Act! CRM, la solution ingénieuse pour les ventes

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En utilisant Act! CRM pour identifier les tendances de leur marché, une société d’ingénierie multidisciplinaire s’est créé de nouvelles opportunités commerciales qui lui ont permis de fortement améliorer sa position concurrentielle.

Depuis près de 70 ans, KH Engineering intervient dans la conception et la construction de projets de plus en plus complexes pour le secteur du traitement.

Fondée en 1949, c’est aujourd’hui une entreprise de 600 employés bien établie, capable de mener à bien des projets variés, qu’il s’agisse d’améliorer des installations ou de construire entièrement une usine, n’importe où dans le monde, en prenant en charge toutes les étapes. « Ce type de projet présente d’énormes challenges mais ce sont ceux que nous trouvons le plus stimulants », confie Ronald den Toom, responsable du développement commercial de la société.

Bien évidemment, la construction d’une unité de traitement d’envergure prend des années et génère une quantité monumentale de données et d’analyses. Alors c’est Act! que KH Engineering s’est mis à utiliser il y a quelques années pour faciliter le traitement de toutes ces informations.

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« On a comparé plusieurs systèmes et on a choisi Act! CRM parce qu’il était extrêmement personnalisable et incroyablement intuitif. Il faut à peine une demi-journée pour bien maîtriser le système. »
Customer Results

Résultats

Avec Act! CRM, KH Engineering peut calculer avec exactitude ses opportunités de ventes potentielles, ce qui lui permet de générer encore plus de revenus pour le Groupe Ludan, auquel la société appartient et pour lequel elle génère déjà 150 millions d’euros par an.

Act! CRM permet à KH Engineering d’analyser les tendances qui ressortent des rapports dans le moindre détail, pour différents secteurs d’activité : industrie chimique, pharmaceutique, pétrochimique, logistique et industrie du stockage.

Grâce à sa facilité de personnalisation, Act! CRM permet à la compagnie de produire rapidement les rapports demandés par la direction et les actionnaires.

 

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