Saviez-vous que 59 pour cent des professionnels de la communication et du marketing estiment que l’intelligence artificielle (IA) est en passe de transformer le secteur ? Et l’ascension spectaculaire de ChatGPT depuis…
Pour assurer croissance et succès, les petites et moyennes entreprises doivent pouvoir tirer parti au maximum de chaque ressource. D’où l’importance de maximiser la productivité. C’est pour cette raison que…
Le monde d’aujourd’hui ne dort jamais, et c’est pourquoi les applis mobiles doivent redoubler de performance, d’utilisabilité et d'accessibilité. Quand on est constamment en déplacement, rester productif et connecté grâce…
« Compétences interpersonnelles » — ce terme générique définit tous les comportements visant à créer des liens, à communiquer, à se positionner par rapport aux autres. Ce sont ces…
Quel est le secret pour réussir sa petite entreprise ? La réponse n’est pas universelle, mais demandez à n’importe quel propriétaire de PME, et il vous répondra que son principal…
Pendant votre pause déjeuner, au milieu d'une journée de travail chargée, vous ouvrez votre boîte de réception et vous découvrez deux nouveaux e-mails prospectifs dont les expéditeurs vous sont…
Les PDG d’aujourd’hui estiment à 24 % la probabilité que le climat macroéconomique volatile affecte leur entreprise au cours des 12 prochains mois. Et ils estiment à 24 % la…
Lorsque vous avez créé votre entreprise, vous n'aviez qu'une poignée de clients. Il en allait de soi d’entreposer et de gérer leurs coordonnées dans une feuille de calcul Excel. Mais…
Quel est le plus gros enjeu des directeurs de PME ? Il ne s’agit pas, comme on pourrait s’y attendre, de recruter un personnel qualifié et motivé, ni d'assurer une trésorerie…
Un client passe par plusieurs étapes avant d’acheter vos produits ou services. Autrement dit, la conclusion d’une vente est le résultat d’un processus plutôt qu’un événement ponctuel. Pour stimuler ces…
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Devinette : quel canal numérique de communication promet un retour sur investissement de 3 500 %, un contrôle intégrable et une disponibilité immédiate, dès que vos ventes ont besoin d’un stimulant ? Il…
La gestion des relations client est un secteur en constante évolution. Assurer la productivité de vos équipes tout en prenant de l’avance sur la concurrence est donc notre priorité. Avec…
Qu'est-ce qui fait la différence entre une campagne de communication réussie ou ratée ? Réponse : une bonne analyse de données pour guider la prise de décision. Une approche de marketing…
Des leads à ne plus savoir qu’en faire, un entonnoir de vente qui déborde… C’est bien ce dont rêvent votre service commercial et votre équipe de communication ? 68 %…
Que vous soyez à la tête d’une vaste multinationale ou d’une start-up à ses débuts, un CRM (logiciel de gestion des relations client) adapté est un outil indispensable pour attirer…