{"id":118545,"date":"2025-03-07T11:57:02","date_gmt":"2025-03-07T18:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.act.com\/ressources__trashed-2\/quick-start-guide\/"},"modified":"2026-06-16T04:15:24","modified_gmt":"2026-06-16T11:15:24","slug":"guide-de-prise-en-main","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.act.com\/fr\/ressources\/guide-de-prise-en-main\/","title":{"rendered":"Act in the Cloud &#8211; Quick Start Guide"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1746211725516{margin-bottom: 30px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]<div class=\"actcrm-page-banner-container standard \" style=\"background-image: url(https:\/\/www.act.com\/wp-content\/themes\/act-crm\/assets\/images\/actcrm-hero-banner.jpg);\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div class=\"page-banner-row\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"page-banner-text\">\n\t\t\t\t<h1>Act! dans le Cloud<\/h1>\n<p><strong>Votre guide de prise en main<\/strong><\/p>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center; font-size: 4.2rem;\">D\u00e9marrez facilement avec Act!<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Suivez les 3 \u00e9tapes suivantes pour \u00eatre op\u00e9rationnel sans attendre.<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbactcrm-step-wrapper\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"actcrm-step-header-container wpb_content_element  vc_custom_1747903873630 dark-theme\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"inner\">\n            <div class=\"step-header-text\" style=\"justify-content: flex-start\">\n                \n                                <div class=\"step-headers\">\n                                            <h3>\n                            <div class=\"step-number\"> \u00c9tape <span>1<\/span> <\/div>\n                            Int\u00e9grez vos emails                        <\/h3>\n                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>[vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747904181537{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbchecklist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab Int\u00e9gration e-mail\/calendrier \u00bb dans le menu d\u00e9roulant Outils.<\/li>\n<li>Choisissez votre fournisseur de messagerie.<\/li>\n<li>Saisissez votre adresse email.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez les services que vous souhaitez synchroniser avec Act! (par exemple, les emails, les contacts et les \u00e9v\u00e9nements du calendrier).<\/li>\n<li>Suivez les instructions pour vous connecter \u00e0 votre compte de messagerie et un message de confirmation appara\u00eetra indiquant que votre compte est connect\u00e9 \u00e0 Act!.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;]<div class=\"actcrm-step-header-container wpb_content_element  vc_custom_1747904391125 dark-theme\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"inner\">\n            <div class=\"step-header-text\" style=\"justify-content: flex-start\">\n                \n                                <div class=\"step-headers\">\n                                            <h3>\n                            <div class=\"step-number\"> \u00c9tape <span>2<\/span> <\/div>\n                            Confirmer la configuration de votre calendrier                        <\/h3>\n                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>[vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747904495776{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbchecklist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li>Consulter le calendrier Act! pour voir les \u00e9v\u00e9nements import\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"actcrm-step-header-container wpb_content_element  vc_custom_1747904527228 dark-theme\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"inner\">\n            <div class=\"step-header-text\" style=\"justify-content: flex-start\">\n                \n                                <div class=\"step-headers\">\n                                            <h3>\n                            <div class=\"step-number\"> \u00c9tape <span>3<\/span> <\/div>\n                            Confirmer l'importation de vos contacts                        <\/h3>\n                                                        <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>[vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747904558234{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbchecklist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li>Consultez vos contacts dans Act! pour voir les contacts import\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb115424&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p style=\"font-size: 3.0rem;\"><strong>C&rsquo;est aussi simple que cela ! Vos contacts et votre calendrier sont d\u00e9sormais synchronis\u00e9s, et vos d&#8217;emails seront enregistr\u00e9s et consultables dans l&rsquo;onglet Historique de la fiche de contact.