Act!, le vaccin CRM contre le manque de productivité
Il a fallu que ce prestataire de services de vaccination antigrippale en entreprise change de système CRM pour se rendre compte qu’Act! était la meilleure solution pour améliorer ses ventes et relations client.
« Nous avons constaté d’immenses avantages depuis que nous utilisons Act! correctement. Il n’est pas question pour OccuVAX de lâcher le puissant outil CRM dont il avait pourtant sous-estimé le potentiel … »
Tina Coleman
Directrice des Ventes et Opérations
Résultats
- Augmenter considérablement l’ergonomie de son système CRM.
- Accélérer chaque transaction en vue de booster la productivité globale de toutes les équipes.
- Réduire le temps accordé à la gestion de 20 heures par semaine.
- Assurer la productivité immédiate des nouveaux employés grâce à une formation d’une demi-heure à Act!.
- Gagner 10 heures par mois sur la réalisation des rapports de gestion.
- Gérer plus efficacement la base de données de 25 000 infirmiers, avec une mise à jour constante des informations et licences