Comment améliorer l’expérience client grâce au logiciel CRM ?
Aujourd’hui, nous vivons dans un monde où la technologie numérique et les médias sociaux sont omniprésents. Dans cet univers ultra connecté où…
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Qu’est-ce que la délivrabilité email et pourquoi est-ce important ?
Cela fait plusieurs années que l’on annonce la disparition de l’email, et pourtant, il est toujours présent et son pouvoir commercial…
Quels sont les avantages de l’utilisation d’un chatbot pour votre PME ?
Connaissez-vous les chatbots ? Tout comme les assistants virtuels tels que Siri, Cortana ou encore Google Assistant, les chatbots sont des…
Comment choisir le meilleur logiciel de marketing automation pour votre entreprise
Aujourd’hui, petites et grandes entreprises se lancent toutes dans le marketing automation (appelé aussi automatisation du marketing en français). Définition…
L’email marketing est-il mort ?
Saviez-vous que le premier email marketing a été envoyé il y a 40 ans (en 1978) ? Aujourd’hui, l’email marketing est…
PME / TPE : 8 conseils pour une stratégie réussie sur les réseaux sociaux
Instagram, Twitter, Facebook, Linkedin, etc., aujourd’hui, les médias sociaux sont omniprésents dans nos vies quotidiennes, dans la sphère privée comme…
Comment exploiter votre logiciel CRM pour mesurer la productivité de votre équipe
La gestion efficace d’une équipe passe par une bonne connaissance de ses activités. Avec tout votre travail, vous ne pouvez…
Marketing automation : pourquoi est-il essentiel au succès de votre PME ?
Actuellement, 51 % des sociétés ont recours au marketing automation. Grâce à l'automatisation du marketing, une entreprise peut aisément automatiser…
Comment mettre en place un processus de vente standardisé
« Processus de vente » désigne les phases ou étapes par lesquelles un prospect doit passer avant de devenir un client. Si vos activités…
Conseils pour améliorer votre service client
Aujourd’hui, les clients ne se satisfont plus d’un produit ou d’un service de qualité. Quand ils contactent une entreprise, ils…
Stratégie internationale : Conseils marketing pour bien réussir à l’export
Si vous voulez engager un client potentiel, la dernière chose que vous voudriez faire est de les offusquer, mais les…
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