Sales Management
La prospection, une affaire de personnalisation
Pendant votre pause déjeuner, au milieu d’une journée de travail chargée, vous ouvrez votre boîte de réception et vous découvrez deux nouveaux e-mails prospectifs dont les expéditeurs vous sont inconnus. Le premier se lance sans autre forme d’entrée en matière dans un argumentaire promotionnel. Le second fait référence à votre dernière publication sur LinkedIn, […]
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Meilleures pratiques pour PME : génération et maturation de leads
Un client passe par plusieurs étapes avant d’acheter vos produits ou services. Autrement dit, la conclusion d’une vente est le résultat d’un processus plutôt qu’un événement ponctuel. Pour stimuler ces transactions, il faut donc optimiser l’entonnoir de vente et vous assurer que chaque étape aboutisse à la suivante jusqu’à mener à la conversion désirée. C’est […]
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Comment utiliser le lead scoring pour booster les conversions ?
Des leads à ne plus savoir qu’en faire, un entonnoir de vente qui déborde… C’est bien ce dont rêvent votre service commercial et votre équipe de communication ? 68 % des professionnels du marketing utilisent d’ailleurs la génération de leads comme indicateur de l’efficacité de leurs campagnes. Le nombre de leads est un indicateur de […]
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Ces 10 erreurs qu’un commercial ne devrait pas faire
Elles arrivent à tous les commerciaux un jour ou l’autre… Écorcher le nom d’un client, se tromper de contrat, oublier une conversation… Les incidents de ce genre font partie du métier. Un commercial expérimenté sait déjà qu’il faut reprendre contact immédiatement avec son client. Un excellent commercial, lui, prépare à l’avance ses conversations afin d’éviter […]
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