V. Wat zijn Custom Tables?

A. Met behulp van Custom Tables kunt u complexe datasets, unieke bedrijfsprocessen en gespecialiseerde, branchespecifieke procedures in Act! samenbrengen om uw bedrijf te runnen. De Custom Tables Manager in Act! biedt u de mogelijkheid om tabellen met spreadsheetfuncties in Act! op te nemen, zodat u uitgebreide, gespecialiseerde gegevens kunt bijhouden. U kunt bovendien individuele tabelgegevens aan contacten, bedrijven, groepen en kansen in Act! koppelen, zodat u snel kunt vinden wat u zoekt. Dit kan niet in een spreadsheet.

V. Zijn Custom Tables handig voor mij?

A. Verkoopt u meerdere producten? Biedt u diensten aan of verkoopt u servicecontracten? Hebt u wel eens een deadline voor een contractverlenging gemist? Als u een van deze vragen met ja hebt beantwoord, dan zijn Custom Tables handig voor uw bedrijf.

V. Welke gegevens kan ik bijhouden in Custom Tables?

A. Wat u maar wilt, want de mogelijkheden zijn oneindig! Denk bijvoorbeeld aan verzekeringspolissen, productcatalogi, hypotheekinformatie of projectmanagementgegevens. U kunt zelfs foto’s van uw voorraad opslaan in Custom Tables.

V. Hoe kan ik informatie die in Custom Tables is opgeslagen bekijken?

A. In de Act!-listviews worden Custom Tables weergegeven als een spreadsheet in een tab van uw database. Hier kunt u een oneindige hoeveelheid gegevens opslaan. Op deze manier kunnen managers heel eenvoudig samenvattingen van statistieken bekijken van bijvoorbeeld alle productverkopen voor een bepaald bedrijf. U kunt ook individuele gegevens op klantniveau bekijken, zoals alle informatie over een individueel product dat aan een bepaalde klant is verkocht.

V. Wat maakt Custom Tables anders dan spreadsheets?

A. U kunt individuele tabelgegevens koppelen aan Act!-entiteiten en u kunt gebruikmaken van de voordelen van CRM om acties uit te voeren op de gegevens. Zo kunt u activiteiten en to-dolijsten creëren, e-mails versturen, goed voorbereide salesgesprekken voeren en nog veel meer. Verder kunt u actie ondernemen op einddatums van polissen en contracten, binnenkort aflopende garanties en zelfs verjaardagen die in Custom Tables zijn opgeslagen.

V. Zijn er sjablonen voor Custom Tables?

A. Ja, de Industry Template Library bevat sjablonen voor consulting, evenementplanning, verzekeringen, leningen, hypotheken, productinventaris, projecten, onroerend goed, service, software en support.