![\"an](\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/AI-Marketing-Automations-002.png\")
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W\u00e4re es nicht wunderbar, wenn Ihnen Ihre Zielkundschaft von sich aus mitteilen w\u00fcrde, warum sie mit Ihrer j\u00fcngsten Marketingkampagne interagiert hat (oder auch nicht)?<\/p>\n
Die Realit\u00e4t sieht leider ganz anders aus.<\/p>\n
Sie m\u00fcssen selbst \u201eentschl\u00fcsseln\u201c, was Ihren Zielgruppen gef\u00e4llt bzw. missf\u00e4llt und welche Interessen und Vorlieben sie haben, und dann ansprechende und \u00fcberzeugende Kampagnen auf die Beine stellen.<\/p>\n
Was, wenn es einen Weg g\u00e4be, dieses Ratespiel zu beenden?<\/p>\n
Hier kommt die Marketinganalyse ins Spiel. Tools zur Marketinganalyse erfassen und analysieren Daten aus verschiedenen Quellen, um den Erfolg von Marketingkampagnen zu beurteilen. Und wenn Sie Ihre Analysen mit Marketing-Automation<\/a>-Tools kombinieren, erledigen sich bestimmte Aufgaben fast von selbst.<\/p>\n Wie das funktioniert? Sehen wir uns die Sache n\u00e4her an.<\/p>\n Marketinganalyse bezeichnet den Prozess der Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Daten in Bezug auf verschiedene Marketingaufgaben<\/a>.<\/p>\n In der Regel erfassen diese Analysetools Daten zu Interaktionen mit Kundschaft \u00fcber digitale Marketingkan\u00e4le wie Social Media, E-Mail-Kampagnen und Supportanfragen. Dar\u00fcber hinaus ziehen sie auch Daten aus traditionellen Quellen wie Kundenumfragen, Fokusgruppen, Interviews und Branchenreports heran.<\/p>\n Beim Erstellen eines Workflows f\u00fcr die Marketinganalyse m\u00fcssen Sie klare Ziele und Leistungsindikatoren (KPIs) definieren, die Ihren Gesch\u00e4ftsbed\u00fcrfnissen entsprechen. Abh\u00e4ngig von Ihren Zielen k\u00f6nnen Sie dabei Kennzahlen wie die Konversionsrate, die Kosten f\u00fcr die Neukundengewinnung oder den Customer Lifetime Value verfolgen.<\/p>\n So k\u00f6nnen Sie mithilfe von Marketinganalysen genau ermitteln, was bei einer bestimmten Kampagne funktioniert hat (und was nicht). Dar\u00fcber hinaus lassen sich saisonale Muster und Trends bei der Kampagnenleistung erkennen. Diese k\u00f6nnen Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und in Zukunft \u00e4hnliche Fehler zu vermeiden, um den ROI Ihrer Marketingkampagnen zu maximieren. F\u00fcr Einzel-, kleine oder mittelst\u00e4ndische Unternehmen mit begrenzten Budgets kann das von besonders gro\u00dfem Nutzen sein.<\/p>\n Im Rahmen Ihrer Marketinganalysen gewinnen Sie au\u00dferdem tiefere Einblicke in die Vorlieben von Kundschaft, sodass Sie Ihre Zielgruppen basierend auf gemeinsamen Pr\u00e4ferenzen segmentieren und f\u00fcr jede Phase der Customer Journey personalisierte Marketingstrategien entwickeln k\u00f6nnen.<\/p>\n Das ist eine ausgezeichnete Methode f\u00fcr moderne KMU, um sich von ihren Mitbewerbern abzuheben und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Indem Sie auf individuelle Bed\u00fcrfnisse eingehen, bauen Sie st\u00e4rkere Beziehungen zu bestehender und potenzieller Kundschaft auf.<\/p>\n Moderne Marketinganalysetools verf\u00fcgen zudem \u00fcber Prognosefunktionen, mit denen Sie k\u00fcnftige Trends vorhersagen und einen Ma\u00dfnahmenplan zum Erzielen der gew\u00fcnschten Ergebnisse entwickeln k\u00f6nnen. Damit Ihnen Ihre Analysen aussagekr\u00e4ftige Einblicke liefern, m\u00fcssen Sie unbedingt die richtigen Kennzahlen verfolgen und messen. Dabei ist es wichtig, die aus verschiedenen Kan\u00e4len gewonnenen Daten zu bereinigen, zu formatieren und zu validieren.