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Tendances, conseils et astuces pour développer votre business.

 

Vous voulez que vos emails soient lus ? Assurez-vous d’abord qu’ils arrivent dans la boîte de réception de vos destinataires. Découvrez ce qu’est la délivrabilité email et pourquoi elle est si importante pour la réussite de vos campagnes d’emailing.

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7 tendances du marketing à suivre en 2019

Pour rester compétitif et performant, séduire de nouveaux consommateurs et offrir une expérience client unique et personnalisée, vous devez suivre les dernières tendances marketing et adapter votre stratégie. Vidéo marketing, influenceurs, chatbots ou encore marketing automation, voici 7 tendances du marketing que vous ne pouvez pas ignorer en 2019.

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Il est capital pour les entreprises d’avoir un processus de vente standardisé, même si ça demande un certain travail. Cet article indique les étapes à suivre pour mettre en place ce type processus et donne des conseils utiles pour les entreprises qui veulent avoir un cycle commercial efficace et booster leurs ventes.

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Quels sont les avantages de l’utilisation d’un chatbot pour votre PME ?

Le chatbot est devenu un outil populaire pour améliorer l’expérience client. Découvrez ce qu’est un chatbot et quels sont les avantages d’en utiliser un pour votre PME.

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À l’ère du digital, le service client est d’une importance capitale. Dans cet article, nous montrons comment une entreprise peut considérablement augmenter ses bénéfices en améliorant la qualité de son service client. Nous citons également des techniques incontournables pour optimiser l’expérience client.

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Expert Act! depuis plus de 20 ans, Frédéric Foures de chez APSYS dévoile comment il a été séduit par la solution logicielle et pourquoi il est un adepte fidèle depuis si longtemps.

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Comment exploiter votre logiciel CRM pour mesurer la productivité de votre équipe

La gestion efficace d’une équipe passe par une bonne connaissance de ses activités. Vous pouvez utiliser votre logiciel CRM pour mesurer la productivité de votre équipe. Cet article vous explique comment évaluer et booster la productivité commerciale en exploitant les indicateurs de performance intégrés à votre logiciel CRM.

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Tous les responsables marketing pourront vous raconter d’innombrables anecdotes sur les CRM. Aujourd’hui, l’outil est vendu comme une solution miracle ! Mais le logiciel est loin de tout faire. Pour éviter les idées reçues sur les CRM, Act! vous fait découvrir ce que propose véritablement un logiciel de gestion de la relation client, et surtout, ce qu’il ne propose pas.

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CRM sur site ou cloud ?

On entend beaucoup parler du cloud comme LA solution pour héberger des données et exécuter des applications. Depuis quelques années, ce mode d’hébergement remporte tous les suffrages mais est-ce forcément ce qu’il y a de mieux pour les logiciels de gestion de la relation client ?

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