{"id":111726,"date":"2024-12-11T10:00:43","date_gmt":"2024-12-11T17:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.act.com\/blog\/the-what-why-and-how-of-social-selling-for-your-business\/"},"modified":"2025-01-09T02:52:43","modified_gmt":"2025-01-09T09:52:43","slug":"social-selling-tipps-fuer-ihr-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.act.com\/de\/blog\/social-selling-tipps-fuer-ihr-unternehmen\/","title":{"rendered":"Social Selling: Tipps f\u00fcr Ihr Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-101807 size-full\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/1731034440-Social-Selling_Featured-Image.png\" alt=\"an illustration of a man and woman looking at their phones with social media icons floating around them\" width=\"640\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/1731034440-Social-Selling_Featured-Image.png 640w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/1731034440-Social-Selling_Featured-Image-413x274.png 413w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/1731034440-Social-Selling_Featured-Image-300x199.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p>Mehr als <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/278414\/number-of-worldwide-social-network-users\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">f\u00fcnf Milliarden Menschen<\/a> weltweit nutzen soziale Medien. Das macht diese Plattformen ideal f\u00fcr Unternehmen, um mit ihrer Zielgruppe in Dialog zu treten. Da Social-Media-Kan\u00e4le sowohl zur Leadgenerierung als auch zum Aufbau von Beziehungen dienen k\u00f6nnen, sind sie ein unverzichtbarer Teil der Vertriebsstrategie jedes jungen und wachsenden Unternehmens.<\/p>\n<p>Aber hier liegt die Krux: Um \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/guides\/social-media-marketing-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Media<\/a> erfolgreich zu verkaufen, reicht es nicht, hin und wieder interessante und relevante Inhalte zu posten. Vielmehr m\u00fcssen Sie eine konkrete Social-Selling-Strategie entwickeln, um die richtigen B2B-Kontakte zu kn\u00fcpfen, Vertrauen aufzubauen und interessierte Personen zum Kauf zu bewegen.<\/p>\n<p>In diesem Artikel sehen wir uns an, welche Vorteile Social Selling bietet und wie Sie dabei am besten vorgehen.<\/p>\n<h2>Was ist Social Selling?<\/h2>\n<p>Beim Social Selling geht es darum, \u00fcber Social-Media-Plattformen neue Leads zu identifizieren, mit ihnen in Dialog zu treten und Gesch\u00e4fte abzuschlie\u00dfen. Wenn Sie mit Social Selling Erfolg haben wollen, m\u00fcssen Sie Leads nicht nur generieren und qualifizieren, sondern auch ihr Vertrauen gewinnen, bevor Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen anpreisen. Ziel ist der Aufbau von Beziehungen zu interessierten Personen, anstatt gleich zu versuchen, sie von einem Kauf zu \u00fcberzeugen.<\/p>\n<p>Im Gegensatz zum <a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/blog\/kmus-und-social-media-das-erfolgsrezept-optimal-ausschopfen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social-Media-Marketing<\/a> geht Social Selling aber \u00fcber das Ver\u00f6ffentlichen von Content, der auf verschiedenen Plattformen Aufmerksamkeit auf sich ziehen soll, hinaus.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich spielen Social-Media-Kampagnen eine wichtige Rolle, um die Markenbekanntheit zu steigern und die richtigen Personen anzusprechen. Vertriebsfachleute und Social Seller gehen allerdings noch einen Schritt weiter und initiieren pers\u00f6nliche Dialoge mit diesen Leads, um eine langfristige Beziehung aufzubauen.<\/p>\n<h2>Was sind die Vorteile von Social Selling?<\/h2>\n<p>Zun\u00e4chst einmal: Beim Social Selling k\u00f6nnen Sie potenzielle Kundschaft dort abholen, wo sie bereits aktiv ist. Egal, ob Sie mit der obersten F\u00fchrungsetage oder einfachen Angestellten in Kontakt treten m\u00f6chten, sie alle sind heutzutage in einem oder mehreren sozialen Netzwerken vertreten. Sie m\u00fcssen einfach nur die bevorzugten Social-Media-Kan\u00e4le Ihrer Zielgruppe identifizieren und dort aktiv werden.<\/p>\n<p>Das Gute daran ist, dass die Kontaktaufnahme \u00fcber soziale Medien \u201eskalierbarer\u201c ist als die Teilnahme an Networking-Events: Sie k\u00f6nnen online mit weit mehr Menschen in Kontakt treten als offline; es ist kosteng\u00fcnstiger und Sie kn\u00fcpfen Kontakte zu hochwertigen Leads.<\/p>\n<p>Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie Ihre Marketing- und Vertriebsstrategien besser auf die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Zielkundschaft abstimmen k\u00f6nnen. Viele Social Seller nutzen Social-Listening-Tools, um Unterhaltungen rund um ihre Marke, Produkte, Mitbewerber und die Branche im Allgemeinen im Blick zu behalten.