Small Business Success

6 astuces pour bien gérer la croissance rapide de votre entreprise

Alors que les marchés se font de plus en plus compétitifs, les petites et moyennes entreprises n’ont d’autre recours, pour tenir la distance, que de...

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Les astuces de vente, marketing et service client de nos meilleures chefs d’entreprise

Rien qu'en France, plus d'un million de nouvelles entreprises se sont formées en 2022. Pour votre PME, cela signifie que la concurrence est considérable... Comment...

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6 astuces pour aider les chefs d’entreprise à développer des relations clients exploitables

Que vous en soyez encore au stade de la start-up en mal de financements ou de parrainages, ou que vous ayez déjà établi des partenariats...

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Guide de l’entrepreneur pour équilibrer vie professionnelle et vie privée

  Est-il possible, pour un chef d'entreprise, d’équilibrer vie professionnelle et vie privée ? Ou faut-il simplement accepter le stress et le burn-out comme des parties...

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Définir des bonnes pratiques durables pour réduire déchets et gaspillage dans votre entreprise

Il y a plus d’une décennie, le changement climatique n’était pas une préoccupation particulièrement importante pour les entreprises du monde entier. Depuis, les choses ont...

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6 astuces pour aider votre PME à faire le poids face aux géants du secteur

Les petites entreprises jouent un rôle essentiel dans la croissance économique et les développements technologiques. Rien qu’aux États-Unis, on compte plus de 33 millions de...

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Comment les start-ups tirent parti des outils CRM et du marketing automation pour fluidifier leurs opérations

Les start-ups jouent un rôle essentiel de la croissance et de la santé économique. En 2020, l’économie internationale des start-ups avait une valeur estimée à...

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Entreprises B2C : quel système CRM vous convient ?

Le consommateur, ce futur client, est au cœur de toute entreprise commerciale. Bien gérer ces relations humaines à long terme est essentiel au succès d’une...

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8 façons d’identifier et de résoudre les points de friction rencontrés par vos clients

Saviez-vous que 90 pour cent des consommateurs considèrent la résolution des problèmes comme le premier facteur indiquant un bon service client ? Ce n’est pas surprenant :...

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3 stratégies de croissance pour les PME en 2023

  Avec les coûts de revient en constante augmentation depuis la crise sanitaire et la perspective d’une récession mondiale, les petites entreprises se préoccupent de...

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Comment un logiciel CRM peut aider les PME en période d’inflation

La crise économique et l’inflation affectent actuellement toutes les entreprises. D'après les recherches réalisées par la section petites entreprises de la NFIB (fédération nationale des...

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Quel CRM est le plus adapté aux startups ?

Saviez-vous que l'expérience client influence 73% des décisions d'achats ? Pour se démarquer de la concurrence, augmenter le taux de rétention des clients existants et...

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The role of CRM in today’s small & medium-sized businesses

2022 Act! CRM Survey Report Recap Throughout the pandemic, increased resilience and adaptability became necessary as SMBs were forced to quickly adopt new ways of...

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Un CRM est-il vraiment utile pour un conseiller financier indépendant ?

Vous êtes conseiller financier indépendant, et vous vous demandez si un logiciel de gestion des relations clients (CRM) vous serait vraiment utile ? Peu importe...

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Guide complet des solutions CRM pour le secteur de l’immobilier

Selon une récente étude, 87 % des acheteurs immobiliers passent par une agence. Ce même sondage a conclu que 94 % de ces acheteurs étaient satisfaits de...

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