Avec Act! CRM, tout roule pour un spécialiste néerlandais du vélo

Jan Kuipers

Quand Jan Kuipers Nunspeet, fabricant néerlandais d’équipements de stationnement pour vélos, en a eu marre des systèmes bricolés en interne et mal adaptés à ses besoins, il a compris qu’il était temps de trouver une solution pro.

En matière de solutions innovantes de stationnement pour vélos, aucun fabricant n’est plus réputé aux Pays-Bas que Jan Kuipers Nunspeet. L’offre de Nunspeet, qui comprend non seulement des abris et racks à vélos, mais également des bancs, poubelles, dispositifs de protection, rails et bornes anti-stationnement, est aussi diversifiée que la demande.

Forcément, dans un pays connu pour sa culture du vélo, ce fabricant n’a eu aucun mal à s’imposer. Nunspeet, qui fournit déjà le gouvernement et de très grandes organisations, n’est jamais en manque d’opportunités à ajouter à sa liste de contrats. Jusqu’à récemment, pourtant, cette entreprise de près de 90 ans n’était pas au top de sa croissance parce qu’elle n’avait pas de vision claire et complète de sa base de clients.

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« Le facteur décisif qui nous a fait opter pour Act! CRM a été sa flexibilité. »
Customer Results

Résultats

Grâce aux calculs précis qui indiquent les probabilités de conclusion de nouveaux contrats, les commerciaux peuvent concentrer leur attention et leur travail sur les meilleures opportunités.

Les emailings et campagnes marketing peuvent être ciblés plus efficacement et envoyés aux meilleurs destinataires.

Les communications et interactions entre collègues se sont nettement améliorées.

L’entreprise gagne beaucoup de temps et est plus productive depuis que les données sont sauvegardées dans des fichiers numériques au lieu de classeurs.

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