<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747904785210{margin-top: 80px !important;margin-bottom: 80px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbpadding-left-right\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"color: #030d55; text-align: center; font-size: 4.2rem;\">Profitez au maximum de votre essai Act! en suivant les \u00e9tapes suivantes.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1741200083327{margin-bottom: 35px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbborder-bottom\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747904867203{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbborder-right\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>Importer vos donn\u00e9es (si vous n&rsquo;utilisez pas GSuite ou Outlook)<\/h3>\n<p>Pour commencer, vous devrez d&rsquo;abord ajouter des contacts et des donn\u00e9es \u00e0 votre base de donn\u00e9es Act!. Pour importer des donn\u00e9es dans Act! \u00e0 partir d&rsquo;une autre source, utilisez l&rsquo;une des ic\u00f4nes situ\u00e9es en haut de l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbborder-left\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747905394501{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>Cr\u00e9er de nouveaux contacts<\/h3>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er de nouveaux contacts dans Act! en cliquant sur le bouton Contacts dans le menu bleu \u00e0 gauche de votre \u00e9cran.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur <strong>Contacts<\/strong><\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Nouveau<\/strong> dans le coin sup\u00e9rieur droit<\/li>\n<li>Saisissez le nom du contact et les autres champs<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Sauvegarder<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747905609502{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbborder-right\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>Cr\u00e9er des Groupes<\/h3>\n<p>Vous pouvez regrouper les contacts similaires dans des \u00ab Groupes \u00bb afin de mieux cibler vos communications et vos campagnes commerciales.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur <strong>Groupes<\/strong> dans le menu de gauche Click<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Nouveau<\/strong> en haut \u00e0 droite<\/li>\n<li>Ajoutez un nom et une description du groupe<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Nouveau<\/strong> pour cr\u00e9er le groupe<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"idea\"><strong>Cr\u00e9er des groupes pour envoyer des emails dans Act! Marketing Automation.<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00a0\u00bbborder-left\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747905779177{padding-right: 15px !important;padding-left: 15px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>Cr\u00e9er des Opportunit\u00e9s<\/h3>\n<p>Les opportunit\u00e9s vous permettent de suivre, de conclure des ventes et de g\u00e9rer la charge de travail de votre \u00e9quipe. Attribuez des produits et des services \u00e0 chaque opportunit\u00e9 pour contr\u00f4ler vos pr\u00e9visions.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur <strong>Opportunit\u00e9s<\/strong> dans le menu de gauche<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Nouveau<\/strong> en haut \u00e0 droite<\/li>\n<li>Tapez les informations concernant l\u2019opportunit\u00e9<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Produits\/Services<\/strong><\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un produit<\/strong><\/li>\n<li>Renseignez les champs, puis cliquez sur <strong>OK<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747911229531{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 80px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbchecklist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; color: #030d55; font-size: 4.2rem;\">Am\u00e9liorez vos emails marketing et vos efforts de prospection avec le nouvel assistant de r\u00e9daction IA d&rsquo;Act!, aliment\u00e9 par OpenAI !<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbchecklist\u00a0\u00bb]Act! Marketing vous aide \u00e0 cr\u00e9er des campaignes automatis\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de mod\u00e8les et de campagnes d&#8217;emails pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi, d\u00e9sormais optimis\u00e9s par OpenAI.