Témoignage

Kozijnbouw

 
Act! and Kozijnbouw

Un fabricant de fenêtres allège sa charge de travail avec Act! CRMD’après

Toutes les compagnies, même les meilleures, doivent revoir leurs systèmes de back-office de temps à autre pour garantir une croissance durable. C’est ce processus qui a motivé un fabricant de fenêtres néerlandais à adopter Act! CRM.

« Chacun d’entre nous peut accéder aux informations qui le concerne, ce qui nous a permis de réduire considérablement le nombre d’erreurs potentielles et d’économiser énormément de temps. »

Arjan Paalman
Directeur financier

icoIndustry

Industry

Real Estate

icoIndustry

Solution

Act! Growth Suite

icoIndustry

Deployment

Cloud

icoIndustry

Users

5+

Résultats

  • Kozijnbouw recherchait un logiciel de type ERP (Enterprise Resource Planning) pour gérer certaines fonctions de back-office.
  • Pour avoir un logiciel parfaitement adapté à ses besoins, la compagnie a engagé un Consultant Certifié Act! (ACC) pour personnaliser leur produit Act! CRM.
  • L’ACC a identifié un total de dix add-on spécifiques permettant de créer une solution sur mesure qui correspondait aux besoins de la compagnie.
  • Parmi ces add-on, un module de préférence téléphonique s’assure que Kozijnbouw n’appelle pas les personnes qui ne souhaitent pas être contactées.
  • Depuis la mise en place d’Act! CRM, les services collaborent plus efficacement, ce qui aurait été impossible avec les anciens systèmes.
  • Arjan a constaté une augmentation des ventes et des bénéfices depuis la mise en place d’ Act! CRM.

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