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So nutzen Sie Ihr KI-Tool optimal und vermeiden häufige Fehler bei KI-Prompts
KMU

So nutzen Sie Ihr KI-Tool optimal und vermeiden häufige Fehler bei KI-Prompts

Wenn Sie im Jahr 2025 ein Unternehmen führen, dann ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie bereits in irgendeiner Weise von generativer KI Gebrauch machen. Von der Contenterstellung bis hin zur Unternehmensplanung, generative KI-Tools und Chatbots wie ChatGPT und Google Gemini

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  • CRM-Software für Immobilienmakler

    Neukundengewinnung-Strategie: Tipps zur erfolgreichen Kundenakquise
    Gerade für KMUs ist es oft nicht einfach, neue Kunden zu gewinnen. Um in diesem essentiellen Bereich eines Unternehmens nachhaltig erfolgreich zu sein, bedarf es einer durchdachten Strategie. Ihre Teams aus Marketing, Kundendienst und Vertrieb sollten an einen Tisch kommen und gemeinsam die entsprechenden Rahmenbedingungen erörtern, die für Ihre spezifische Firma bzw. Produkte und Dienstleistungen […]

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  • a man thinking about different landing pages and questioning thoughts

    Arten von CRM-Software für B2C-Unternehmen: So finden Sie die richtige Lösung
    Im Herzen jedes Unternehmens steht seine Kundschaft, und die Pflege der Geschäftsbeziehungen ist entscheidend für den langfristigen Erfolg. Eine Customer-Relationship-Management-Software oder CRM-Software ist ein unverzichtbares Tool, um sämtliche Interaktionen mit Kundschaft zu verwalten – sei es im B2B- (Business-to-Business) oder B2C-Bereich (Business-to-Consumer). Aber bedeutet das, dass das Customer-Relationship-Management bei beiden Zielgruppen gleich funktioniert? Nicht unbedingt, denn […]

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  • A man sitting in an orange shirt, thinking and worried becasue this graph is showing a drop and is concerned

    Zehn Fehler, die Sie im Vertrieb vermeiden sollten
    Wenn Sie im Vertrieb tätig sind, dann kennen Sie das bestimmt: Sie sprechen einen Namen falsch aus, verwechseln Details oder haben im ungünstigsten Moment ein Blackout. Das Ergebnis? Verkaufsgespräche scheitern. Die besten Vertriebsfachleute schütteln Misserfolge jedoch schnell ab und greifen gleich wieder zum Hörer. Und die allerbesten Vertriebsfachleute erstellen einen „Schlachtplan“, um die größten Fehler […]

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  • animation of people shaking hands and pointing to the graph

    So generieren Sie neue Leads und schließen mehr Geschäfte ab
    Wussten Sie, dass 61 Prozent der Unternehmen das Generieren von Leads als ihre größte Herausforderung bezeichnen? Kleinen und mittelständischen Unternehmen fällt die Generierung qualifizierter Leads besonders schwer, da ihre Ressourcen und die verfügbaren Kommunikationskanäle begrenzt sind. Ist es aber wirklich so schwer, neue Leads zu finden? Ja, wenn Sie nicht mit den richtigen Strategien für die […]

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  • 4 people standing and holding orange ballons representing their mood with facialy expressions.

    Acht Wege, um Kundenprobleme zu identifizieren und zu lösen
    Wussten Sie, dass für 90 Prozent der Kundinnen und Kunden das Lösen ihrer Probleme den wichtigsten Aspekt beim Kundenservice darstellt? Das überrascht nicht: Produkte und Dienstleistungen sollen primär Probleme lösen, Bedürfnisse erfüllen und zu den gewünschten Ergebnissen führen. Es ist Ihre Aufgabe als Unternehmen, diese „Pain Points“ von Kundschaft zu verstehen und darauf einzugehen, um ihnen […]

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  • A team looking at a graph, with an animation of a space ship representing the graph going up, with colors red and blue, with an Act logo

