{"id":42477,"date":"2021-12-28T05:44:27","date_gmt":"2021-12-28T05:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/?page_id=42477"},"modified":"2025-12-23T09:07:30","modified_gmt":"2025-12-23T16:07:30","slug":"entonnoir-de-vente-definition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.act.com\/fr\/entonnoir-de-vente-definition\/","title":{"rendered":"Entonnoir de vente definition"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1728082509674{margin-bottom: 100px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]<div class=\"actcrm-page-banner-container standard \" style=\"background-image: url(https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/actcrm-hero-banner.jpg);\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div class=\"page-banner-row\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"page-banner-text\">\n\t\t\t\t<h1>Qu'est-ce qu\u2019un entonnoir de vente ?<\/h1>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column el_class=\u00a0\u00bbactcrm-left-box\u00a0\u00bb]\n<div class=\"actcrm-whatis-layout-container\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"inner\">\n            <aside class=\"whatis-sidebar-track\">\n                <section class=\"whatis-sidebar-tableofcontents\">\n\n                    <!-- Table of Contents -->\n                    <section class=\"whatis-tableofcontents-container\">\n                        \n\t\t\t\t\t\t<div class=\"filter-bar\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"icon\"> Table of Contents <i class=\"chevron-down-icon\"><\/i><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                        <div class=\"expandable-menu\">\n                            <ul>\n                                                                        <li>\n                                            <a href=\"#Step_01\">\n                                                1. D\u00e9finition de l'entonnoir de vente : Comment \u00e7a marche ?                                            <\/a>\n                                        <\/li>\n                                                                            <li>\n                                            <a href=\"#Step_02\">\n                                                2. L\u2019entonnoir de vente : \u00e0 quoi \u00e7a sert ?                                            <\/a>\n                                        <\/li>\n                                                                            <li>\n                                            <a href=\"#Step_03\">\n                                                3. Quelles sont les \u00e9tapes d\u2019un entonnoir de vente ?                                            <\/a>\n                                        <\/li>\n                                                                            <li>\n                                            <a href=\"#Step_04\">\n                                                4. Comment cr\u00e9er un entonnoir de vente ?                                            <\/a>\n                                        <\/li>\n                                                                            <li>\n                                            <a href=\"#Step_05\">\n                                                5. Comment optimiser mon entonnoir de vente ?                                            <\/a>\n                                        <\/li>\n                                                                            <li>\n                                            <a href=\"#Step_06\">\n                                                6. Conclusion                                            <\/a>\n                                        <\/li>\n                                                                <\/ul>\n\n                            <!-- More Questions? -->\n                             <!-- TRIAL CTA -->\n<section class=\"whatis-sidebar-footer-cta\">\n<p><strong>More Questions?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"\/en-gb\/learning-center\/\" \n#\ntarget=\"_blank\">Visit our Learning Center<\/a><\/p>\n<\/section>\n                        <\/div>\n                    <\/section>\n\n                    <!-- Square Free Trial CTA -->\n                    <section class=\"whatis-tableofcontents-trial-cta\">\n                        <h4>Start Creating More Meaningful Relationships With Act!