<\/p>\n<p>So gewinnen Sie tiefgehende Einblicke in die Bed\u00fcrfnisse und Pain Points jedes Leads. Anhand dieser Insights k\u00f6nnen Sie dann Ihre Botschaften personalisieren und die Beziehungen vertiefen, sodass Ihr Vertriebsteam in weniger Zeit mehr Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse erzielen kann.<\/p>\n<p>Bedenken Sie au\u00dferdem, dass Sie beim Social Selling direkt mit Entscheidungstragenden auf h\u00f6chster Ebene in Kontakt treten k\u00f6nnen. Ihre Verkaufszahlen werden sich freuen, wenn Sie einen Dialog mit F\u00fchrungskr\u00e4ften initiieren, statt \u00fcber konventionelle Vertriebskan\u00e4le \u201eGatekeeper\u201c anzusprechen.<\/p>\n<p>Social Selling, also das Verkaufen \u00fcber soziale Medien, hat au\u00dferdem positive Auswirkungen auf:<\/p>\n<ul>\n<li>die Pr\u00e4senz Ihrer Marke<\/li>\n<li>den Ruf und die Glaubw\u00fcrdigkeit Ihrer Marke<\/li>\n<li>das Vertrauen in Ihre Marke und die Kundentreue<\/li>\n<li>die Dauer des Vertriebszyklus<\/li>\n<\/ul>\n<h3>So w\u00e4hlen Sie die richtigen Netzwerke f\u00fcr Social Selling aus<\/h3>\n<p>Egal, ob Sie Werbung f\u00fcr Ihr Unternehmen machen oder mit interessierten Personen in Kontakt treten wollen, die Wahl der richtigen Social-Media-Plattform ist das A und O. Auf einer Plattform aktiv zu sein, die Ihre Zielgruppe nicht nutzt, bringt Ihnen nichts.<\/p>\n<p>F\u00fcr effektives Social Selling ist LinkedIn h\u00e4ufig die Plattform der Wahl. Die Gr\u00fcnde daf\u00fcr liegen auf der Hand: LinkedIn ist unter F\u00fchrungskr\u00e4ften sehr beliebt und besonders n\u00fctzlich f\u00fcr den B2B-Vertrieb. Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken nutzen viele Mitglieder die Plattform, um vor einer gesch\u00e4ftlichen Entscheidung Informationen einzuholen.<\/p>\n<p>Der Social Selling Index von LinkedIn kann eine hilfreiche Kennzahl sein, um den Erfolg Ihrer Strategien zu messen. Gleicherma\u00dfen ist der Sales Navigator von LinkedIn ein wertvolles Tool f\u00fcr die Suche nach interessierten Personen.<\/p>\n<p>Wir wollen aber auch X (ehemals Twitter) nicht unerw\u00e4hnt lassen. Diese Plattform soll den \u00f6ffentlichen Diskurs anregen. Dank der Suchfunktionen von X ist es einfach, relevante Konversationen zu finden und mitzureden. Dies wiederum kann Ihnen helfen, sich einen Ruf als Thought Leader aufzubauen und das Vertrauen potenzieller Kundschaft zu gewinnen.<\/p>\n<p>Andere soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram oder TikTok sind prim\u00e4r dazu gedacht, Inhalte zu konsumieren und sich unterhalten zu lassen. Sie k\u00f6nnen diese Plattformen aber dennoch dazu verwenden, die Bekanntheit Ihrer Marke zu erh\u00f6hen und mehr Personen anzusprechen.<\/p>\n<p>Bedenken Sie, dass es bei der Wahl der richtigen Social-Selling-Kan\u00e4le keine allgemeing\u00fcltige Formel gibt. Sie m\u00fcssen vielmehr genau wissen, welche sozialen Netzwerke Ihre potenzielle Kundschaft bevorzugt und auf diese Vorlieben eingehen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/blog\/vier-unverzichtbare-social-media-marketing-tools-fuer-ihr-kmu\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-111778 size-full\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Tools.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Tools.png 1024w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Tools-300x75.png 300w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Tools-768x192.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Tipps f\u00fcr den Einstieg ins Social Selling<\/h2>\n<p>Zum Social Selling geh\u00f6rt mehr, als einfach nur interessante Inhalte in sozialen Medien zu posten. Sie brauchen eine konkrete Strategie, um die richtigen Leads zu identifizieren und anzusprechen und diese Konversationen von Social Media wegzuholen, sodass Sie das Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn Sie gerade erst mit Social Selling beginnen, k\u00f6nnen Ihnen die folgenden Tipps helfen, Ihren Vertriebsprozess zu optimieren. Sie sollten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ihre pers\u00f6nliche Marke aufbauen:<\/strong> Werden Sie auf ausgew\u00e4hlten Social-Media-Plattformen aktiv und erstellen Sie Profile, die Eindruck machen. Mit Detailinformationen zu Ihrem Fachwissen und Ihrer Erfahrung k\u00f6nnen Sie die Aufmerksamkeit anderer auf sich ziehen. Lassen Sie sich Ihre Kenntnisse von Kolleg- oder Kundschaft best\u00e4tigen, und teilen Sie in Ihren Profilen Inhalte von hoher Qualit\u00e4t. Wenn Sie ein ganzes Team an Social-Selling-Fachleuten besch\u00e4ftigen, sollten diese ebenfalls interessante Social-Media-Profile anlegen.