    Wachstumsstrategien für KMU 2023
    Angesichts der steigenden Betriebskosten nach der Coronapandemie und der Ängste vor einer weltweiten Rezession fällt es kleinen und mittelständischen Unternehmen nicht leicht, rentabel zu wirtschaften. Wussten Sie, dass 50 Prozent aller KMU innerhalb der ersten fünf Jahre schließen? Mit den richtigen Strategien und Tools ist es aber auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten mehr als möglich, zu […]

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  • Animation characters trying to put a circle together as a team

    Wie KMU mit einem CRM-System mehr Kundschaft gewinnen
    Der Aufbau guter Kundenbeziehungen ist für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ein Muss. Kundschaft erwartet sich heutzutage nicht mehr bloß faire Preise und einen guten Service, sondern personalisierte Interaktionen, eine proaktive Betreuung und ein nahtloses Erlebnis über verschiedene Kanäle hinweg. Für 80 Prozent der Kundschaft ist das Erlebnis, das ein Unternehmen bietet, genauso wichtig wie seine […]

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  • 4 people working on there laptops and animationof growth in sales

    Welches ist das beste CRM für Startups?
    Wussten Sie, dass das Kundenerlebnis Einfluss auf 73 Prozent aller Kaufentscheidungen hat? Um sich auf dem stark umkämpften Startup-Markt zu behaupten, neue Kundschaft zu gewinnen und bestehende an sich zu binden, müssen KMU und Startups für ein konstant gutes Kundenerlebnis sorgen, das in Erinnerung bleibt. Hier kommen Tools für das Customer-Relationship-Management (CRM) ins Spiel. Die besten […]

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  • Combat inflation image, musltiple people working from there laptops

    Wie KMU mit einer CRM-Software gegen die Inflation ankämpfen können
    Die hohe Inflation macht kleinen und mittelständischen Unternehmen rund um den Globus zu schaffen. Laut einer Studie der US-amerikanischen National Federation of Independent Business (NFIB), die die Interessen kleinerer Unternehmen vertritt, bezeichnen 37 Prozent der Inhaberinnen und Inhaber eines KMU den Inflationsdruck als das größte Problem, dem sie derzeit gegenüberstehen. Das ist der höchste Wert seit […]

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  • Die vier besten Einsatzmöglichkeiten von Marketing-Automation-Tools
    Jedes Unternehmen muss Marketing betreiben, aber KMU, die auf den dynamischen Märkten von heute mit ihren größeren und bekannteren Mitbewerbern mithalten möchten, umso mehr. Um mit ihrem Marketing potentielle Kundschaft zu erreichen, nutzen Unternehmen diverse Onlinekanäle wie E-Mail-Marketing, Inbound-Marketing und Social-Media-Marketing. Wie können kleinere Unternehmen dabei vorgehen? Die Verfolgung und Optimierung von Kampagnen über verschiedene […]

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  • Die Rolle von CRM-Software in KMU von heute
    Zusammenfassung: Act! CRM Umfragebericht 2022 Die Coronavirus-Pandemie hat kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) dazu gezwungen, sowohl widerstands- als auch anpassungsfähiger zu werden. Sie mussten ihre Arbeitsweisen quasi über Nacht umstellen, um das Geschäft trotz zahlreicher Probleme mit den Lieferketten und eingeschränkter Ressourcen am Laufen zu halten. Während rund um den Globus langsam wieder der Normalzustand einkehrt, […]

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  • Business people shaking hands together

    Ein pragmatischer Weg zu durchschlagenden Vertriebsergebnissen
    Bei der Leadsuche arbeiten Sie vielleicht ‚aktiv‘ an Empfehlungen aus Ihrem Einflussbereich, Listen mit Marketing Qualified Leads, zusätzlichen Verkäufen an bestehende Kundschaft und anderen selbst erarbeiteten Verkaufschancen. Manche dieser Leads resultieren in einer konkreten Verkaufschance (d. h., sie wurden als kaufbereit qualifiziert). Laut unserer Studie2 führen rund 25 % dieser konkreten Verkaufschancen zum Geschäftsabschluss; weitere 25 % sind von Vornherein […]

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