<\/p>\n<p>Exploitez l&rsquo;IA au sein d&rsquo;Act! Marketing pour :<\/p>\n<ul>\n<li>G\u00e9n\u00e9rer un contenu marketing attrayant et pertinent avec un minimum d&rsquo;effort.<\/li>\n<li>Corrigez facilement les fautes de grammaire pour que votre texte soit professionnel et soign\u00e9.<\/li>\n<li>Traduisez votre contenu marketing pour toucher une client\u00e8le diversifi\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Restez en contact avec chaque client gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9changes r\u00e9guliers et offrez un service client de qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des promotions cibl\u00e9es et \u00e0 des communications personnalis\u00e9es de remerciement, d&rsquo;enqu\u00eate et de suivi.<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur Marketing<\/li>\n<li>Choisissez un mod\u00e8le pr\u00e9programm\u00e9 pour lancer votre premi\u00e8re campagne !<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"idea\"><strong>Visitez la <a href=\"https:\/\/support.act.com\/s\/topic\/0TO3j00000126JyGAI\/marketing-automation?language=fr\">base de connaissances Act!<\/a> pour tout apprendre sur le marketing automation.<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb115431&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1746211768300{background-color: #EDEFFF !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"color: var(--dark-blue); font-size: 3.4rem;\">Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 vous lancer avec Act! ?<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbnarrow\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb115438&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Act! est un outil efficace et intelligent qui vous aide \u00e0 fid\u00e9liser votre client\u00e8le et \u00e0 multiplier les recommandations.<\/p>\n<p>Cliquez sur le bouton <a href=\"https:\/\/my.act.com\/fr-fr\/myact\">Acheter maintenant<\/a> en haut de votre \u00e9cran et choisissez l\u2019abonnement qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747914567132{margin-bottom: 80px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3 style=\"color: var(--dark-blue); font-size: 4.2rem; text-align: center;\">Foire aux Questions<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text]<div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Puis-je prolonger ma p\u00e9riode d'essai si j'ai besoin de plus de temps pour tester Act! ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            Oui. Sept jours apr\u00e8s le d\u00e9but de votre essai, un bouton \u00ab Prolonger votre essai \u00bb appara\u00eetra dans la partie sup\u00e9rieure de votre \u00e9cran. Cliquez sur ce bouton pour ajouter sept jours suppl\u00e9mentaires \u00e0 votre essai initial de 14 jours, soit un total de 21 jours. Votre essai ne peut \u00eatre prolong\u00e9 qu'une seule fois. Si vous avez besoin d'une assistance suppl\u00e9mentaire, veuillez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:vente@act.com\">vente@act.com<\/a>.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Est-il possible d'augmenter le nombre d'utilisateurs dans la version d'essai ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            <p>Oui, l\u2019essai Act! vous autorise \u00e0 inclure jusqu\u2019\u00e0 100 utilisateurs. Il suffit de cliquer sur votre nom d'utilisateur dans le coin en haut \u00e0 droite, puis sur <strong>\u00ab Gestion des utilisateurs\u00bb<\/strong>, <strong>\u00ab Param\u00e8tres suppl\u00e9mentaires\u00bb<\/strong> et <strong>\u00ab Ajouter des utilisateurs\u00bb<\/strong>.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Quel est le moyen le plus simple de commencer \u00e0 utiliser Act! ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            <p>Act! facilite la mise en marche imm\u00e9diate de votre essai, en utilisant vos propres donn\u00e9es. Si vous utilisez Outlook ou Gmail, il vous suffit de suivre les trois \u00e9tapes suivantes : <\/p>\n<ol>\n<li>Int\u00e9grez votre messagerie :\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez \u00ab Int\u00e9gration email\/calendrier \u00bb dans le menu d\u00e9roulant Outils.<\/li>\n<li>Choisissez votre fournisseur de messagerie.<\/li>\n<li>Saisissez votre adresse email. <\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez les services que vous souhaitez synchroniser avec Act! (ex : emails, contacts, calendrier).<\/li>\n<li>Suivez les instructions pour vous connecter \u00e0 votre compte de messagerie. Une fen\u00eatre appara\u00eet pour vous confirmer que messagerie est bien int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Act!.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n\n<li>Confirmez la synchronisation de votre calendrier en ouvrant le calendrier Act! pour v\u00e9rifier que vos rendez-vous sont bien visibles.