<\/h4>\n                        <p>Start your 14 day free trial today. 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Chaque \u00e9tape de l\u2019entonnoir rapproche le client prospectif de l\u2019achat, et un entonnoir bien planifi\u00e9 d\u00e9finira toutes les actions que doit r\u00e9aliser votre entreprise afin de pousser les clients prospectifs vers l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n<p>On parle d\u2019entonnoir de vente en raison de l\u2019effet de r\u00e9tr\u00e9cissement du nombre de clients prospectifs au fur et \u00e0 mesure que vous s\u00e9lectionnez ceux dont le profil correspond \u00e0 votre produit et qui sont susceptibles de l\u2019acheter.<\/p>\n<p>Ce processus est incontournable \u2014 vous ne pouvez pas vendre \u00e0 tout le monde \u2014 mais un entonnoir efficace et bien pens\u00e9 vous permettra de maximiser le nombre de clients potentiels qui passent \u00e0 l\u2019achat. Il est recommand\u00e9 aux entreprises de constamment modifier et am\u00e9liorer son entonnoir de vente afin de le rendre le plus efficace possible.[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbStep_01&Prime;]<\/p>\n<h2>D\u00e9finition de l&rsquo;entonnoir de vente : Comment \u00e7a marche ?<\/h2>\n<p>Chacun de vos clients a suivi un processus qui l\u2019a men\u00e9 \u00e0 l\u2019achat. Ce processus passe par la d\u00e9couverte de votre marque, la recherche d\u2019informations sur votre produit ou service, la prise de d\u00e9cision en enfin l\u2019achat.<\/p>\n<p>Pour certains produits \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement les produits de premi\u00e8re consommation ou moins chers \u2014 ce processus ne prend que quelques minutes.<\/p>\n<p>Un client pourra aussi rencontrer sur les r\u00e9seaux sociaux une publicit\u00e9 pour une paire de chaussures sur laquelle il cliquera pour en savoir plus, avant de d\u00e9cider qu\u2019elles lui conviennent et de les acheter. Pour ce type de produits, l\u2019entonnoir de vente est relativement simple et se concentre principalement sur l\u2019attraction de consommateurs vers un site d\u2019e-commerce, mais il peut aussi \u00eatre utile d\u2019optimiser l\u2019entonnoir afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client et de cr\u00e9er des opportunit\u00e9s de mont\u00e9e en gamme.<\/p>\n<p>Pour d\u2019autres types de produits, l\u2019entonnoir de vente est plus complexe. Par exemple, la vente de logiciels commerciaux haut de gamme passe par des \u00e9l\u00e9ments multiples, tels que la mise en place d\u2019email marketing, l\u2019organisation de webinaires, la communication t\u00e9l\u00e9phonique, la cr\u00e9ation de ressources t\u00e9l\u00e9chargeables et la pr\u00e9sentation physique du produit ou du service. Dans ce cas, il faudra peut-\u00eatre pr\u00e9voir plusieurs mois avant qu\u2019un client potentiel ne passe \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n<p>L\u2019essentiel est de pr\u00e9parer un entonnoir de vente efficace, qui saura guider le consommateur \u00e0 travers les diff\u00e9rentes \u00e9tapes jusqu\u2019au point o\u00f9 il sera pr\u00eat \u00e0 acheter le produit ou la prestation que vous lui proposez.<br \/>\n[\/vc_column_text]<div class=\"actcrm-content-excerpt-container wpb_content_element  vc_custom_1744997743930\">\n    <div class=\"inner\">\n        <p>68 % des entreprises ne savent pas identifier et planifier leur entonnoir de vente, et perdent ainsi 78 % des opportunit\u00e9s de\u00a0<strong>convertir leurs leads en clients<\/strong>.<sup>1<\/sup><\/p>\n    <\/div>\n<\/div>[vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744997779694{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbStep_02&Prime;]<\/p>\n<h2>L\u2019entonnoir de vente : \u00e0 quoi \u00e7a sert ?<\/h2>\n<p>Toute entreprise qui r\u00e9alise des ventes utilise un entonnoir de vente, m\u00eame si elle n\u2019en a pas toujours conscience.<\/p>\n<p>Un site internet qui compte sur le bouche-\u00e0-oreille pour attirer des clients, ou une campagne publicitaire en ligne visant \u00e0 diriger les visiteurs vers un site d\u2019e-commerce repr\u00e9sentent des entonnoirs de vente basiques.<\/p>\n<p>Si ces strat\u00e9gies peuvent parfois rencontrer un certain succ\u00e8s, la plupart des entreprises auraient tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 mieux d\u00e9finir cet entonnoir de vente afin de guider les consommateurs dans leurs achats.