{"id":41822,"date":"2021-12-22T07:46:21","date_gmt":"2021-12-22T07:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/?page_id=41822"},"modified":"2026-06-29T06:48:26","modified_gmt":"2026-06-29T13:48:26","slug":"crm-marketing-automation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.act.com\/fr\/crm-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration CRM et du marketing automation"},"content":{"rendered":"

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Int\u00e9gration CRM et du marketing automation<\/h1>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1741343711046{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 15px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbcontainer-sm\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Vos \u00e9quipes de marketing et de vente doivent fonctionner comme une unit\u00e9 coh\u00e9rente et bien structur\u00e9e<\/strong> afin de permettre \u00e0 votre entreprise de cro\u00eetre<\/a>. L\u2019int\u00e9gration de votre outil de marketing automation avec votre CRM peut contribuer \u00e0 augmenter vos r\u00e9sultats de mani\u00e8re significative.<\/p>\n

Une solution CRM contient toutes vos pr\u00e9cieuses donn\u00e9es clients, qui doivent \u00eatre transmises \u00e0 votre outil de marketing automation pour que ce dernier soit efficace. Sans l\u2019int\u00e9gration du marketing automation avec le CRM, l\u2019objectif fondamental d\u2019un outil de marketing automation (gestion standardis\u00e9e des prospects) sera compromis, car vous devrez y t\u00e9l\u00e9charger manuellement les donn\u00e9es relatives aux prospects. Par ailleurs, un CRM travaillant en tandem avec le marketing automation peut rationaliser les efforts de vente et de marketing, entra\u00eener des r\u00e9ductions de co\u00fbts ainsi qu\u2019une augmentation de la productivit\u00e9. Jetons un coup d\u2019\u0153il \u00e0 certains des avantages les plus concrets de l\u2019int\u00e9gration du marketing automation et du CRM :<\/p>\n

Les prospects n\u2019attendent pas !<\/h4>\n

Une automatisation du marketing est optimale lorsqu\u2019elle classe automatiquement les prospects <\/strong>en fonction de leur niveau d\u2019int\u00e9r\u00eat et d\u2019engagement. Cette automatisation n\u2019est cependant possible que si elle est connect\u00e9e \u00e0 une base de donn\u00e9es CRM mise \u00e0 jour p\u00e9riodiquement contenant toutes les informations client. Cela permet \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de vente d\u2019\u00eatre en phase avec les prospects les plus prometteurs au bon moment. Cela limite \u00e9galement l\u2019acheminement des prospects non nourris directement vers les ventes ; \u00e0 la place, les experts marketing peuvent entretenir et surveiller les prospects pendant un certain temps, et ne les transmettre que lorsqu\u2019ils sont susceptibles d\u2019effectuer un achat.<\/p>\n

Toutes vos donn\u00e9es en un seul endroit<\/h4>\n

Si vos applications de CRM et de marketing automation sont con\u00e7ues pour g\u00e9rer une base client unifi\u00e9e, pourquoi ne pas les connecter ensemble ? La gestion et la synchronisation des informations entre deux logiciels peuvent \u00eatre fastidieuses et peuvent entra\u00eener la perte ou la saisie erron\u00e9e de donn\u00e9es. L\u2019int\u00e9gration des deux rend la gestion des donn\u00e9es beaucoup plus simple.<\/p>\n

Plus besoin d\u2019effectuer des synchronisations fastidieuses, plus besoin de se soucier d\u2019effectuer des suppressions dans deux bases diff\u00e9rentes et plus besoin de basculer continuellement entre deux applications !<\/p>\n

Succ\u00e8s CRM<\/h4>\n

L\u2019int\u00e9gration du marketing automation avec une solution CRM vous permet d\u2019obtenir les r\u00e9sultats que vous avez toujours escompt\u00e9s mais que vous n\u2019avez jamais obtenus. Lorsque vos commerciaux seront en mesure d\u2019associer des indicateurs cl\u00e9s tels que les clics d\u2019e-mails, les paniers abandonn\u00e9s, les commentaires, les visites de sites Web, les scores de prospects, etc. \u00e0 chaque individu, ils seront en mesure d\u2019interagir avec les clients de fa\u00e7on plus tactique. Les solutions CRM pr\u00eates \u00e0 l\u2019emploi n\u2019offrent pas de telles possibilit\u00e9s commerciales.<\/p>\n

Il est ind\u00e9niable que le marketing automation et les logiciels CRM sont plus efficaces lorsqu\u2019ils fonctionnent ensemble. Si vous cherchez \u00e0 am\u00e9liorer votre productivit\u00e9 et votre efficacit\u00e9, cette solution fera toute la diff\u00e9rence !<\/p>\n

En savoir plus sur le marketing automation :<\/h4>\n