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez simplement la liste des contacts pour confirmer que vos contacts sont d\u00e9j\u00e0 dans Act! et pr\u00eats pour votre essai.<\/li>\n<\/ol>        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Si je n'utilise pas Gmail ou Outlook, comment puis-je importer ma liste de contacts ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            <ul>\n<li>Si vos contacts sont dans une feuille de calcul, vous pouvez facilement les importer \u00e0 l'aide de notre assistant d'importation. Consultez cet article de notre <a href=\"https:\/\/support.act.com\/s\/article\/How-do-I-Work-With-Multiple-Databases-When-Using-Act-CRM?language=fr\">Base de Connaissances<\/a> pour en savoir plus sur les \u00e9tapes \u00e0 suivre.<\/li>\n<li>tre service gratuit pour la t\u00e9l\u00e9charger. Consultez cet article sur notre <a href=\"https:\/\/support.act.com\/s\/article\/How-do-I-Work-With-Multiple-Databases-When-Using-Act-CRM?language=fr\">Base de Connaissances<\/a> pour obtenir des instructions en allant directement \u00e0 la section <strong>\u00ab T\u00e9l\u00e9charger une feuille de calcul \u00bb.<\/strong><\/li>\n<li>Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 Act! et que vous souhaitez t\u00e9l\u00e9charger une base de donn\u00e9es Act! existante, il vous suffit de suivre les instructions <strong>\u00ab T\u00e9l\u00e9charger une base de donn\u00e9es Act! \u00bb<\/strong> dans l\u2019article sur notre <a href=\"https:\/\/support.act.com\/s\/article\/How-do-I-Work-With-Multiple-Databases-When-Using-Act-CRM?language=fr\">Base de Connaissances<\/a>.<\/li>\n<li>Si vous souhaitez tester Act! sans t\u00e9l\u00e9charger vos contacts, cliquez sur <strong>\u00ab Ins\u00e9rer des donn\u00e9es de d\u00e9monstration \u00bb<\/strong> sur la page d'accueil et Act! ajoutera des exemples de contacts \u00e0 votre compte.<\/li>\n<li>Pour plus d'informations, regardez cette vid\u00e9o sur <a href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/ressources\/premiers-pas-act-crm\/\">comment importer des donn\u00e9es dans Act!<\/a>.<\/li>        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Est-ce qu'il existe une application mobile pour Act! Cloud ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            <p>Absolument ! Vous pouvez profiter de la puissance d'Act! Cloud m\u00eame en d\u00e9placement gr\u00e2ce \u00e0 notre nouvelle application mobile, con\u00e7ue pour booster votre productivit\u00e9, o\u00f9 que vous soyez. Disponible pour Android et iOS, Act! Mobile est exclusivement r\u00e9serv\u00e9e aux abonn\u00e9s d'Act! Cloud.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus, <a href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/act-premium-cloud-a-portee-de-main\/\">regardez cette vid\u00e9o<\/a>.<\/p>\n<p>Scannez le QR code pour t\u00e9l\u00e9charger Act! Mobile maintenant.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/qr-code-FAQ.png\" alt=\"QR code FAQs\" \/><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Est-il possible de g\u00e9n\u00e9rer et d'exporter des rapports ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            Oui, Act! offre une gamme compl\u00e8te de rapports exportables, et Act! Insight vous permet de capturer et de visualiser plusieurs types d\u2019informations sur votre entreprise, en un coup d\u2019oeil, gr\u00e2ce \u00e0 un tableau de bord personnalisable.         <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Comment obtenir de l'aide pour utiliser Act! ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            Pendant votre p\u00e9riode d'essai, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 une biblioth\u00e8que compl\u00e8te de ressources d'assistance num\u00e9rique en cliquant simplement sur l'ic\u00f4ne en forme de <strong>point d'interrogation<\/strong> dans le coin en haut \u00e0 droite de votre Act!. Vous pouvez \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/ressources\/contact\/\">soumettre un ticket d'assistance<\/a> en utilisant notre formulaire web et l'un de nos experts vous contactera.         <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Dans quelle mesure mes donn\u00e9es sont-elles s\u00e9curis\u00e9es dans Act! et comment les questions de confidentialit\u00e9 sont-elles abord\u00e9es ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            Nous prenons la s\u00e9curit\u00e9 et la protection de la vie priv\u00e9e tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Par exemple, nous effectuons r\u00e9guli\u00e8rement des audits SOC2. Pour plus d'informations, consultez nos pages web sur la <a href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/securite-act\/\">s\u00e9curit\u00e9<\/a> et la <a href=\"https:\/\/www.act.com\/legal\/privacy-policy\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> (en anglais).        