<\/p>\n<p>Dans le cas du prestataire de services, par exemple, il sera b\u00e9n\u00e9fique d\u2019entretenir une liste d\u2019adresses email afin de permettre aux clients qui ne sont pas encore d\u00e9cid\u00e9s de rester en contact. On pourra ensuite cultiver l\u2019int\u00e9r\u00eat exprim\u00e9 par ces leads jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils soient pr\u00eats \u00e0 passer \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n<p>Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles il est conseill\u00e9 de cr\u00e9er un entonnoir de vente :<\/p>\n<h4><strong>Une strat\u00e9gie de vente et de marketing bien d\u00e9finie<\/strong><\/h4>\n<p>La mise en place d\u2019un entonnoir de vente pr\u00e9cis permet de mieux structurer votre d\u00e9marche de vente. Vous d\u00e9finissez ainsi les \u00e9tapes et les actions correspondantes, \u00e0 commencer par la d\u00e9finition de votre strat\u00e9gie et des avantages qui s\u2019ensuivent.<\/p>\n<h4><strong>Des ventes plus nombreuses et plus \u00e9lev\u00e9es<\/strong><\/h4>\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que vous d\u00e9couvrez les activit\u00e9s qui poussent les clients \u00e0 acheter vos produits et celles qui les d\u00e9couragent, vous pouvez maximiser les campagnes dont l\u2019impact est visible sur les ventes. Non seulement vous attirerez ainsi plus de leads vers votre entonnoir, mais vous limiterez \u00e9galement les erreurs et r\u00e9aliserez plus de ventes \u00e0 partir du m\u00eame nombre de clients prospectifs.<\/p>\n<p>Enfin, un entonnoir de vente bien d\u00e9fini peut vous permettre d\u2019augmenter le revenu r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 chaque vente. Par exemple, en ajoutant \u00e0 votre entonnoir de vente une \u00e9tape qui permet \u00e0 vos clients d\u2019ajouter des produits d\u00e9riv\u00e9s \u00e0 leur commande, vous augmentez le montant d\u2019achat moyen par client.<\/p>\n<h4><strong>Des pr\u00e9dictions de ventes plus pr\u00e9cises<\/strong><\/h4>\n<p>En suivant les mouvements des leads dans votre entonnoir de vente, votre entreprise peut mieux pr\u00e9dire les futurs achats. C\u2019est un moyen de mieux informer vos d\u00e9cisions li\u00e9es \u00e0 la tr\u00e9sorerie, aux budgets ou \u00e0 la gestion des stocks. Par exemple, si vous savez qu\u2019en moyenne, 10 % des nouveaux abonn\u00e9s \u00e0 votre newsletter ach\u00e8teront un produit chez vous, vous pouvez estimer vos ventes en fonction du nombre d\u2019abonn\u00e9s quotidiens.<\/p>\n<h4><strong>Des marges et b\u00e9n\u00e9fices plus importants<\/strong><\/h4>\n<p>Un bon entonnoir de vente vous donnera une meilleure appr\u00e9ciation de vos frais d\u2019acquisition de client. Il pourra, par exemple, r\u00e9v\u00e9ler les m\u00e9thodes de communication les plus efficaces et profitables.<\/p>\n<p>Si vous r\u00e9partissez votre budget communication entre Google Ads et Instagram, r\u00e9aliser qu\u2019un client Google Ads vous co\u00fbte 10 \u20ac alors qu\u2019un client Instagram n\u2019en co\u00fbte que 9 vous permettra de concentrer vos efforts sur le medium le plus profitable.<\/p>\n<p>L\u2019exemple est simplifi\u00e9, mais le concept est r\u00e9el : observez les co\u00fbts et r\u00e9sultats de chaque m\u00e9thode afin de r\u00e9duire les frais et d\u2019augmenter la profitabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez aussi favoriser les meilleures marges en testant chaque \u00e9tape individuelle de votre entonnoir de vente. En r\u00e9alisant un test A\/B sur deux pages de renvoi, vous pouvez d\u00e9terminer celle dont le taux de conversion est le plus \u00e9lev\u00e9 afin d\u2019augmenter vos ventes sans d\u00e9penser plus.<br \/>\n[\/vc_column_text]<div class=\"actcrm-trial-footer-cta wpb_content_element \">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"inner-cta\">\n\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"column\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\n\t\t\t\t\t<h2>Vous d\u00e9sirez acqu\u00e9rir rapidement de nouveaux client ?<\/h2>\t\t\t\t\t\t<div class=\"footer-cta-content\">\n\t\t\t\t\t\t\tLisez ce guide d\u2019introduction au concept d\u2019acquisition client pour cr\u00e9er une strat\u00e9gie optimale pour votre entreprise.