Act! levert rendement op voor hypotheekadviseur

Barnden-Financial-logo_White

Met Act! kunt u klantgegevens opslaan, opvragen en gebruiken. Dankzij deze mogelijkheden kan Act! ook kleine bedrijven een voorsprong bieden op de concurrentie.

Het maakt niet uit hoe groot uw bedrijf is: als u professionele service wilt bieden, dan moet u klantgegevens snel en nauwkeurig kunnen opvragen. Gelukkig heeft Act! de flexibiliteit die hiervoor nodig is, zelfs voor kleine bedrijven.

Iedereen met een klein eigen bedrijf weet hoe het is om voortdurend verschillende petten op te hebben: het ene moment bent u bezig met de boekhouding, dan weer met marketing en het zoeken van nieuwe leveranciers, en ondertussen moet u ook nog het werk doen waar u uw geld mee verdient. Als u zoveel verantwoordelijkheden heeft, loopt u het risico dat de aandacht voor klantenservice verslapt.

Paul Barnden, een hypotheekadviseur met 25 jaar ervaring, besloot dat hij deze valkuil wilde vermijden. Hoe? Hij maakte zijn bedrijf, Barnden Financial Services in het Britse Portsmouth, zo professioneel mogelijk door de juiste technologie in te zetten.

Lees verder
“Alle kleine hypotheekadviseurs maken gebruik van technologie, maar ik denk dat Act! mij een voorsprong geeft.”
Customer Results

Resultaten

  • Gearchiveerde dossiers van klanten kunnen veel sneller worden opgehaald, zodat Paul tot een uur per dag bespaart.
  • Mogelijkheid om direct te reageren als klanten soms na lange tijd weer contact opnemen.
  • Dankzij de directe toegang tot klantgegevens kan het bedrijf de professionele service bieden die Paul voor ogen staat.
  • Als er problemen optreden tijdens het afsluiten van een hypotheek, kan Paul deze snel oplossen, zodat zijn klanten hun droomhuis kunnen kopen.
  • Act! helpt om efficiënt te communiceren: klanten worden op het juiste moment en op de juiste manier benaderd.
  • Act! is een ongecompliceerd systeem dat eenvoudig te leren en te gebruiken is voor elk klein bedrijf dat zijn klantgegevens effectiever wil beheren.

Downloaden

Wilt u dit artikel later lezen? U kunt het in PDF-formaat downloaden zodat u het kunt lezen wanneer het u uitkomt. Bovendien kunt u het zo gemakkelijk doorsturen aan collega’s of vrienden.