Act! booste la productivité d’une équipe commerciale

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Quand l’un des principaux éditeurs de Pologne cherche à booster l’efficacité de son service publicité, c’est vers Act! qu’il se tourne pour passer à la vitesse supérieure.

L’éditeur polonais PRESSCOM est un leader du marché : le cumul des tirages de ses revues et ouvrages dépasse les 240 000 exemplaires et 45 000 personnes participent à ses événements et conférences chaque année.

Il aurait du mal à garder cette place sans une équipe commerciale ultra performante, capable de vendre des publicités régulièrement à de nouveaux clients et de tisser des liens durables avec eux. Pour y parvenir, l’éditeur doit préparer des offres personnalisées qui répondent aux besoins en marketing de chaque client et négocier des accords favorables à tous.

La solution évidente : un système CRM performant et personnalisable.

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« Act! a su se distinguer des autres systèmes CRM grâce à la clarté de son interface et l’installation et intégration faciles à Microsoft® Outlook et à notre système téléphonique. »
Customer Results

Résultats

  • Avec Act!, l’équipe publicité de PRESSCOM s’est dotée d’une solution fiable et efficace pour créer et gérer une base de données client centralisée.
  • Il est plus facile d’effectuer les tâches quotidiennes grâce aux agendas, listes d’activités, notes et à l’ensemble de fonctionnalités ergonomiques intégrées à Act!.
  • Les modules de reporting permettent aux responsables de suivre plus efficacement les schémas des ventes.
  • En intégrant aisément Act! à Microsoft® Outlook et aux solutions de téléphonie VoIP, PRESSCOM est parvenu à créer un processus de communication global, intégré et renforcé, dont le fonctionnement bénéficie tant à l’entreprise qu’à ses clients.

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