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"footer-cta-buttons\">\n\t\t\t\t\t<button >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/livres-blancs\/acquisition-client\/\" target=\"_blank\" class=\"orange-button\">T\u00e9l\u00e9chargez le guide<\/a><\/button>\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"splash1\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/splash1.png\" alt=\"Act! CRM Trial Image\">\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"splash2\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/splash2.png\" alt=\"Act! 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L\u2019entreprise doit donc cr\u00e9er du contenu susceptible d\u2019aider ce client potentiel (lead) dans ses recherches, puis le partager par des campagnes de communication susceptibles d\u2019attirer l\u2019attention de ce client, telles que :<\/p>\n<ul>\n<li>Des publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>Des publicit\u00e9s sur les moteurs de recherche<\/li>\n<li>Des articles de blog, ou autres strat\u00e9gies d\u2019optimisation des moteurs de recherche (SEO)<\/li>\n<li>Une activit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8re sur les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<li>Sa diffusion sur d\u2019autres sites web ou podcasts<\/li>\n<li>Des publicit\u00e9s traditionnelles (TV, radio, panneaux publicitaires, etc..)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quand un client visite votre site internet, attirez-le vers la premi\u00e8re \u00e9tape de votre entonnoir. Vous pouvez le faire en proposant une d\u00e9monstration gratuite, une invitation \u00e0 un webinaire, du contenu \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger, ou toute autre m\u00e9thode susceptible de le convaincre de vous donner son adresse email, ce qui permettra \u00e0 vos vendeurs de le contacter plus tard dans le processus.<\/p>\n<h4><strong>Recherche<\/strong><\/h4>\n<p>La seconde phase de l\u2019entonnoir consiste \u00e0 obtenir des renseignements concernant les besoins du client prospectif et les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontre. Les vendeurs peuvent contacter le client par email, par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne, ou le rencontrer en personne afin lui poser les questions qui permettront d\u2019identifier les leads les plus prometteurs et dont le profil correspond \u00e0 votre offre.<\/p>\n<p>C\u2019est aussi l\u2019occasion d\u2019indiquer \u00e0 l\u2019acheteur potentiel le contenu qui le renseignera sur votre produit ou service, et sur la solution qu\u2019il peut apporter \u00e0 son probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Types de contenu utile \u00e0 ce stade :<\/p>\n<ul>\n<li>Guides approfondis renseignant sur votre produit<\/li>\n<li>Checklists<\/li>\n<li>\u00c9tudes de cas d\u00e9montrant ce que votre produit a d\u00e9j\u00e0 apport\u00e9 \u00e0 d\u2019autres clients dans des situations similaires<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>D\u00e9cision d\u2019achat<\/strong><\/h4>\n<p>Au cours de la derni\u00e8re phase de l\u2019entonnoir, le lead est pr\u00eat \u00e0 choisir la solution qui semble r\u00e9pondre \u00e0 son probl\u00e8me. Le r\u00f4le de l\u2018\u00e9quipe de vente est de mener \u00e0 terme la d\u00e9cision d\u2019achat, notamment en r\u00e9pondant aux questions et en supprimant les derni\u00e8res h\u00e9sitations du client.<\/p>\n<p>\u00c0 ce stade, il peut \u00eatre utile de proposer du contenu tel que les t\u00e9moignages d\u2019autres clients, vos tarifs, une FAQ ou encore des donn\u00e9es comparatives avec les produits concurrents.<\/p>\n<p>C\u2019est \u00e0 cette \u00e9tape que les vendeurs feront leur proposition et entameront les n\u00e9gociations avec le client prospectif afin de trouver un accord qui conclura la vente et satisfera les deux parties.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb42479&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbStep_04&Prime;]<\/p>\n<h2>Comment cr\u00e9er un entonnoir de vente ?<\/h2>\n<p>Si votre entreprise n\u2019a pas encore d\u2019entonnoir de vente d\u00e9fini, il vous faudra le pr\u00e9parer dans son int\u00e9gralit\u00e9. Nous avons r\u00e9sum\u00e9 les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 sa cr\u00e9ation. Ce guide est g\u00e9n\u00e9rique, et les \u00e9tapes pr\u00e9cises d\u00e9pendront de votre produit et de votre cycle de vente.