Die Manessens-Gruppe beschäftigt mehr als sechzig Mitarbeiter und unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung ihrer Geschäftsleistung. Der Unternehmensbereich Manessens SAP macht etwa zwei Drittel der Geschäftstätigkeit aus und der Unternehmensbereich Manessens Consulting Tertiaire konzentriert sich auf das Bank- und Versicherungswesen.
Der Erfolg einer solchen Unternehmensstruktur basiert stets auf aktiven und konsequenten unternehmerischen Entscheidungen. „Wie bei jeder Unternehmensgründung ist die Neukundengewinnung die erste große Herausforderung“, sagt Olivier Tardif, einer der Geschäftsführer und Vertriebsleiter. „Ich war lange in der IT-Branche tätig und kannte daher die Vorteile einer Kundenmanagementlösung. Mir war daher bewusst, dass es zur guten Unternehmensentwicklung einer optimalen Organisation und eines effizienten Werkzeugs bedarf.“
Einfachere Zusammenarbeit aller Mitarbeiter
Die Suche nach Fachkräften gestaltet sich für zwei Drittel der in der IT-Branche tätigen Unternehmen in Frankreich als schwierig. Obwohl Manessens ebenfalls in der IT-Branche tätig ist, trifft diese Tatsache für das Unternehmen nicht zu. Der Einsatz von Act! ist ein Gewinn für Manessens, da alle Daten zu Bewerbern auf offene Stellen und zu Besuchern von Fachmessen in der Datenbank erfasst werden. All diese Personen sind laut Olivier Tardif potenzielle Mitarbeiter, deren Daten dann bei Bedarf schnell abgerufen werden können.
Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter erweist sich Act! schließlich als unerlässliches Hilfsmittel. Der Wissensschatz älterer oder ausscheidender Mitarbeiter geht nicht verloren und kann einfacher weitergegeben werden. Neue Mitarbeiter haben zudem alle erforderlichen Informationen zu einem Kunden sofort parat. Da mit Act! auch die Historie der Kundenbeziehungen abgebildet werden kann, haben neue Mitarbeiter einen umfassenden Überblick über alle Kunden und Neukunden und können sich schneller über den aktuellen Stand der Kundenbeziehungen informieren.