<\/li>\n<li><strong>Von Social-Listening-Tools Gebrauch machen:<\/strong> Viele <a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/blog\/vier-unverzichtbare-social-media-marketing-tools-fuer-ihr-kmu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social-Media-Marketing-Tools<\/a> verf\u00fcgen auch \u00fcber Social-Listening-Features. Damit k\u00f6nnen Sie sich \u00fcber Erw\u00e4hnungen Ihrer Marke, Produkte und\/oder Mitbewerber benachrichtigen lassen. Sie k\u00f6nnen Ihnen auch helfen, h\u00e4ufig verwendete Hashtags und Keywords zu identifizieren. So k\u00f6nnen Sie sich an relevanten Diskussionen beteiligen und mit Ihrer Zielgruppe in Dialog treten.<\/li>\n<li><strong>Kommentare zu Ihrem Vorteil nutzen:<\/strong> Kontrollieren Sie Ihre Beitr\u00e4ge regelm\u00e4\u00dfig auf neue Kommentare und antworten Sie auf hilfreiche und informative Weise. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Posts anderer kommentieren und so einen Dialog mit ihnen initiieren. Achten Sie jedoch darauf, Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen nicht zu aggressiv anzubieten.<\/li>\n<li><strong>Social Proof vorlegen:<\/strong> Zus\u00e4tzlich zu informativem Content k\u00f6nnten Sie auch Testimonials oder Erfolgsgeschichten von Kundschaft teilen. Noch besser: Sie ver\u00f6ffentlichen eine Fallstudie oder einen Podcast, indem Kundschaft \u00fcber ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen spricht. Das ist eine ausgezeichnete Methode, um Ihre Glaubw\u00fcrdigkeit zu erh\u00f6hen und interessierten Personen klar zu machen, wie Ihr Angebot ihre Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllen kann.<\/li>\n<li><strong>Wissen, wann Sie den Kanal wechseln sollen:<\/strong> Soziale Netzwerke sind ideal, um Zielkundschaft zu identifizieren und anzusprechen. Wenn Sie allerdings ein Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen wollen, sollten Sie die Unterhaltung wahrscheinlich auf einen anderen Kanal wie E-Mail oder Telefon verlegen. Der richtige Zeitpunkt ist hier das A und O. Wenn Sie seit einiger Zeit mit einem Lead in Kontakt sind und die Person Interesse an Ihrem Unternehmen zeigt, k\u00f6nnen Sie fragen, ob Sie im Rahmen eines Telefonats n\u00e4her auf Ihr Angebot eingehen d\u00fcrfen. Oder\u00a0\u2013 was noch besser ist\u00a0\u2013 Sie schlagen ein pers\u00f6nliches Treffen oder eine Produktvorf\u00fchrung vor, um der Kaufentscheidung n\u00e4herzukommen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/guides\/social-media-marketing-guide\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-111586 size-full\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Marketing-fur-KMU.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Marketing-fur-KMU.png 1024w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Marketing-fur-KMU-300x75.png 300w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Social-Media-Marketing-fur-KMU-768x192.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Starten Sie mit Social Selling voll durch<\/h2>\n<p>Angesichts des riesigen Nutzerstamms, den Social-Media-Plattformen heutzutage verzeichnen, ist eine Social-Selling-Strategie mittlerweile ein Muss f\u00fcr jedes moderne Unternehmen. Es ist jedoch nicht damit getan, Personen per Direktnachricht anzuschreiben und zu versuchen, sie zu einem Kauf zu bewegen\u00a0\u2013 Sie m\u00fcssen dabei differenzierter vorgehen.<\/p>\n<p>Stellen Sie die Kompetenz Ihrer Marke unter Beweis und etablieren Sie sich als Thought Leader, indem Sie wertvollen Content ver\u00f6ffentlichen, der auf die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Zielgruppe eingeht. Sobald Sie die Aufmerksamkeit einer Person gewonnen haben, k\u00f6nnen Sie einen sinnvollen Dialog mit ihr starten und ihr zeigen, welchen Nutzen Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung hat.<\/p>\n<p>Eine CRM-L\u00f6sung wie Act! kann Ihnen dabei helfen, den \u00dcberblick \u00fcber die mittels Social Selling generierten Leads zu behalten. <a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/test\/act\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Testen Sie Act!\u00a0jetzt kostenlos<\/a>, um die Software live in Aktion zu sehen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.act.com\/de\/test\/act\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-107151 size-full\" src=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/Kostenlos-testen.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/Kostenlos-testen.png 1024w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/Kostenlos-testen-300x75.png 300w, https:\/\/www.act.com\/wp-content\/uploads\/Kostenlos-testen-768x192.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mehr als f\u00fcnf Milliarden Menschen weltweit nutzen soziale Medien. 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