KMU
So behalten Sie die Produktivität Ihres Teams mit Ihrem CRM-System im Blick
Um Ihr Team erfolgreich zu managen, müssen Sie die Aktivitäten der einzelnen Mitarbeiter verfolgen. Es ist unmöglich, jedes Teammitglied ständig im Blick zu behalten und dabei gleichzeitig Ihre eigene Arbeit zu erledigen. Glücklicherweise können Sie Ihr CRM-System dazu nutzen, die Produktivität Ihres Teams zu überwachen und laufend zu verbessern. In der Tat ergab eine Studie, […]
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Sind Chatbots für KMUs sinnvoll?
Obwohl Chatbots schon seit Jahren existieren, haben Unternehmen erst kürzlich erkannt, wie sie diese auf Künstlicher Intelligenz (AI) basierenden Roboter, die in Messaging-Plattformen zur Kommunikation mit Usern integriert werden, für ihre geschäftlichen Zwecke nutzen können. So lassen sie sich beispielsweise in Bereichen wie Kundensupport und Vertrieb wunderbar einsetzen oder auch, um Zahlungen abzuwickeln und die […]
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KMUs und Social Media: das Erfolgsrezept optimal ausschöpfen
Weltweit gibt es fast 2,5 Milliarden Nutzer von Social Media. So überrascht es nicht, dass auch die Wirtschaft den Nutzen dieses Phänomens erkannt hat. Laut Facebook nutzen mittlerweile mehr als 50 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen das Social-Media-Management-Tool Facebook Pages, um mit ihren Kunden direkt zu interagieren. Und das US-Wirtschaftsmagazin Forbes gibt an, dass 4 Millionen dieser Unternehmen für Social-Media-Werbung […]
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CRM in der Cloud – ein Muss im Homeoffice
Vielleicht sind Sie seit jeher ein Fan der Telearbeit. Oder vielleicht hat Ihr KMU erst vor kurzem auf Homeoffice umgestellt? Wie dem auch sei, Ihre Teammitglieder sind nun auf verschiedene Heimbüros verteilt und nur über das Internet miteinander verbunden. Vielleicht haben Sie Fragen. Wie wirkt sich Teleworking auf die Produktivität aus? Und wird es Ihr […]
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SEO-Tools kostenlos nutzen: Dies sind die Top 5 Tools
SEO ist die Abkürzung für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung). Hierbei handelt es sich um den Prozess der Optimierung Ihrer Webseite mit dem Ziel, ein gutes Suchmaschinenranking zu erreichen und damit organischen bzw. unbezahlten Traffic von der Ergebnisseite der Suchmaschine zu erhalten. Zu diesem Zweck durchsuchen Suchmaschinen verschiedene Websites, um besser erfassen zu können, worum es […]
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