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Comment acheter Act! ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            Il vous suffit de cliquer sur le bouton \u00ab Acheter maintenant \u00bb situ\u00e9 en haut \u00e0 droite de l'\u00e9cran. Vous pourrez alors s\u00e9lectionner l'option de d\u00e9ploiement qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. <a href=\"https:\/\/www.act.com\/fr\/tarifs\/\">Cliquez ici<\/a> pour en savoir plus et consulter les tarifs.         <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Apr\u00e8s avoir achet\u00e9 Act!, comment puis-je ajouter des utilisateurs suppl\u00e9mentaires ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            Les utilisateurs admin peuvent acheter des si\u00e8ges suppl\u00e9mentaires dans Act! en cliquant sur leur <strong>nom d'utilisateur<\/strong> en haut \u00e0 droite d'Act! et en s\u00e9lectionnant <strong>\u00ab Mon compte \u00bb<\/strong> dans le menu d\u00e9roulant. Ensuite, il suffit de cliquer sur<strong> \u00ab Facturation \u00bb<\/strong>, puis sur le bouton <strong>\u00ab Ajouter des si\u00e8ges \u00bb<\/strong>. Enfin, s\u00e9lectionnez le nombre de si\u00e8ges et terminez l'achat.         <\/div>\n    <\/div>\n<\/div><div class=\"actcrm-accordian-row-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"inner\">\n        <div class=\"accordian-row-title\">\n            Vous avez d'autres questions ?        <\/div>\n        <div class=\"accordian-row-paragraph\">\n            Contactez notre \u00e9quipe commerciale \u00e0 <a href=\"mailto:vente@act.com\">vente@act.com<\/a>.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbbutton-active-color\u00a0\u00bb][vc_column][vc_raw_html css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]JTNDaDIlMjBzdHlsZSUzRCUyMnRleHQtYWxpZ24lM0ElMjBjZW50ZXIlM0IlMjIlM0VCZXNvaW4lMjBkJTI3dW5lJTIwJTNDc3BhbiUyMHN0eWxlJTNEJTIyY29sb3IlM0ElMjAlMjMyMjQxREIlM0IlMjIlM0VhaWRlJTIwc3VwcGwlQzMlQTltZW50YWlyZSUyMCUzRiUzQyUyRnNwYW4lM0UlM0MlMkZoMiUzRQ==[\/vc_raw_html]<div class=\"actcrm-howto-layout-container wpb_content_element \">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"inner\">\n            <div class=\"howto-layout-row\">\n                                    <div class=\"howto-layout-column orientation-vertical \">\n\n                        <div class=\"howto-topic-header\">\n\n                            \n                                <div class=\"howto-topic-image\">\n                                                                            <a href=\"\/fr\/ressources\/\" \n                                         \n                                        >\n\n                                                                                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/video-content-marketing-1-2.svg\" \n                                                     alt=\"Icon thumbnail for the video content marketing\"\n                                                >                                            \n\n                                        <\/a>\n                                                                    <\/div>\n\n                                                            \n                            \n                        <\/div>\n                        \n                        <div class=\"howto-topic-body\">\n\n                                                            <div class=\"howto-topic-title\">\n                                    Ressources Act! 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Suivez les 3 \u00e9tapes suivantes pour \u00eatre op\u00e9rationnel sans attendre. [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbactcrm-step-wrapper\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1747904181537{padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbchecklist\u00a0\u00bb] S\u00e9lectionnez \u00ab Int\u00e9gration e-mail\/calendrier \u00bb dans le menu d\u00e9roulant Outils. Choisissez votre fournisseur de messagerie. Saisissez votre adresse email. S\u00e9lectionnez les services que vous souhaitez synchroniser avec [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":41333,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-118545","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Guide de prise en main Act! | Essai Cloud<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il est facile de d\u00e9marrer avec la plateforme tout-en-un de CRM, de marketing et de support d&#039;Act!. 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