Annonce Importante pour les Clients Act!

Nous avons récemment été informés qu'un composant de licence tiers d'Act! qui intervient dans les services de licence va être retiré de la vente par le fabricant à la fin de l'année. À partir du 1er janvier 2019, les vérifications d'abonnement standard et/ou certaines actions courantes nécessitant une interaction avec ce composant causeront des défaillances et vous ne pourrez plus accéder à votre base de données. Exemples d'actions courantes : essayer d'installer Act! sur un nouveau logiciel, modifier un logiciel et modifier le nombre d'utilisateurs. Pour une liste détaillée, cliquez ici.

Abonnés actifs

(Act! Premium et Act! Premium Plus)

Comme indiqué ci-avant, nous avons récemment été informés qu'un composant de logiciel tiers intégré à Act! qui intervient dans les services de licence va être retiré de la vente par le fabricant à la fin de l'année. Votre abonnement nécessite une interaction fréquente avec ce composant.
Pour garantir une continuité d'accès à Act!, vous devez impérativement agir avant le 31 décembre 2018.

Act! v21 inclura le nouveau composant de licence nécessaire et vous sera envoyé au début du mois de décembre. Nous vous recommandons d’actualiser vers la version Act! v21. Si vous décidez de rester sur votre version 18.x, 19.x ou 20.x, des mises à jour pour ces anciennes versions seront mises à disposition au cours des prochaines semaines pour solutionner ce problème de licence. 
Si vous n’effectuez aucune action d'ici le 31 décembre 2018, vous perdrez l'accès à votre base de données en janvier 2019.

Clients sans abonnement actif

(Tous les clients Pro et Premium qui utilisent des licences perpétuelles sans abonnement)

Pour en savoir plus sur cette mise à jour de licence et ses conséquences pour la version d'Act! que vous utilisez, consulter la Politique d'obsolescence de l'assistance Act!.

Mises à jour disponibles

 

*Note importante pour les clients utilisant Act! v18 : En accord avec notre Politique d’Obsolescence, votre version d’Act! n’est plus pris en charge depuis le 30 novembre 2018. Pour assurer un accès continu à Act! en 2019 nous vous recommandons fortement de votre logiciel vers Act! v21 avant le 31 décembre 2018. Cependant, dans le cas où vous décidez de ne pas actualiser vers la version Act! v21, nous avons décidé de mettre en place une mise à jour unique et exceptionnelle pour la version v18 afin de résoudre ce problème spécifique en Janvier 2019. Nous ne pouvons et ne faisons aucune déclaration quant à la durée pendant laquelle cette mise à jour assurera les fonctionnalités d'Act! que vous utilisez. Veuillez noter que cette décision de vous fournir la mise à jour dans ce cas est exceptionnelle et ne nous oblige pas à fournir, ni maintenant ni à l'avenir, des correctifs pour des problèmes supplémentaires pouvant survenir après la date d'obsolescence spécifiée dans notre Politique d’Obsolescence.