
Arbeitgeberverband betreibt dank Act! ein effizientes
Kundenmanagement
Der niederlÀndische Arbeitgeberverband ZorgpleinNoord ersetzt ExcelŸ-Datenbanken durch Act! und erreicht nicht nur ein effizienteres Kunden- und Kontaktmanagement, sondern auch eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mitgliedsgewerkschaften.
âWir sind mehr als zufrieden mit Act!. Unsere Erwartungen an ein Kundenmanagementsystem wurden nicht nur erfuÌllt, sondern sogar uÌbertroffen.â
Gea Maring
Office Manager
Ergebnisse
- Die Mitarbeitereffizienz bei ZorgpleinNoord konnte erhöht werden, da mit Act! ArbeitsablÀufe und Prozesse, die zuvor nebeneinander abliefen, integriert und optimiert wurden.
- Das manuelle Kopieren und EinfuÌgen von Daten und Informationen zwischen verschiedenen Datenbanken wurde mit Act! uÌberfluÌssig. Die Mitarbeiter bei ZorgpleinNoord haben nun mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
- Die Datenbank des Arbeitgeberverbands enthĂ€lt stets richtige und aktuelle Daten uÌber die Mitgliedsgewerkschaften.
- Die Kommunikation zwischen den Gewerkschaften lÀuft reibungslos und ohne MissverstÀndnisse ab. Newsletter können jetzt schneller an die richtigen EmpfÀnger und effizienter versendet werden.
- ZorgpleinNoord ist viel stĂ€rker bei seinen Mitgliedsgewerkschaften eingebunden und hat ein tieferes VerstĂ€ndnis fuÌr die BeduÌrfnisse der Gewerkschaften, die jetzt besser erfuÌllt werden können.
- Die Zusammenarbeit und Effizienz der Mitarbeiter wird mit Act! gefördert und gestÀrkt: Informationen werden ausgetauscht und an die richtige Person weitergegeben. Die AktivitÀten der Mitarbeiter sind transparenter.
- Die Zusammenarbeit mit fast 200 Mitgliedsgewerkschaften im Gesundheits- und Pflegewesen ist effizienter und zielfuÌhrender. Der Arbeitgeberverband ZorgpleinNoord wird nun positiver wahrgenommen.
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