Les nouveautés Act!

Nous avons récemment effectué des mises à jour pour améliorer la navigation et l'utilisation d'Act! Cloud :

• Nouveau menu Actions : Vous verrez désormais un menu Actions dans le coin supérieur droit des pages Contacts, Sociétés, Groupes, Opportunités et Calendrier. Il vous permet d'accéder rapidement à des options telles qu’Imprimer et Exporter.
• Le menu Outils a été déplacé : Le menu Outils est désormais accessible à partir de la navigation de gauche afin de le trouver plus facilement.
• Visibilité des Groupes dans Activité et Historique : Vous pouvez désormais voir les sous-groupes et les groupes parents quand vous sélectionnez des Groupes lorsque vous enregistrez des Activités et ou un Historique, ce qui facilite l'organisation.
• Autres améliorations : Nous avons également apporté de petites améliorations aux menus de navigation et à la façon dont les activités et les historiques sont enregistrés afin de vous aider à travailler plus efficacement.

Avec Act! Mobile (anciennement Act! Premium Cloud Mobile) vous pouvez désormais créer, modifier et gérer les Sociétés à l'aide du Concepteur de mise en page pour les formulaires des sociétés, directement à partir de votre téléphone. Cette mise à jour introduit également notre nouveau nom : Act! Mobile, ce qui permet à l'application de refléter la marque Act! sur l'ensemble des plates-formes.

En savoir plus.

Accédez rapidement à vos contacts et à votre liste de tâches pour développer efficacement toutes les opportunités avec Act! Premium Cloud Mobile, l'appli mobile Act! la plus récente et la plus intuitive. Disponible exclusivement pour les abonnés Act! Premium Cloud.

Découvrez une modernisation des flux de travail pour les activités et l'historique grâce à une interface redessinée et plus intuitive.

Découvrez une amélioration et modernisation du Calendrier qui rend l'utilisation du Calendrier d'Act! plus agréable et plus efficace. Les améliorations comprennent une nouvelle fonction du clic droit, de nouveaux affichages du calendrier et bien plus encore.

L'utilisation des tables personnalisées vous permet de gérer des données détaillées, généralement stockées dans des feuilles de calcul, directement dans Act!. Les abonnés Act! peuvent désormais tester les Tables Personnalisées pendant 14 jours, avec des données de démonstration incluses. Découvrez comment obtenir de nouvelles informations à partir de données consolidées, comment mener des campagnes de vente et de marketing ciblées et comment fournir des expériences client personnalisées.

Pour les zones géographiques ou les secteurs d'activité qui favorisent le format 24-heures, les utilisateurs peuvent désormais sélectionner cette option ponctuellement ou la paramétrer par défaut.

Le tableau de bord des campagnes se fait plus intuitif, avec un nouveau menu déroulant des propriétés et des options supplémentaires pour rapidement analyser les indicateurs spécifiques. Parmi les nouveautés, nous avons introduit le « Raccourci vers une campagne », le « Raccourci vers un tableau de bord » et l’ « Export de toutes les campagnes par email ».

Afin de simplifier la recherche des modèles d’email, nous avons travaillé sur le temps de chargement et ajouté quatre options de filtre :
Vous pouvez maintenant trier par :

• Ordre alphabétique ascendant (nom du modèle)
• Ordre alphabétique descendant (nom du modèle)
• Date de dernière modification (plus ancienne)
• Date de dernière modification (plus récente)

Pour faciliter l'accès aux données pour les utilisateurs d’Act! Marketing Automation, nous avons ajouté trois nouveaux filtres d'exclusion : « Raison », « Status » et « Date ».

Les performances et la stabilité de la recherche par proximité géographique ont été revues et améliorées afin de vous permettre de facilement retrouver une adresse grâce à la recherche prédictive de Google.

L’utilisateur peut facilement ajuster le périmètre de recherche par un zoom avant ou zoom arrière.

Le positionnement de l’utilisateur au centre de la zone de recherche ne disparaîtra plus quand ce dernier quitte le navigateur.

L'administrateur peut désormais configurer et exiger l’authentication multifacteurs (MFA) : cette mesure de sécurité est essentielle pour ceux qui veulent tout mettre en oeuvre pour éviter les accès non autorisés à leurs données. Elle fonctionne en exigeant de l’utilisateur qu'il saisisse, en plus de son identifiant et de son mot de passe, un code numérique unique qu’il reçoit par SMS afin de pouvoir se connecter à Act!

Afin de toujours veiller à l'expérience de l’utilisateur Act!, nous avons remplacé une dizaine de popups en fenêtres modales :

• Inclure un lien (onglet documents)
• Joindre un document
• Afficher la carte
• Sélectionner les utilisateurs
• Affichage rapports > éditer
• Afficher les champs reliés
• Instructions d'accès en voiture
• Modifier les valeurs dans la liste
• Diagrammes opportunités
• Personnaliser les colonnes

Act! Companion permet désormais de créer et de modifier les produits directement dans l’appli.

Vous pouvez désormais programmer une activité pour un autre utilisateur d’Act!

Afin de toujours veiller à l'expérience de l’utilisateur Act!, nous avons remplacé huit popups en fenêtres modales :

• Supprimer l'activité
• Page de liste produits
• Dupliquer un contact
• Types d'activité
• Politique de mots de passe
• Boîte de dialogue de tri
• Autoriser l'accès au calendrier
• Confirmation avant d’effacer

Si vous avez programmé une alarme pour une activité, vous pouvez désormais utiliser la fenêtre de l'alarme pour effacer l'activité. Lorsqu'une alarme s'affiche, vous pouvez sélectionner "Effacer l'activité", ce qui vous permet de "Sauvegarder et suivre", de la même manière que si vous aviez effacé l'activité du calendrier ou de la liste des tâches.

Quand vous supprimez une pièce jointe dans une Note, sous Act!, un avertissement vous demande de confirmer. Ce même avertissement apparaît aussi dans les onglets Activités et Historique afin d'assurer la cohérence du logiciel.

Nous avons travaillé pour améliorer les filtres de Records Manager dans l’onglet Opportunités et la composition automatique de numéros de téléphone domestiques et internationaux, et ajouté un bouton « Rechercher cet endroit » à la recherche de proximité.

Afin de toujours veiller à l'expérience de l’utilisateur Act!, nous avons remplacé onze popups en fenêtres modales :

• Création d’une nouvelle note ou modification d’une note existante
• Création d’un nouvel élément historique ou modification d’un élément existant
• Création d’une nouvelle activité ou modification d’une activité existante
• Gestion des utilisateurs
• Définition des champs
• Gestion des équipes
• Assistant d’important (dans le menu Outils)
• Copier / déplacer des données dans un contact
• Vérifier / réparer des données
• Supprimer des données obsolètes
• Fonctions du menu éditer (remplacer, intervertir et copier un champ)

Décuplez instantanément vos efforts promotionnels grâce à des campagnes préconfigurées et faciles à planifier, envoyez des promotions, des emails publicitaires, des invitations à vos tutoriels en ligne ou à vos évènements, des newsletters régulières, etc. Accédez rapidement aux fonctionnalités de marketing automation et aux analyses d’AMA à partir d’un contact, envoyez un email avec suivi de résultats, ajoutez le contact à une campagne spécifique, affichez le score contextuel ou les résultats d’une campagne.

Communiquez plus efficacement avec vos clients potentiels ou existants afin de maximiser leur engagement, de stimuler les ventes et la croissance, grâce aux fonctionnalités de d'Act! Marketing Automation.