Comment rédiger un elevator pitch qui marquera les esprits ?
Vous souhaitez attirer l’attention d’un prospect, d’un partenaire ou d’un nouveau collaborateur sur votre produit, votre projet ou votre entreprise ?…
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5 techniques efficaces pour relancer vos clients et optimiser votre taux de rétention
Pour une entreprise, la rétention client a autant d’importance, si ce n’est plus, que la satisfaction client. C’est en tous…
5 fausses idées reçues sur les logiciels CRM
Le marketing commence avec le client. Comme l’a si bien dit Jeff Bezos, PDG d’Amazon : « Nous considérons nos clients…
Logiciel CRM standard ou personnalisé ?
Au moment de choisir un nouveau logiciel CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client en français), une décision importante…
Avantages du Social CRM pour votre service client
Les réseaux sociaux se sont progressivement imposés en tant que vecteur révolutionnaire de la communication instantanée. D’année en année, leur…
Stratégies marketing efficaces pour TPE, indépendants et startups
Les très petites entreprises relèguent souvent le marketing en bas de leur liste de priorités. Les raisons sont nombreuses :…
Boostez votre performance avec l'envoi d'emails personnalisés
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Six étapes pour réussir sa campagne d’emailing
L’email est depuis longtemps incontournable pour les professionnels du marketing. Pour reprendre les termes de Seth Godin, grand maître du…
Logiciel CRM sur site ou cloud ?
On entend beaucoup parler du cloud comme LA solution pour héberger des données et exécuter des applications. Depuis quelques années,…
Votre PME doit-elle investir dans une campagne de référencement payant ?
Google Ads, liens sponsorisés, liens promotionnels, campagne d’achat de mots clés ou encore Coût par Clic, le référencement payant est…
Comment améliorer l’expérience client grâce au logiciel CRM ?
Aujourd’hui, nous vivons dans un monde où la technologie numérique et les médias sociaux sont omniprésents. Dans cet univers ultra connecté où…
Qu’est-ce que la délivrabilité email et pourquoi est-ce important ?
Cela fait plusieurs années que l’on annonce la disparition de l’email, et pourtant, il est toujours présent et son pouvoir commercial…
Quels sont les avantages de l’utilisation d’un chatbot pour votre PME ?
Connaissez-vous les chatbots ? Tout comme les assistants virtuels tels que Siri, Cortana ou encore Google Assistant, les chatbots sont des…
Comment choisir le meilleur logiciel de marketing automation pour votre entreprise
Aujourd’hui, petites et grandes entreprises se lancent toutes dans le marketing automation (appelé aussi automatisation du marketing en français). Définition…
L’email marketing est-il mort ?
Saviez-vous que le premier email marketing a été envoyé il y a 40 ans (en 1978) ? Aujourd’hui, l’email marketing est…