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So nutzen Sie Ihr KI-Tool optimal und vermeiden häufige Fehler bei KI-Prompts
KMU

So nutzen Sie Ihr KI-Tool optimal und vermeiden häufige Fehler bei KI-Prompts

Wenn Sie im Jahr 2025 ein Unternehmen führen, dann ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie bereits in irgendeiner Weise von generativer KI Gebrauch machen. Von der Contenterstellung bis hin zur Unternehmensplanung, generative KI-Tools und Chatbots wie ChatGPT und Google Gemini

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  • Marketing auf internationalem Parkett: Tipps für Ihre erfolgreiche Internationalisierung
    Ihr Unternehmen ist in Deutschland erfolgreich und Sie streben kurz- bis mittelfristig eine Expansion ins Ausland an, um Ihren Erfolg auszuweiten. Doch wie soll dieses Unterfangen angegangen werden? Anfänglich scheint man vor einem großen Berg von Fragen zu stehen, doch mit ausreichend Recherche und Analyse der internationalen Märkte, in die Sie eintreten wollen, lassen sich […]

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  • Praxistipps für einen optimalen Kundenservice
    Ein professioneller Kundenservice, bei dem das Wohl der Kunden oberste Priorität hat, stellt für Unternehmen eine ausgezeichnete Möglichkeit dar, sich von der Konkurrenz abzuheben und langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Authentizität, Schnelligkeit und allen voran eine personalisierte Ansprache sind dabei die Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Gelingen Ihrer Bestrebungen im Bereich Customer Service. Die Zahlen […]

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  • So behalten Sie die Produktivität Ihres Teams mit Ihrem CRM-System im Blick
    Um Ihr Team erfolgreich zu managen, müssen Sie die Aktivitäten der einzelnen Mitarbeiter verfolgen. Es ist unmöglich, jedes Teammitglied ständig im Blick zu behalten und dabei gleichzeitig Ihre eigene Arbeit zu erledigen. Glücklicherweise können Sie Ihr CRM-System dazu nutzen, die Produktivität Ihres Teams zu überwachen und laufend zu verbessern. In der Tat ergab eine Studie, […]

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  • KMUs und Social Media: das Erfolgsrezept optimal ausschöpfen
    Weltweit gibt es fast 2,5 Milliarden Nutzer von Social Media. So überrascht es nicht, dass auch die Wirtschaft den Nutzen dieses Phänomens erkannt hat. Laut Facebook nutzen mittlerweile mehr als 50 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen das Social-Media-Management-Tool Facebook Pages, um mit ihren Kunden direkt zu interagieren. Und das US-Wirtschaftsmagazin Forbes gibt an, dass 4 Millionen dieser Unternehmen für Social-Media-Werbung […]

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  • Ist E-Mail-Marketing vom Aussterben bedroht?
    E-Mail-Marketing wird noch immer als ein Kernelement des Marketing-Portfolios bezeichnet. Denn eines steht fest: Das Medium E-Mail ist nachweislich eine der kostengünstigsten Optionen, um essenzielle Markenbotschaften zu kommunizieren, Kampagnen zu lancieren und bestehende sowie potenzielle Kunden gezielt anzusprechen. So halten drei Viertel der Unternehmen den ROI, der auf ihre versendeten E-Mails zurückzuführen ist, für ausgezeichnet oder […]

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  • Welche Marketing-Automation-Software ist die richtige für Ihr Unternehmen?
    Das Angebot an Softwarelösungen ist groß. Der Technologiemarkt ist regelrecht überfüllt. Daher haben viele Unternehmen, die Marketing-Automatisierung einführen wollen, Schwierigkeiten, die richtige Software zu finden. Oder sie wissen einfach nicht, auf welche Kriterien sie achten sollten. Dieser Artikel soll Ihnen dabei helfen, die Marketing-Automation-Software auswählen zu können, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Definition: […]

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  • Sind Chatbots für KMUs sinnvoll?
    Obwohl Chatbots schon seit Jahren existieren, haben Unternehmen erst kürzlich erkannt, wie sie diese auf Künstlicher Intelligenz (AI) basierenden Roboter, die in Messaging-Plattformen zur Kommunikation mit Usern integriert werden, für ihre geschäftlichen Zwecke nutzen können. So lassen sie sich beispielsweise in Bereichen wie Kundensupport und Vertrieb wunderbar einsetzen oder auch, um Zahlungen abzuwickeln und die […]

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  • E-Mail-Zustellbarkeit: das Kernelement Ihrer Marketingstrategie
    Vor dem Hintergrund des kontinuierlich wachsenden, sich dynamisch entwickelnden Angebots an Content ist die Konkurrenz um die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden größer denn je. So überrascht es nicht, dass immer mehr E-Mails von den Usern als Junk-Mails gekennzeichnet werden oder gar nicht erst in die Posteingänge der Empfänger gelangen. Insbesondere Datenschutzbestimmungen wie die Datenschutz-Grundverordnung der […]

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  • B2B-Leadgenerierung: 5 effektive Methoden für KMUs
    Im B2B-Bereich wird die systematische Neukundengewinnung durch spezifische Marketingkampagnen, die auf Leadgenerierung ausgerichtet sind, immer wichtiger. Doch gemäß des State of Inbound Report geben 63 % der Marketingexperten eines Unternehmens an, dass ihre größte Herausforderung darin besteht, Traffic und Leads zu generieren. Laut einer Studie greifen 57 Prozent der Kunden bei einer potenziellen Kaufentscheidung vorab auf Informationen aus […]

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  • Sieben Schritte zu einer effektiven Lead-Scoring-Strategie
    Ihre Marketingkünste tragen Früchte und Sie gewinnen immer mehr neue Leads – wunderbar. Aber woher sollen Sie wissen, welche Leads Sie mit aller Kraft verfolgen und welche Sie nur hin und wieder ein bisschen „anstupsen“ sollen? Mittels Lead Scoring. Beim Lead Scoring geben Sie Ihren Leads basierend auf von Ihnen erfassten Informationen eine Bewertung – von jenen, die am wahrscheinlichsten zahlende […]

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  • Die sieben Sales-Cycle-Phasen
    Sie sind Unternehmer und vertreiben Produkte und/oder Dienstleistungen? Haben Sie sich schon die Zeit genommen, Ihren Sales Cycle zu Papier zu bringen? Das ist aus mehreren Gründen wichtig, etwa um neue Vertriebsmitarbeiter einzuweisen, den Vertriebserfolg zu messen oder Ihre vertriebliche Effektivität zu steigern. Lesen Sie weiter, wenn Sie nicht genau wissen, was ein Sales Cycle […]

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  • Wie Sie Social Selling für Ihr KMU nutzen können
    Die Zahl der Social-Media-Nutzer weltweit lag 2019 mit 3,484 Milliarden um 9 Prozent über dem Vorjahreswert. Und nach wie vor gilt: Facebook ist weiterhin die beliebteste Social-Networking-Website in Bezug auf die Anzahl der aktiven Nutzer. Bis Oktober 2018 waren etwas mehr als 2 Milliarden Nutzer aktiv. Mit dem technologischen Wandel ändert sich auch die Art und Weise, wie Unternehmen […]

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