<\/p>\n Trotz der Vorteile, die ihnen die verf\u00fcgbaren Tools bieten, analysieren viele Unternehmen ihre Marketingdaten noch nicht. Wie eine k\u00fcrzlich von Gartner durchgef\u00fchrte Umfrage zeigte, beeinflussten Marketinganalysen nur 53\u00a0Prozent der Marketingentscheidungen<\/a>.<\/p>\n Eines der Hindernisse, das der Einf\u00fchrung von Marketinganalyse-Workflows im Weg steht, ist das Fehlen qualitativ hochwertiger Daten. Es ist zeitaufwendig und fehleranf\u00e4llig, Daten manuell in ein Analysetool einzugeben.<\/p>\n Marketingfachleute in kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen verbringen einen Gutteil ihrer Zeit damit, widerspr\u00fcchliche Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzuf\u00fchren und Berichte \u00fcber das Benutzerverhalten zu erstellen\u00a0\u2013 anstatt das zu tun, was sie am besten k\u00f6nnen: erfolgreiche Kampagnen auf die Beine zu stellen.<\/p>\n Dazu kommen Probleme mit kognitiven Verzerrungen, d.\u00a0h. der Voreingenommenheit von Entscheidungstragenden. In derselben Gartner-Umfrage gab ein Drittel der Befragten an, Entscheidungstragende im Marketing w\u00fcrden sich die Rosinen aus den Daten rauspicken, damit die Ergebnisse ihre Wahrnehmung bet\u00e4tigten.<\/p>\n Was, wenn es einen Weg g\u00e4be, die Datenerfassung und \u2011analyse zu vereinfachen und zu optimieren, um fundiertere Entscheidungen zu treffen? Die gute Nachricht ist, dass es Marketing-Automation-Tools<\/a> gibt, die genau das tun \u2013 und noch viel mehr.\u00a0<\/span><\/p>\n Bei der Automatisierung von Marketinganalysen kommen Technologien wie k\u00fcnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zum Einsatz, die Routineaufgaben wie diese beschleunigen:<\/p>\n Durch die Integration von Marketingautomatisierung und \u2011analyse gewinnen Marketingfachleute mehr Zeit, um sich auf die Verbesserung der Kampagnenleistung zu konzentrieren. Denn wenn eine Marketing-Automation-Software<\/a> die Vorarbeit f\u00fcr Sie leistet, haben Sie mehr Zeit f\u00fcr kreative und strategische Aufgaben.<\/p>\n Und das Beste daran?<\/p>\n Marketing-Automation-Tools sind ganz auf Skalierbarkeit ausgelegt, was bedeutet, dass sie mit gro\u00dfen Datenmengen zurechtkommen. Sie k\u00f6nnen Ihre Analyseabl\u00e4ufe also problemlos ausweiten und Ihr Kampagnenmanagement vereinfachen, ohne die Effizienz zu gef\u00e4hrden.<\/p>\n Automatisierte Workflows minimieren au\u00dferdem menschliche Fehler und liefern Ihnen zuverl\u00e4ssigere und pr\u00e4zisere Einblicke. Und da sich die Kampagnendaten in Echtzeit verfolgen lassen, k\u00f6nnen Marketingteams die n\u00f6tigen Anpassungen zur Optimierung der Leistung vornehmen.<\/p>\n Als ersten Schritt sollten Sie klare Ziele definieren und f\u00fcr eine hohe Datenqualit\u00e4t sorgen. Danach geht es darum, Daten aus verschiedenen Quellen in einem zentralen Dashboard zusammenzuf\u00fchren. Eine CRM-Plattform (kurz f\u00fcr Customer-Relationship-Management) mit integrierten Marketing-Automation-Funktionen<\/a> und umfassenden Integrationsm\u00f6glichkeiten in Drittanbieter-Apps kann dabei sehr hilfreich sein.