages-, Wochen- oder Monatsansicht anzeigt, sehen Sie genau, wann E-Mails ausgesendet werden. Er lässt sich nach Benutzer bzw. nach einmalig oder wiederholt versendeten Kampagnen filtern. Sie können auch nähere Details zu jeder Kampagne anzeigen.
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Team-Management
Ermöglichen Sie Teammitgliedern den Zugriff auf die Verwaltung bestimmter Kampagnen, Vorlagen und Landing Pages.
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Zustellbarkeits- und Compliance-Tools
Hinter Act! CRM steht ein auf die Zustellbarkeit spezialisiertes Expertenteam, das sich um die Absender-Reputation Ihres Unternehmens kümmert. Sie können sich also sicher sein, dass Ihre Kampagnen im Posteingang der Empfänger landen und eine ausgezeichnete Zustellungsrate erzielen.
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Marketing Automation/CRM-Workflow
Automatisieren Sie die Arbeitsabläufe zwischen Vertrieb und Marketing, um in jeder Phase der Customer Journey mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu bleiben. Mit Act! Marketing Automation können Reaktionskennzahlen direkt in Vertriebsaktivitäten umgesetzt werden. Jeder Mitarbeiter wird über neue Interessenten informiert, Follow-up-Aktivitäten können priorisiert werden und Sie erhalten eine zusammenfassende Ansicht aller Interaktionen - und das alles in einer einzigen Lösung.
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Response-Driven-Nurture-Marketing
Erstellen Sie personalisierte Response-Driven-Nurture-Marketingkampagnen. Nutzen Sie die Entscheidungsstrukturen sowie eine oder mehrere Aktionen und lassen Sie Act! Marketing Automation für sich arbeiten. Die Kampagnen werden durch die Reaktionen der Empfänger anhand der von Ihnen festgelegten Kriterien automatisch ausgelöst. Die Empfängerlisten, die Ihren Nuture-Kampagnen zugeordnet sind, sind stets aktuell. Denn alle Änderungen an den zugehörigen Act! Gruppen werden automatisch in Ihre Kampagnenlisten übernommen.
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Asset-Tracking
Messen Sie die Interaktion der Nutzer mit Ihren YouTube-Videos und PDFs, um die wirkungsvollsten Marketing-Assets Ihres Unternehmens zu identifizieren. Sie sehen, wie lange sie sich ein Asset angesehen und welche Seiten sie besucht haben. Verschiedene Assets lassen sich außerdem in A/B-Tests miteinander vergleichen. Sie können Formulare für die Lead-Erfassung integrieren und die Nutzer zur Anmeldung auffordern, damit sie sich Ressourcen weiter ansehen können. Für ein umgehendes Follow-up werden qualifizierte Leads automatisch an Act! weitergeleitet. Das Asset-Dashboard liefert Ihnen noch tiefere Einblicke: wie die Anzahl der Impressions, die durchschnittlich mit einem Asset verbrachte Zeit, die generierten Leads, den ROI und mehr.
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Erweiterte Lead-Erfassun
Heben Sie die Lead-Erfassung und ‑Befragung auf die nächste Stufe – mit erweiterten Formularen und Umfragen, die in Act! weitere Aktionen ausführen können. Basierend auf den Reaktionen der Empfänger lassen sich automatisch Act! Aktivitäten und Verkaufschancen erstellen, und bei Erhalt einer Antwort können Act! Nutzer benachrichtigt werden. Kontakte lassen sich sogar automatisch zu bestimmten Kampagnen hinzufügen.
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Lead-Management & -Scoring
Beim Lead-Scoring ermitteln Sie anhand der Reaktion von Interessenten auf eine Kampagne, ihrer Antworten auf Umfragen oder Webformulare und ihrer Interaktionen auf Ihrer Website, wer am meisten Interesse zeigt. Priorisierte Leads werden automatisch in Act! Gruppen verschoben, was Ihrem Vertrieb das Follow-up erleichtert. Wenn Sie in Act! automatisierte Aufgaben und Erinnerungen einrichten, kommen Sie dem Geschäftsabschluss Schritt für Schritt und schneller näher.
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Event-Marketing
Veranstalten Sie erfolgreiche Webcasts, Tradeshows und mehr mit einer Nurture-Vorlage speziell für das Event-Marketing. Sie können Einladungen versenden, Informationen zur Registrierung erfassen, Teilnehmer nachverfolgen, Dankes-E-Mails versenden und mehr.
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Tracking der Website-Aktivitäten
Sie können sehen, welche identifizierten und anonymen Besucher heute, gestern, diese Woche, letzte Woche oder in den letzten 30 Tagen Ihre Website besucht haben. Sehen Sie sich Besucher in Echtzeit an und interagieren Sie mit identifizierten Interessenten, wenn diese großes Interesse zeigen. Das Web Intel Dashboard gibt tiefe Einblicke in die Profile der Besucher, in die Interaktionen pro Besuch, in die Absprungrate der Besucher, in die Herkunft der Besucher sowie in die Einstiegs- und Ausstiegsseiten. Website-Besuche werden in Lead Scoring-Profile umgewandelt und in Act! werden automatisch Follow-up-Aktivitäten erstellt.
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Progressive Profiling
Sammeln Sie mit Hilfe kurzer Umfragen, die auf Ihrem vorhandenen Wissen über einen Lead basieren, weitere Informationen zu dieser Person, um im Laufe der Zeit in Act! ein umfangreiches Lead-Profil zu erstellen.
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A/B-Tests
Vergleichen Sie bestimmte Elemente zweier Kampagnen im Rahmen von A/B-Tests, um Ihre wirkungsvollsten Betreffzeilen, E-Mail-Inhalte usw. zu identifizieren, und optimieren Sie Ihren Content anhand der Ergebnisse.
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Weitere E-Mails (je 2500/Monat)
12 €/Monat (jährlich abgerechnet)
Weitere Domains (je Domain)
50 €/Monat (jährlich abgerechnet)
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Kunden-Support
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Voicemail-Rückruf
Hinterlassen Sie einfach eine Nachricht. Ihre Position wird gehalten und wir rufen Sie zurück, sobald Sie in der Warteschlange vorne sind.
10 € Nutzer /Monat (jährlich abgerechnet)
Warteschlange mit höherer Priorität
Bei einem Anruf erhalten Sie bevorzugten Zugang zum Support und überspringen die Warteschlange.
Professional Services2
Erhalten Sie einen auf Sie zugeschnittenen Service von Act! Spezialisten mit Abrechnung auf Stundenbasis. Professional Services werden von Channel-Partnern angeboten. Preise und Verfügbarkeit variieren. Die Kontaktdaten der Channel-Partner finden Sie unter: https://www.act.com/de-de/partner/channel-partner-suchen.
siehe Channel-Partner
1Montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr.
2Jede Professional Services-Sitzung wird mit mindestens einer Stunde abgerechnet. Keine Aufteilung oder Teilstundenabrechnung.
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