5 fausses idées reçues sur les logiciels CRM

Tous les responsables marketing pourront vous raconter d’innombrables anecdotes sur les CRM. Aujourd’hui, l’outil est vendu comme une solution miracle ! Mais le logiciel est loin de tout faire. Pour éviter les idées reçues sur les CRM, Act! vous fait découvrir ce que propose véritablement un logiciel de gestion de la relation client, et surtout, ce qu’il ne propose pas.

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