<\/p>\n Die besten Marketing-Automation-Tools k\u00f6nnen Kundendaten aus verschiedenen Quellen zusammenf\u00fchren, darunter:<\/p>\n In Verbindung mit diesen CRM-Integrationen erhalten Sie ein vollst\u00e4ndiges Bild Ihrer neuen, bestehenden und potenziellen Kundschaft einschlie\u00dflich ihrer Kaufmuster und fr\u00fcheren Anfragen an den Kundenservice. Die Daten lassen sich dabei automatisch zwischen dem CRM-System und den externen Apps synchronisieren, sodass sie immer fehlerfrei und auf dem aktuellen Stand sind.<\/p>\n Mit einer benutzerfreundlichen, komplett integrierten Marketing-Automation- und CRM-Plattform profitieren Sie zudem von zahlreichen Leadmanagement-Funktionen wie Lead-Scoring, kanal\u00fcbergreifenden Marketingkampagnen und reaktionsgesteuerten Lead-Nurturing<\/a>-Workflows. Das System kann Ihnen auch dabei helfen, Landing-Pages und Webformulare f\u00fcr die Leadgenerierung zu erstellen sowie A\/B-Tests durchzuf\u00fchren, um die wirkungsvollsten Versionen zu identifizieren.<\/p>\n Wenn Sie sich f\u00fcr eine integrierte CRM- und Marketing-Automation-Plattform entscheiden, erhalten Sie au\u00dferdem Echtzeitkennzahlen zur Kampagnenleistung wie die \u00d6ffnungsrate und Bounces, d.\u00a0h. nicht zustellbare Nachrichten. Diese Daten k\u00f6nnen Sie daraufhin in ein Visualisierungstool wie Power\u00a0BI oder Tableau einf\u00fcgen, um Berichte zu erstellen und noch aussagekr\u00e4ftigere Einblicke zu gewinnen.<\/p>\n Die meisten Marketing-Automation-Plattformen verf\u00fcgen \u00fcber integrierte Dasboards und anpassbare Berichte zur Verfolgung aller relevanten Kennzahlen. Dabei helfen Ihnen die verschiedensten Tools wie Drag-and-Drop-Editoren, Drip-Kampagnen-Builder und Sales-Funnel-Tracker, in gro\u00dfem Rahmen Marketingkampagnen zu erstellen.<\/p>\n Au\u00dferdem ist es eine gute Idee, zus\u00e4tzlich zu einer CRM- und Marketing-Automation-Software<\/a> auch Predictive-Analytics-L\u00f6sungen zu verwenden. Diese Tools nutzen Machine-Learning-Modelle, um zuk\u00fcnftige Verhaltensweisen und Kaufmuster von Kundschaft vorherzusagen.<\/p>\n Automatisierte Marketinganalysen bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile, darunter eine h\u00f6here Genauigkeit und Effizienz. Eine Marketing-Automation-Plattform wie Act! kann Ihnen als zentraler Speicherort f\u00fcr Ihre aus verschiedenen Quellen bezogenen Kundendaten dienen, sodass Sie ma\u00dfgeschneiderte Marketingkampagnen auf die Beine stellen k\u00f6nnen.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die Kampagnenleistung in Echtzeit anhand von Kennzahlen verfolgen und Ihre Daten \u00fcber die von Act! angebotenen Integrationen in aussagekr\u00e4ftige, konkret verwertbare Einblicke verwandeln.<\/p>\nWas versteht man unter Marketinganalyse?<\/h2>\n
Herausforderungen bei der Marketinganalyse<\/h2>\n
![\"Marketinganalysen\"](\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketinganalysen.png\")
<\/h2>\nWarum Sie Ihre Marketinganalysen automatisieren sollten<\/h2>\n
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So automatisieren Sie die Verfolgung und Analyse der Kampagnenleistung<\/h2>\n
![\"Marketing-Automatisierungstools\"](\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/Marketing-Automatisierungstools.png\")
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Verbessern Sie Ihre Marketinganalysen mit Act!<\/h2>\n
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