Bedeutung des Supportendes für Act! User
Wenn Sie Act! v24 oder eine ältere Version nutzen, wird diese gemäß unserer Obsoleszenz-Regelung für den Support nicht mehr unterstützt. Das bedeutet, dass die Software keine Updates, Sicherheitspatches oder technischen Support von Act! mehr erhält und mit aktuellen oder zukünftigen Versionen von Microsoft® Windows oder SQL Server® nicht kompatibel sein könnte. Ihre Act! Version funktioniert zwar möglicherweise weiterhin in Ihrer aktuellen Umgebung, aber die Gefahr von Sicherheitslücken, Leistungs- und Kompatibilitätsproblemen steigt, da mit Act! in Zusammenhang stehende Technologien von Drittanbietern kontinuierlich weiterentwickelt werden. Darüber hinaus ist bei nicht unterstützten Versionen das Risiko instabiler Software größer. Fehler können nur beschränkt behoben werden und – in manchen Fällen – ist die Software nach Systemänderungen gar nicht mehr zugänglich. Wenn die Nutzung von Act! für Sie geschäftskritisch ist, ist es wichtig, dass Sie diese Risiken verstehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um weiterhin mit Act! zu arbeiten.
Risiken und Gefahren
Microsoft stellt den Support für Windows® 10 am 14. Oktober 2025 ein. Danach werden keine Sicherheitsupdates, Fehlerkorrekturen oder technischer Support für Windows 10 mehr bereitgestellt. Wenn Sie Act! nach diesem Datum weiter unter Windows 10 nutzen, steigt die Gefahr von Sicherheitslücken, Datenverlusten oder Systemfehlern. Probleme können nur beschränkt behoben werden und die Kompatibilität mit zukünftigen Sicherheitsupdates oder neuerer Hardware ist unter Umständen nicht gegeben. Mehr erfahren
Wenn Ihre Version von Act! auf Microsoft SQL Server® 2014 läuft (was bei Act! v23 und älteren Versionen der Fall ist), ist Ihre Datenbank nicht mehr geschützt, da Microsoft den erweiterten Support für SQL Server 2014 am 9. Juli 2024 offiziell eingestellt hat. Das bedeutet, dass keine Sicherheitsupdates oder Fehlerkorrekturen mehr veröffentlicht werden. Für Ihre Daten besteht ein erhöhtes Risiko von Sicherheitsverletzungen, Verlust oder unbefugtem Zugriff. Mehr erfahren
Darüber hinaus werden SQL Server 2014 und 2016, die Teil von Act! v23 und früheren Versionen waren, von neuerer Hardware mit Windows 11 nicht unterstützt.
Wenn Sie Act! v18.1 oder eine ältere Version nutzen, sind Sie in Zusammenhang mit der Lizenzierung zusätzlich gefährdet. Diese Versionen enthalten eine eingestellte Lizenzierungskomponente, was dazu führen kann, dass Sie den Zugriff auf Act! dauerhaft verlieren, wenn Sie die Software neu installieren, Ihre Hardware aufrüsten oder die Benutzeranzahl ändern. In den meisten Fällen haben Sie nach einer fehlgeschlagenen Lizenzaktivierung keine Möglichkeit, wieder Zugriff zu erlangen. Mehr erfahren
Genutzte Version überprüfen
Um zu ermitteln, ob Sie betroffen sind, können Sie Ihr aktuelles Setup mithilfe der folgenden Links überprüfen:
Ihre Möglichkeiten
Wenn Sie eine nicht unterstützte Version von Act! nutzen, empfehlen wir Ihnen, sich über Ihre Möglichkeiten zu informieren und proaktiv Maßnahmen zu ergreifen, um Dienstunterbrechungen zu verhindern. Dazu zählen unter Umständen ein Upgrade auf eine unterstützte Version von Act! Premium oder ein Umstieg auf Act! in der Cloud. So stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version nutzen und weiterhin Zugang zu Support und Sicherheitsupdates haben und die Kompatibilität mit modernen Business-Plattformen und Apps gewährleistet ist.
Sie brauchen Hilfe?
Sie wissen nicht, ob Ihr aktuelles Setup unterstützt wird? Wenden Sie sich bei Fragen auch an Ihren Act! Certified Consultant.
Häufig gestellte Fragen: Supportende für Windows 10 und Ihre Act! Software
Act! v24 und sämtliche früheren Versionen werden gemäß unserer Obsoleszenz-Regelung für den Support nicht mehr unterstützt. Das bedeutet, dass diese Versionen keine Produktupdates, Sicherheitspatches oder technischen Support von Act! mehr erhalten.
Nicht unterstützte Versionen von Act! erhalten keine Updates und Fehlerkorrekturen mehr. Sie funktionieren möglicherweise weiterhin, aber die Gefahr von Kompatibilitätsproblemen, Lücken bei der Datensicherheit und instabiler Software steigt – insbesondere, wenn Technologien von Drittanbietern wie Windows und SQL Server weiterentwickelt werden.
Microsoft stellt den Support für Windows® 10 am 14. Oktober 2025 offiziell ein. Danach werden keine Sicherheitsupdates, Fehlerkorrekturen oder technischer Support für Windows 10 mehr bereitgestellt. Wenn Sie Act! nach diesem Datum weiter unter Windows 10 nutzen, steigt die Gefahr von Sicherheitslücken, Datenverlusten oder Systemfehlern. Probleme können nur beschränkt behoben werden und die Kompatibilität mit zukünftigen Sicherheitsupdates oder neuerer Hardware ist unter Umständen nicht gegeben.
Microsoft hat den erweiterten Support für SQL Server® 2014 am 9. Juli 2024 eingestellt. Wenn Sie Act! v23 oder eine ältere Version nutzen, erhält Ihre Datenbank keine Sicherheitsupdates von Microsoft mehr. Dies erhöht die Gefahr von Sicherheitsverletzungen, korrupten Daten und unbefugtem Zugriff.
SQL Server 2014 und 2016, die Teil von Act! v23 und früheren Versionen waren, werden von neuerer Hardware mit Windows 11 nicht unterstützt.
Act! v18.1 und frühere Versionen nutzen eine eingestellte Lizenzierungskomponente. Wenn Sie die Software neu installieren, Ihre Hardware aufrüsten oder die Benutzeranzahl ändern, kann die Lizenzaktivierung fehlschlagen. Dies führt in vielen Fällen dazu, dass Sie nicht mehr auf Act! zugreifen können und auch keine Möglichkeit haben, wieder Zugriff zu erlangen.
Wir empfehlen Ihnen, ein Upgrade auf eine unterstützte Version von Act! Premium vorzunehmen oder auf Act! in der Cloud umzusteigen. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin Zugang zu Support und Sicherheitsupdates haben und die Kompatibilität mit aktuellen Betriebssystemen und Infrastrukturen gewährleistet ist.
Sie wissen nicht, welche Version Sie verwenden, oder wollen sich über Ihre Upgrade-Möglichkeiten informieren? Wenden Sie sich bei Fragen auch an Ihren Act! Certified Consultant.