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  • Comment un bon outil CRM peut simplifier le télétravail de vos équipes marketing

    Votre service marketing adhère-t-il déjà au télétravail ? Peut-être envisagez-vous de le mettre en place ? Vous n’êtes pas le seul : selon le rapport publié par Global Workplace Analytics, le nombre d’employés ayant accès au télétravail a augmenté de 159 % entre 2000 et 2017. Mais vos campagnes ne nécessitent-elles pas un contact physique entre le […]

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  • Web tracking : Qu’est-ce que c’est ? Comment ça marche ?

    En tant que propriétaire d’une PME, vous savez déjà qu’il est important d’attirer la bonne audience vers votre site afin de conclure des ventes. Il est tout aussi important de savoir ce que ces visiteurs font quand ils arrivent sur vos pages. Vous pouvez attirer là tous les visiteurs du monde, mais s’ils quittent votre […]

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  • Les meilleurs outils SEO gratuits

    Vous voulez augmenter le trafic sur votre site web ? Vous souhaitez améliorer le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche ? Aujourd’hui, mettre en place une stratégie de référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) efficace est indispensable pour optimiser votre visibilité sur le web. D’ailleurs, selon Databox, 70% des marketeurs considèrent le SEO comme étant […]

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  • Qu’est-ce que le retargeting et comment ça marche ?

    Vous avez créé un site web au design soigné et vous recevrez un nombre de visiteurs satisfaisant. Cependant, malgré cela, vos ventes stagnent et votre chiffre d’affaires ne décolle pas. En analysant plus en détails le trafic de votre site Internet, vous constatez que la majorité des visiteurs ne passent pas à l’action : ils n’achètent […]

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  • Vous cherchez à booster les ventes de vos équipes en télétravail ? Commencez par choisir le bon outil CRM

    Vous serez peut-être surpris d’apprendre que les employeurs comme les employés constatent tous que le travail à distance présente des avantages. C’est pourtant vrai : 85 % des employeurs ont constaté une meilleure productivité au sein de leur entreprise qu’ils attribuent en grande partie à cette flexibilité supplémentaire, et 65 % des employés s’estiment plus productifs à domicile qu’au bureau (moins de […]

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  • people working in an office space on computers with the act! CRM logo overlayed

    10 indices que votre entreprise est prête pour un CRM

    Au cours de la croissance d’une entreprise, il arrive un stade où elle semble légèrement… désorganisée. Vous avez peut-être l’impression que votre croissance n’est pas suffisamment rapide ou, au contraire, que votre entreprise grandit tellement vite que vous êtes complètement dépassé et ne savez plus dans quel sens évoluer. Un logiciel CRM n’est certes pas […]

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  • Logiciel CRM sur site ou cloud ?

    On entend beaucoup parler du cloud comme LA solution pour héberger des données et exécuter des applications. Depuis quelques années, ce mode d’hébergement remporte tous les suffrages mais est-ce forcément ce qu’il y a de mieux pour les logiciels de gestion de la relation client ? Les pro-cloud s’opposent aux anti-clouds, qui sont convaincus que […]

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  • Six étapes pour réussir sa campagne d’emailing

    L’email est depuis longtemps incontournable pour les professionnels du marketing. Pour reprendre les termes de Seth Godin, grand maître du marketing, l’email constitue « le support publicitaire le plus personnel de l’histoire ». Des recherches récentes indiquent que l’email a dépassé les autres méthodes pour s’inscrire comme le moyen le plus efficace d’accroître le retour […]

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  • Boostez votre performance avec l’envoi d’emails personnalisés

    Pour en savoir plus sur les emails marketing et Act! cliquez ici. Ou demandez une démo personnalisée gratuite pour recevoir l’avis d’un expert Act!.

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  • Stratégies marketing efficaces pour TPE, indépendants et startups

    Les très petites entreprises relèguent souvent le marketing en bas de leur liste de priorités. Les raisons sont nombreuses : d’une part parce que le dirigeant, souvent seul, s’attache d’abord à assumer ses fonctions opérationnelles pour générer du chiffre d’affaires. Ensuite parce que les actions marketing ont un coût et un retour sur investissement incertain, […]

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  • Avantages du Social CRM pour votre service client

    Les réseaux sociaux se sont progressivement imposés en tant que vecteur révolutionnaire de la communication instantanée. D’année en année, leur impact se fait de plus en plus ressentir et les experts ont déjà identifier certaines tendances exploitables pour les entreprises. Parmi ces tendances, l’importance exponentielle des réseaux au niveau des échanges entre les entreprises et leurs […]

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  • Logiciel CRM standard ou personnalisé ?

    Au moment de choisir un nouveau logiciel CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client en français), une décision importante s’impose : adapter vos processus métier à un logiciel standard ou personnaliser le logiciel pour l’adapter à vos processus métier. Chaque choix présente des avantages et des inconvénients. Alors comment faire pour trouver le logiciel […]

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