<\/p>\n<p>Il est \u00e0 noter que la d\u00e9finition d\u2019un entonnoir de vente varie en fonction des entreprises. Pour certaines, elle inclut les activit\u00e9s de communication, tandis que pour d\u2019autres elle ne comprend que les phases finales qui visent \u00e0 conclure la vente.<br \/>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744988351671{padding-right: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1741081188871{padding-top: 48px !important;padding-right: 48px !important;padding-bottom: 48px !important;padding-left: 48px !important;background-color: #EDEFFF !important;border-radius: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"heading\"><strong>1. Identification du client cibl\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>La premi\u00e8re difficult\u00e9 consiste \u00e0 attirer les clients potentiels vers votre entonnoir. R\u00e9fl\u00e9chissez au profil de client que vous souhaitez cibler ainsi qu\u2019\u00e0 la probabilit\u00e9 que ce dernier trouve votre produit. Pour cibler les cadres de grandes entreprises, les publicit\u00e9s sur LinkedIn ont plus de chance de donner des r\u00e9sultats que celles sur Instagram. Si vous avez cr\u00e9\u00e9 un<a href=\"\/fr\/persona-template\/\">\u00a0profil type de votre acheteur<\/a>, c\u2019est le moment de vous en inspirer.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744988358454{padding-right: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1741081188871{padding-top: 48px !important;padding-right: 48px !important;padding-bottom: 48px !important;padding-left: 48px !important;background-color: #EDEFFF !important;border-radius: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"heading\"><strong>2. Attirez les visiteurs vers votre entonnoir<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez utiliser certaines activit\u00e9s afin d\u2019amener les visiteurs vers votre entonnoir. Cr\u00e9ez une promotion qui encouragera les leads \u00e0 vous donner leur adresse email. Il peut s\u2019agir d\u2019une ressource \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger, d\u2019un outil gratuit qui contribuera \u00e0 solutionner leur probl\u00e8me, ou encore d\u2019un abonnement \u00e0 votre newsletter. L\u2019essentiel est de personnaliser votre offre afin de l\u2019adapter \u00e0 chaque visiteur.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744988364838{padding-right: 0px !important;padding-bottom: 35px !important;padding-left: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1741081188871{padding-top: 48px !important;padding-right: 48px !important;padding-bottom: 48px !important;padding-left: 48px !important;background-color: #EDEFFF !important;border-radius: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"heading\"><strong>3. Soignez vos leads par email<\/strong><\/p>\n<p>Une fois que vous avez son adresse email, on consid\u00e8re que le client potentiel a p\u00e9n\u00e9tr\u00e9 dans votre entonnoir de vente. Il faut maintenant faire de ce lead, qui ne recherchait au d\u00e9part qu\u2019\u00e0 acc\u00e9der \u00e0 une ressource gratuite, un client potentiel envisageant d\u2019acheter votre produit. Pour cela, vous pouvez lui envoyer des renseignements compl\u00e9mentaires. Les outils\u00a0<a href=\"\/fr\/automation-marketing-definition\/\">de marketing automation\u00a0<\/a>simplifient\u00a0l\u2019envoi de contenu.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744988433615{padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1741081188871{padding-top: 48px !important;padding-right: 48px !important;padding-bottom: 48px !important;padding-left: 48px !important;background-color: #EDEFFF !important;border-radius: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744997996480{margin-bottom: 35px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p class=\"heading\"><strong>4. Cr\u00e9er un processus efficace de conversion du client<\/strong><\/p>\n<p>En phase de conversion, on cherche \u00e0 pousser le client vers les \u00e9tapes finales du parcours. Pour cela, pr\u00e9parez des pages ax\u00e9es sur la conversion, comme une FAQ ou autre contenu con\u00e7u pour aider \u00e0 conclure les ventes et que votre \u00e9quipe pourra partager avec les clients potentiels. Pour plus d\u2019information et de conseils sur l\u2019entonnoir de vente, t\u00e9l\u00e9chargez notre mod\u00e8le :\u00a0<a href=\"\/fr\/modele-de-plan-de-vente\/\">Comment cr\u00e9er un plan de vente<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<div class=\"actcrm-trial-footer-cta wpb_content_element \">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"inner-cta\">\n\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"column\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\n\t\t\t\t\t<h2>Le logiciel Act! CRM peut vous aider \u00e0 construire et \u00e0 optimiser votre entonnoir de vente<\/h2>\t\t\t\t\t\t<div class=\"footer-cta-content\">\n\t\t\t\t\t\t\tEssayez Act! CRM gratuitement pendant 14 jours et constatez les r\u00e9sultats par vous-m\u00eame.