Act! Premium und Act! Premium Cloud

Informationen zum Abonnement (monatlich und jährlich)

Zahlung, Laufzeit und Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch am Jahrestag des ersten Kaufs (entweder monatlich oder jährlich). Sie sind verpflichtet, Ihre Zahlungsinformationen aktuell zu halten. Nichtzahlungen und Zahlungsausfälle führen zu einer Aufhebung des Abonnements, und gegebenenfalls Pfandverwertung. Mehr Informationen dazu finden Sie im Unterpunkt "Abrechnungsstreitigkeiten".

Hinzufügen von Benutzern: Es können jederzeit weitere Benutzer hinzugefügt werden. Wenn neue Benutzer hinzugefügt werden, wird Ihnen der anteilige Betrag anhand der verbleibenden Vertragslaufzeit (monatlich oder jährlich) berechnet. Der Stichtag für die Verlängerung Ihres Abonnements bleibt für alle Benutzer der Jahrestag Ihres ursprünglichen Kaufdatums.

Unbefristete Act! Lizenzen (nur in bestimmten Regionen verfügbar): Für den Kauf von unbefristeten Act! Lizenzen erfolgen keine Stornierungen oder Rückerstattungen, es sei denn, dies wurde in der Vereinbarung mit Swiftpage oder mit einem seiner verbundenen Unternehmen anders angegeben oder wird von Statuten, Bestimmungen oder lokalen Gesetzen gefordert.

Stornierung: Wenn Ihr Vertrag nicht automatisch verlängert werden soll, muss Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum storniert werden. Um Ihr Abonnement zu kündigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Es sind keine Rückerstattungen für teilweise genutzte Monate (monatliches Abonnement) oder ungenutzte Monate (Jahresabonnement) vorgesehen. Nach der Stornierung haben Sie auf die Anwendung keinen Zugriff mehr, es sei denn, es wurde eine unbefristete Lizenz im Voraus erworben. Nach dem Sperren des Zugriffs auf Act! Premium Cloud werden Ihre Daten 90 Tage aufbewahrt und sind in diesem Zeitraum zugänglich..

Act! Essentials

Informationen zum Abonnement (monatlich)

Zahlung, Laufzeit und Verlängerung: Alle Rechnungsdaten können Sie online im Bereich „Planung und Abrechnung“ Ihres Act! Essentials Kontos sicher verwalten. Die Servicebedingungen finden Sie hier.

Stornierung: Sie können Ihr Konto im Bereich „Planung und Abrechnung“ stornieren oder sich per E-Mail unter yourbill@act.com an unser Act! Essentials Customer Success Team wenden.

Act! emarketing

Informationen zum Abonnement

Zahlung, Laufzeit und Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch am Jahrestag des ersten Kaufs dieser Self-Service-Plattform. Sie sind verpflichtet, Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand zu halten. Nichtzahlungen und Zahlungsausfälle führen zu einer Herabstufung Ihres Kontos.

Herabstufung und Kündigung:  Wenn Ihr Vertrag nicht automatisch verlängert werden soll, muss Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum herabgestuft werden. Es sind keine Rückerstattungen für teilweise genutzte Monate (monatliches Abonnement) oder ungenutzte Monate (Jahresabonnement) vorgesehen. Verstöße gegen die Anti-Spam-Richtlinie von Swiftpage durch Act! emarketing Konten führen zu einer Kündigung des Service. Klicken Sie hier, um mehr über die Anti-Spam-Richtlinie von Swiftpage zu erfahren.

Abrechnungsstreitigkeiten

Als aktueller oder ehemaliger Kunde von Swiftpage erklären Sie sich damit einverstanden, dass Swiftpage einen Versuch zur Beilegung von Abrechnungsstreitigkeiten versucht, und zwar 30 Tage vor Rechtsstreitigkeiten mit Dritten, Kreditkartengesellschaften oder Banken. Swiftpage fordert lediglich, dass dies die erste Option zur Beilegung von Abrechnungsstreitigkeiten sein soll. Wird Swiftpage durch einen Dritten, eine Kreditkartengesellschaft oder Bank in Ihrem Namen rückbelastet, bevor Swiftpage die Möglichkeit ergreifen konnte, das Problem zu lösen, hat Swiftpage das Recht, die geleisteten Services und alle mit den Streitigkeiten in Zusammenhang stehenden Gebühren einzuziehen. Swiftpage berechnet eine Rücklastschriftgebühr in Höhe von 25,00 £, wenn ein Dritter, eine Kreditkartengesellschaft oder Bank bei Abrechnungsstreitigkeiten als erstes Mittel der Wahl einbezogen werden.

Durch die Verwendung von Act! erklären Sie sich mit den Richtlinien zur Abrechnung einverstanden.