Customer Success

Act! in der Cloud fördert die Zusammenarbeit im Team

Act! ist bestens bekannt für die Produktivitätsverbesserungen, die es Unternehmen bringt. Durch den Umstieg von der Desktop- auf die Cloud-Version stellte MGA, Inc. jedoch fest, dass Act! auch die Zusammenarbeit im Team um ein Wesentliches verbesserte.

„Die Cloud-basierte Version von Act! fördert ein Arbeitsumfeld, das stärker auf der Zusammenarbeit beruht.“

Brian Pashkoff
Geschäftsführender Direktor

Industry

Real Estate

Solution

Act! Growth Suite

Deployment

Cloud

Users

Ergebnisse

Act! hat die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens bedeutend verbessert. Informationen über Kunden und Geschäftsabschlüsse werden an andere weitergegeben und doppelter Aufwand wird vermieden.
MGA entschied sich für Act!, weil es ein CRM-System wollte, mit dem die Berater einen Einblick in die Kundensituation gewinnen und den Fortschritt von Geschäften nachverfolgen konnten, ohne von unnötigen oder unwesentlichen Funktionen abgelenkt zu werden.

Da sich die Desktop- und die Cloud-Version so ähnlich sind, verlief der Umstieg absolut problemlos – die Benutzer waren bereits mit Act! und seiner Funktionsweise vertraut.