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"footer-cta-buttons\">\n\t\t\t\t\t<button >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/essai\/act\/\" target=\"_blank\" class=\"orange-button\">Essai gratuit<\/a><\/button>\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"splash1\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/splash1.png\" alt=\"Act! CRM Trial Image\">\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"splash2\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/splash2.png\" alt=\"Act! CRM Trial Image\">\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"custom\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"585\" height=\"369\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/what-is-crm-feattourprev_021220.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"showcase of Act! CRM welcome page\" srcset=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/what-is-crm-feattourprev_021220.png 585w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/what-is-crm-feattourprev_021220-300x189.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 585px) 100vw, 585px\" \/>\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n[vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744998117499{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbStep_05&Prime;]<\/p>\n<h2>Comment optimiser mon entonnoir de vente ?<\/h2>\n<p>L\u2019entonnoir de vente permet \u00e0 l\u2019entreprise de d\u00e9finir sa strat\u00e9gie et d\u2019augmenter ses ventes. Une fois que vous avez pr\u00e9par\u00e9 un entonnoir de vente de base, testez-le continuellement et am\u00e9liorez r\u00e9guli\u00e8rement les \u00e9tapes en fonction des r\u00e9sultats. Voici quelques conseils pour optimiser votre entonnoir.<\/p>\n<h4><strong>1. Cr\u00e9ez du contenu cibl\u00e9 pour chaque \u00e9tape de votre entonnoir<\/strong><\/h4>\n<p>Il est probable que votre premier entonnoir de vente soit relativement g\u00e9n\u00e9rique, afin de cibler un plus grand nombre de clients. Par exemple, pour obtenir les adresses email des clients potentiels, vous aurez peut-\u00eatre pr\u00e9par\u00e9 un fichier \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger accessible depuis l\u2019ensemble de votre site internet.<\/p>\n<p>Offrir un contenu cibl\u00e9 en fonction des pages choisies par vos visiteurs constitue pourtant une strat\u00e9gie plus efficace : il sera plus \u00e0 m\u00eame d\u2019int\u00e9resser un profil sp\u00e9cifique et de l\u2019attirer vers votre entonnoir.<\/p>\n<h4><strong>2. Essayez plusieurs strat\u00e9gies<\/strong><\/h4>\n<p>Le simple fait qu\u2019une strat\u00e9gie ait obtenu des r\u00e9sultats n\u2019en fait pas forc\u00e9ment la meilleure m\u00e9thode. Sans pour autant laisser tomber les solutions \u00e9prouv\u00e9es, un entonnoir de vente vous permet d\u2019exp\u00e9rimenter avec d\u2019autres id\u00e9es.<\/p>\n<p>Par exemple, vous avez peut-\u00eatre constat\u00e9 que les publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux attiraient des visiteurs vers votre entonnoir, mais il est aussi possible d\u2019attirer un profil de client diff\u00e9rent par le biais de clips vid\u00e9os sur YouTube, ou en lan\u00e7ant des discussions sur LinkedIn.<\/p>\n<p>En essayant de nouvelles strat\u00e9gies, vous pouvez d\u00e9terminer leur potentiel avant d\u2019y investir des ressources plus importantes.<\/p>\n<h4><strong>3. Tests A \/ B sur vos communications existantes<\/strong><\/h4>\n<p>Les tests A \/ B constituent une m\u00e9thode reconnue qui permet, en comparant deux versions d\u2019une m\u00eame activit\u00e9, d\u2019optimiser certaines \u00e9tapes de votre entonnoir.