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PME / TPE : 8 conseils pour une stratégie réussie sur les réseaux sociaux

Souvent négligés, les médias sociaux sont aujourd’hui devenus indispensables à la réussite des PME et des TPE. Découvrez 8 conseils pour mettre en place une stratégie digitale réussie sur les réseaux sociaux.

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Actuellement, 51 % des sociétés ont recours au marketing automation. Grâce à l'automatisation du marketing, une entreprise peut aisément automatiser certaines tâches et même des processus plus complexes. Cela pour accroître sa rentabilité, offrir une meilleure expérience à ses clients et prospects, et surtout améliorer la gestion de ses leads. Dans cet article, découvrez pourquoi le marketing automation est réellement essentiel au succès de votre PME.

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Il est capital pour les entreprises d’avoir un processus de vente standardisé, même si ça demande un certain travail. Cet article indique les étapes à suivre pour mettre en place ce type processus et donne des conseils utiles pour les entreprises qui veulent avoir un cycle commercial efficace et booster leurs ventes.

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À l’ère du digital, le service client est d’une importance capitale. Dans cet article, nous montrons comment une entreprise peut considérablement augmenter ses bénéfices en améliorant la qualité de son service client. Nous citons également des techniques incontournables pour optimiser l’expérience client.

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Le nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur en mai 2018. Il va avoir d’énormes répercussions pour les entreprises au niveau mondial. Avec ces 5 étapes pratiques, vous en saurez assez sur le RGPD pour être prêt à relever le défi.

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Expert Act! depuis plus de 20 ans, Frédéric Foures de chez APSYS dévoile comment il a été séduit par la solution logicielle et pourquoi il est un adepte fidèle depuis si longtemps.

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Comment exploiter votre logiciel CRM pour mesurer la productivité de votre équipe

La gestion efficace d’une équipe passe par une bonne connaissance de ses activités. Vous pouvez utiliser votre logiciel CRM pour mesurer la productivité de votre équipe. Cet article vous explique comment évaluer et booster la productivité commerciale en exploitant les indicateurs de performance intégrés à votre logiciel CRM.

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Tous les responsables marketing pourront vous raconter d’innombrables anecdotes sur les CRM. Aujourd’hui, l’outil est vendu comme une solution miracle ! Mais le logiciel est loin de tout faire. Pour éviter les idées reçues sur les CRM, Act! vous fait découvrir ce que propose véritablement un logiciel de gestion de la relation client, et surtout, ce qu’il ne propose pas.

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CRM sur site ou cloud ?

On entend beaucoup parler du cloud comme LA solution pour héberger des données et exécuter des applications. Depuis quelques années, ce mode d’hébergement remporte tous les suffrages mais est-ce forcément ce qu’il y a de mieux pour les logiciels de gestion de la relation client ?

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