Bien que la pandémie soit toujours une réalité, le nombre de personnes vaccinées augmente chaque jour et la réouverture des commerces se profile à l’horizon. Que votre petite entreprise ait déjà...
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Les meilleurs logiciels de gestion de contacts pour les PME
Comme le disait le conférencier Bob Hooey, « Si vous ne prenez pas soin de votre clientèle, la concurrence s’en chargera ! » La difficulté réside dans la définition de « prendre...
Les grands avantages du marketing de contenu pour les petites entreprises
Depuis quelques années, le marketing de contenu ou content marketing est de plus en plus populaire. Selon Demand Metric (article en anglais), 91 % des entreprises B2B et 86 % des entreprises B2C ont...
Comment personnaliser les relations avec vos clients
La crise sanitaire mondiale et les multiples mesures mises en place pour se protéger du covid-19 (gestes barrière, prévention, etc.) ont totalement modifié l’expérience client. Désormais, les...
Comment se reconnecter avec ses clients en 2021 ?
En 2020, la pandémie a frappé le monde entier aussi soudainement que violemment. Personne ou presque n’a été épargné, même si tous les secteurs d’activité n’ont pas été impacté de la même manière....
Comment se séparer des mauvais clients
On l’a vu, tous les clients n’ont pas la même valeur. Si certains de vos clients sont de véritables perles qu’il faut choyer à tout prix, d’autres, au contraire, peuvent être difficiles à satisfaire...
Comment identifier et conserver vos meilleurs clients
Vous l’avez déjà constaté : certains de vos clients ont plus de valeur que d’autres. En effet, en plus d’acheter vos produits et/ou services, ils sont fidèles et reviennent acheter...
6 outils collaboratifs incontournables pour votre PME
Pour être plus performantes et plus compétitives, les PME et les TPE doivent se lancer dans la transformation digitale et favoriser le travail collaboratif en adoptant des outils adéquats, conçus...
Comment créer des campagnes marketing efficaces
Vous vous en doutez, pour faire connaître votre petite entreprise et réussir à vendre vos produits et services, il ne suffit pas de posséder un site Internet et un page Facebook. Pour accroître...
Comment générer gratuitement du trafic sur votre site web
Ca y est, vous avez réussi à créer un site Internet professionnel pour votre petite entreprise grâce à nos conseils et aux nombreux outils disponibles. A présent, votre objectif est de le faire...
Pourquoi votre PME/TPE doit avoir son site Internet
Avec la crise sanitaire, le e-commerce a explosé avec une hausse de 13% au premier semestre 2020 par rapport à la même période en 2019. Confinés chez eux, les Français ont privilégié Internet pour...
Comment créer et gérer une newsletter
Vous êtes présent sur les réseaux sociaux, vous utilisez déjà plusieurs outils marketing, mais vous n’avez pas encore conçu votre...