Kundenreferenzen

ZorgpleinNoord

 
Act! and ZorgpleinNoord

Arbeitgeberverband betreibt dank Act! ein effizientes Kundenmanagement

Der niederländische Arbeitgeberverband ZorgpleinNoord ersetzt Excel®-Datenbanken durch Act! und erreicht nicht nur ein effizienteres Kunden- und Kontaktmanagement, sondern auch eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mitgliedsgewerkschaften.

„Wir sind mehr als zufrieden mit Act!. Unsere Erwartungen an ein Kundenmanagementsystem wurden nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen.“

Gea Maring
Office Manager

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Industry

Real Estate

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Solution

Act! Growth Suite

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Deployment

Cloud

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Users

5+

Ergebnisse

  • Die Mitarbeitereffizienz bei ZorgpleinNoord konnte erhöht werden, da mit Act! Arbeitsabläufe und Prozesse, die zuvor nebeneinander abliefen, integriert und optimiert wurden.
  • Das manuelle Kopieren und Einfügen von Daten und Informationen zwischen verschiedenen Datenbanken wurde mit Act! überflüssig. Die Mitarbeiter bei ZorgpleinNoord haben nun mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
  • Die Datenbank des Arbeitgeberverbands enthält stets richtige und aktuelle Daten über die Mitgliedsgewerkschaften.
  • Die Kommunikation zwischen den Gewerkschaften läuft reibungslos und ohne Missverständnisse ab. Newsletter können jetzt schneller an die richtigen Empfänger und effizienter versendet werden.
  • ZorgpleinNoord ist viel stärker bei seinen Mitgliedsgewerkschaften eingebunden und hat ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse der Gewerkschaften, die jetzt besser erfüllt werden können.
  • Die Zusammenarbeit und Effizienz der Mitarbeiter wird mit Act! gefördert und gestärkt: Informationen werden ausgetauscht und an die richtige Person weitergegeben. Die Aktivitäten der Mitarbeiter sind transparenter.
  • Die Zusammenarbeit mit fast 200 Mitgliedsgewerkschaften im Gesundheits- und Pflegewesen ist effizienter und zielführender. Der Arbeitgeberverband ZorgpleinNoord wird nun positiver wahrgenommen.

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