Customer Success | Münchner Versorgungsmanagement AG

Act! and Münchner Versorgungsmanagement AG

Mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit

Wie durch die Einführung von Act! bei der Münchner Versorgungsmanagement AG das Unternehmenswachstum unterstützt wurde.

„Unser Erfolg ist auch auf die hervorragende IT-Unterstützung durch Act! zurückzuführen. Wir sind am Markt mittlerweile bekannt für den besten Kundensupport und eine ausgezeichnete Vertriebspartnerbetreuung.“

Micha Martin Lauterjung
Vorstand

Industry

Real Estate

Solution

Act! Growth Suite

Deployment

Cloud

Users

Ergebnisse

Transparenz der Kundenbeziehungen konnte mithilfe von gemeinsamen Informationen über die Kunden im Unternehmen durch Act! erhöht werden.
Individuelle Unternehmensprozesse wurden besser gestaltet, was dazu führte, dass die ausgezeichnete Kunden- und Partnerbetreuung der MVM mittlerweile als führend am Markt wahrgenommen wird.

Mit den individuellen Auswertungsprotokollen können die Vertriebsaktivitäten ständig optimiert werden.
Erhöhte Kundenzufriedenheit spiegelt sich im Mitarbeiter- und Umsatzwachstum des Unternehmens wider. Der Vorstand Micha Martin Lauterjung ist davon überzeugt, dass die Einführung von Act! ihren Teil dazu beigetragen hat.