Small Business Success
Manuel du chef de petite entreprise : créer et gérer efficacement son équipe
Quel est le secret pour réussir sa petite entreprise ? La réponse n’est pas universelle, mais demandez à n’importe quel propriétaire de PME, et il vous répondra que son principal atout, c’est son personnel. Prenons un exemple : On estime à 31 % le niveau d’initiative et de productivité supplémentaire qu’un chef d’équipe peut attendre […]
Lire l'article
Au-delà d’Excel ou de Notes : Conseils essentiels pour rationaliser les opérations des PME
Lorsque vous avez créé votre entreprise, vous n’aviez qu’une poignée de clients. Il en allait de soi d’entreposer et de gérer leurs coordonnées dans une feuille de calcul Excel. Mais au fur et à mesure que votre entreprise s’est développée, votre clientèle s’est élargie. Aujourd’hui, vous ou vos représentants commerciaux devez parcourir des centaines (voire […]
Lire l'article
Définir des bonnes pratiques durables pour réduire déchets et gaspillage dans votre entreprise
Il y a plus d’une décennie, le changement climatique n’était pas une préoccupation particulièrement importante pour les entreprises du monde entier. Depuis, les choses ont bien changé… Les consommateurs ont pris conscience de l’impact de leurs décisions d’achat sur la planète, et les chefs d’entreprise avancent eux aussi à grands pas vers une plus grande […]
Lire l'article
6 astuces pour aider votre PME à faire le poids face aux géants du secteur
Les petites entreprises jouent un rôle essentiel dans la croissance économique et les développements technologiques. Rien qu’aux États-Unis, on compte plus de 33 millions de petites entreprises. Ces sociétés représentent près de 99 pour cent des entreprises américaines et emploient 46,4 pour cent des salariés du pays. Pourtant, la gestion d’une petite entreprise implique de […]
Lire l'article
Entreprises B2C : quel système CRM vous convient ?
Le consommateur, ce futur client, est au cœur de toute entreprise commerciale. Bien gérer ces relations humaines à long terme est essentiel au succès d’une entreprise, et un logiciel de gestion des relations clients (CRM, ou Customer Relationship Management) est un outil indispensable des PME pour soigner les précieuses interactions avec le client, aussi bien […]
Lire l'article
Comment un logiciel CRM peut aider les PME en période d’inflation
La crise économique et l’inflation affectent actuellement toutes les entreprises. D’après les recherches réalisées par la section petites entreprises de la NFIB (fédération nationale des entreprises indépendantes), 37 pour cent des directeurs de PME considèrent que les principaux problèmes auxquels leur société est confrontée sont liés à l’inflatino. Du jamais vu depuis 1979. Chacun sait […]
Lire l'article
The role of CRM in today’s small & medium-sized businesses
2022 Act! CRM Survey Report Recap Throughout the pandemic, increased resilience and adaptability became necessary as SMBs were forced to quickly adopt new ways of working to remain open and profitable while navigating numerous supply chain and resource limitations. As the United States slowly transitions back to a state of normalcy, it is evident that […]
Lire l'article
Un CRM est-il vraiment utile pour un conseiller financier indépendant ?
Vous êtes conseiller financier indépendant, et vous vous demandez si un logiciel de gestion des relations clients (CRM) vous serait vraiment utile ? Peu importe la taille et l’envergure de votre entreprise, automatiser vos efforts de communication, optimiser vos flux de travail et réunir en un même logiciel toutes les informations concernant vos clients serait […]
Lire l'article