Pourquoi choisir Act!

Organisation ultime

Vous passez la plupart de la journée à gérer votre agenda et vos activités pour faire progresser vos activités. Pour des flux de travail qui fonctionnent intelligemment et efficacement, il vous faut une solution capable de relier tous ces éléments.

« Act! nous a aidé à améliorer la structure de nos systèmes pour mieux exploiter les données.»

Dasha Skelton 
Connect Vending

Société de la région d’Oxfordshire créée en 1996, Connect Vending a toujours placé l’excellence en service client au cœur de ses activités. Avec des clients dans tout le Royaume-Uni, la compagnie a vite fait ses preuves et compte désormais parmi les plus grands fournisseursopérateurs de distributeurs automatiques indépendants du pays.

La clé de la réussite pour Connect Vending a été de privilégier une croissance fondée sur de solides relations avec l’ensemble de ses clients.

« Act! nous a aidé à améliorer la structure de nos systèmes internes pour mieux exploiter les données externes. »

L’efficacité Act! s’est traduite par des commerciaux plus productifs et un nombre décuplé d’appels client traités chaque jour. Le responsable des comptes sait exactement à quelle étape du cycle d’achat les clients se trouvent, ce qui lui permet de les contacter au bon moment pour leur faire des offres personnalisées.

Du fait que Connect Vending dispose des informations nécessaires pour proposer des produits adaptés aux clients et prospects, et ce au bon moment, la compagnie a pu réduire les délais entre la prise de contact et la vente.

Au point de vue administratif, les données sont rapidement saisies et facilement partagées entre différents services, ce qui assure que tous les collaborateurs ont accès à des informations précises et récentes.

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