<\/p>\n<p>Imaginez que vous ayez mis en place une<a href=\"\/fr\/landing-page-definition\/\"> page de renvoi <\/a>vers laquelle vous dirigez vos visiteurs. Les r\u00e9sultats sont positifs, mais vous estimez qu\u2019ils peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que de la remplacer compl\u00e8tement par une autre, vous seriez mieux avis\u00e9 d\u2019en cr\u00e9er une seconde qui vous semble plus efficace, puis de diviser les visiteurs entre les deux pages.<\/p>\n<p>Vous pourrez ensuite calculer leurs taux de conversion respectifs afin de v\u00e9rifier que celui de la nouvelle version est plus \u00e9lev\u00e9. Si c\u2019est le cas, vous pouvez supprimer la premi\u00e8re version ; sinon, conservez-l\u00e0.<br \/>\n[\/vc_column_text]<div class=\"actcrm-trial-footer-cta wpb_content_element \">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"inner-cta\">\n\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"column\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"content\">\n\t\t\t\t\t<h2>Comment cr\u00e9er un plan de vente<\/h2>\t\t\t\t\t\t<div class=\"footer-cta-content\">\n\t\t\t\t\t\t\tVous souhaitez mieux ma\u00eetriser votre gestion des ventes et diriger votre \u00e9quipe, mais vous ne savez pas par o\u00f9 commencer ? T\u00e9l\u00e9chargez notre mod\u00e8le gratuit.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"footer-cta-buttons\">\n\t\t\t\t\t<button >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/fr\/modele-de-plan-de-vente\/\" target=\"_blank\" class=\"orange-button\">T\u00e9l\u00e9chargez le mod\u00e8le<\/a><\/button>\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"splash1\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/splash1.png\" alt=\"Act! CRM Trial Image\">\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"splash2\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/splash2.png\" alt=\"Act! CRM Trial Image\">\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"custom\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"428\" height=\"443\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/modele-de-plan-de-vente.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/modele-de-plan-de-vente.png 428w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/modele-de-plan-de-vente-290x300.png 290w\" sizes=\"auto, (max-width: 428px) 100vw, 428px\" \/>\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n[vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbStep_06&Prime;]<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Un entonnoir de vente offre de nombreux avantages aux entreprises qui l\u2019utilisent. Il permet de d\u00e9finir le processus de vente et permet aux commerciaux de mieux optimiser le parcours d\u2019achat. Il a surtout pour r\u00e9sultat d\u2019augmenter les ventes et les b\u00e9n\u00e9fices de votre entreprise.<\/p>\n<p>Nous esp\u00e9rons que cet article vous sera utile dans la pr\u00e9paration de votre propre entonnoir. Pour plus de renseignements, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter nos autres ressources :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/fr\/exemples-d-entonnoirs-de-vente\/\">3 exemples d\u2019entonnoirs de vente pour vous aider \u00e0 convertir plus de clients<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/fr\/strategie-de-vente\/\">Comment d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de vente efficace ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/fr\/technique-de-vente\/\">4 techniques de ventes efficaces pour vendre plus<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/livres-blancs\/sept-etapes-pour-reussir-vos-ventes\/\">Comment mettre en place un processus de vente standardis\u00e9<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]                <\/section>\n                \n                <!-- TRIAL CTA -->\n<section class=\"whatis-sidebar-footer-cta\">\n<p><strong>More Questions?