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Tendances, conseils et astuces pour développer votre business.

 

Le marketing automation est un outil qui permet aux entreprises de créer une meilleure expérience client et de mieux gérer les leads. Mais dans un marché où l’offre est de plus en plus vaste, comment choisir le bon logiciel de marketing automation ?

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L’email marketing est-il mort ?

La fin des campagnes emailing a longtemps été annoncée. Pourtant l’email marketing possède de nombreux avantages. Il convient de suivre les exigences des consommateurs et de mettre en place des stratégies marketing adaptées pour continuer de l’utiliser efficacement.

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Il est capital pour les entreprises d’avoir un processus de vente standardisé, même si ça demande un certain travail. Cet article indique les étapes à suivre pour mettre en place ce type processus et donne des conseils utiles pour les entreprises qui veulent avoir un cycle commercial efficace et booster leurs ventes.

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À l’ère du digital, le service client est d’une importance capitale. Dans cet article, nous montrons comment une entreprise peut considérablement augmenter ses bénéfices en améliorant la qualité de son service client. Nous citons également des techniques incontournables pour optimiser l’expérience client.

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Le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur en mai 2018. Il va avoir d’énormes répercussions pour les entreprises au niveau mondial. Avec ces 5 étapes pratiques, vous en saurez assez sur le RGPD pour être prêt à relever le défi.

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Expert Act! depuis plus de 20 ans, Frédéric Foures de chez APSYS dévoile comment il a été séduit par la solution logicielle et pourquoi il est un adepte fidèle depuis si longtemps.

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Comment exploiter votre logiciel CRM pour mesurer la productivité de votre équipe

La gestion efficace d’une équipe passe par une bonne connaissance de ses activités. Vous pouvez utiliser votre logiciel CRM pour mesurer la productivité de votre équipe. Cet article vous explique comment évaluer et booster la productivité commerciale en exploitant les indicateurs de performance intégrés à votre logiciel CRM.

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Tous les responsables marketing pourront vous raconter d’innombrables anecdotes sur les CRM. Aujourd’hui, l’outil est vendu comme une solution miracle ! Mais le logiciel est loin de tout faire. Pour éviter les idées reçues sur les CRM, Act! vous fait découvrir ce que propose véritablement un logiciel de gestion de la relation client, et surtout, ce qu’il ne propose pas.

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CRM sur site ou cloud ?

On entend beaucoup parler du cloud comme LA solution pour héberger des données et exécuter des applications. Depuis quelques années, ce mode d’hébergement remporte tous les suffrages mais est-ce forcément ce qu’il y a de mieux pour les logiciels de gestion de la relation client ?

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