Fort d’une soixantaine de collaborateurs, le groupe Manessens accompagne les entreprises dans le développement de leur performance. Le pôle Conseil SAP, représentant deux tiers de l’activité, est complété par le pôle Consulting Tertiaire ciblant le secteur de la banque et de l’assurance.
Le succès de cette structure a toujours reposé sur une démarche commerciale active et rigoureuse. « Comme pour toute entreprise en création, la conquête des premiers clients était un enjeu capital » raconte Olivier Tardif, co-gérant et Directeur Commercial, « j’ai longtemps travaillé dans le secteur informatique et j’ai toujours été sensible aux enjeux du CRM. Je savais qu’il fallait être très organisé pour notre prospection commerciale et que nous avions besoin d’un outil efficace ».
Un facilitateur pour les ressources humaines
Pour les trois-quarts des entreprises du secteur informatique en France, le recrutement de profils experts s’avère difficile. Dans ce domaine aussi, Act! est une carte stratégique que Manessens n’hésite pas à jouer. Tous les candidats qui écrivent à Manessens ou que l’entreprise peut croiser sur des salons spécialisés sont inclus dans la base. Pour Olivier Tardif, « ce sont tous des collaborateurs potentiels et Act! nous permet de faciliter nos recrutements le moment venu ».
Toujours au chapitre des ressources humaines, Act! permet de faciliter le passage de flambeau entre un collaborateur sur le départ et un nouveau venu : ce dernier dispose d’un état précis des actions passées et est immédiatement opérationnel.