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"\/en-gb\/learning-center\/\" \n#\ntarget=\"_blank\">Visit our Learning Center<\/a><\/p>\n<\/section>\n            <\/article>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whatis-backtotop\"><\/div>\n<script>\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {\n  \/\/ Adjust the scroll position for anchor links\n  document.querySelectorAll('a[href^=\"#\"]').forEach(anchor => {\n    anchor.addEventListener('click', function(e) {\n      e.preventDefault(); \/\/ Prevent default anchor link behavior\n\n      \/\/ Get the target element by ID\n      const targetID = this.getAttribute('href').substring(1);\n      const targetElement = document.getElementById(targetID);\n\n      if (targetElement) {\n        \/\/ Calculate the position and add an offset (e.g., 40px)\n        const offset = -160; \/\/ Adjust this value as needed\n        const elementPosition = targetElement.getBoundingClientRect().top;\n        const offsetPosition = elementPosition + window.pageYOffset + offset;\n\n        \/\/ Smoothly scroll to the adjusted position\n        window.scrollTo({\n          top: offsetPosition,\n          behavior: 'smooth'\n        });\n      }\n    });\n  });\n});\n<\/script>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1740410107751{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #0B1031 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbsolvemychaos-footer-cta\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1740410116505{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"white-text\" style=\"text-align: center; font-size: clamp(3.0rem, 2vw + 1rem, 5.4rem);\">R\u00e9sultats optimaux. Investissement minimal.<\/h2>\n<p class=\"white-text\" style=\"text-align: center; font-size: 2.0rem;\">Pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action ?<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744998616964{margin-top: 30px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"orange-button\" href=\"\/fr\/essai\/act\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Essayez Act!<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1728082509674{margin-bottom: 100px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column el_class=\u00a0\u00bbactcrm-left-box\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1740410107751{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #0B1031 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbsolvemychaos-footer-cta\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1740410116505{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] R\u00e9sultats optimaux. Investissement minimal. Pr\u00eat \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action ? [\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1744998616964{margin-top: 30px !important;}\u00a0\u00bb] Essayez Act! [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-42477","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu est-ce qu un entonnoir de vente | D\u00e9finition<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez ce qu&#039;est un entonnoir de vente et les fa\u00e7ons dont il peut aider vos \u00e9quipes de vente et de marketing.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/entonnoir-de-vente-definition\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu est-ce qu un entonnoir de vente | D\u00e9finition\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez ce qu&#039;est un entonnoir de vente et les fa\u00e7ons dont il peut aider vos \u00e9quipes de vente et de marketing.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/entonnoir-de-vente-definition\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Act!\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-23T16:07:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/act-logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"250\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"250\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/entonnoir-de-vente-definition\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/entonnoir-de-vente-definition\\\/\",\"name\":\"Qu est-ce qu un entonnoir de vente | D\u00e9finition\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-12-28T05:44:27+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-23T16:07:30+00:00\",\"description\":\"D\u00e9couvrez ce qu'est un entonnoir de vente et les fa\u00e7ons dont il peut aider vos \u00e9quipes de vente et de marketing.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/entonnoir-de-vente-definition\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/entonnoir-de-vente-definition\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/entonnoir-de-vente-definition\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Entonnoir de vente definition\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.act.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Act!\",\"description\":\"CRM &amp; 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