{"id":43569,"date":"2021-12-27T07:41:46","date_gmt":"2021-12-27T07:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/act.com\/lead-generation\/"},"modified":"2026-07-27T06:07:46","modified_gmt":"2026-07-27T13:07:46","slug":"was-ist-vertrieb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.act.com\/de\/was-ist-vertrieb\/","title":{"rendered":"Was ist Vertrieb | Vertriebsdefinition von Act!"},"content":{"rendered":"

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Was ist Vertrieb? Die wahre Definition k\u00f6nnte der Schl\u00fcssel zum Erfolg sein!<\/h1>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“][vc_column][vc_row_inner css=“.vc_custom_1741343308186{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 20px !important;}“ el_class=“container-sm“][vc_column_inner][vc_column_text css=““]Das Wort \u201eVertrieb\u201c ist ein allt\u00e4gliches Wort in der Gesch\u00e4ftswelt, also denken wir gerne, dass wir seine Bedeutung kennen.<\/strong> Es gibt allerdings mehrere Definitionen: eine grundlegende und eine, die weiter in die Tiefe geht und auch n\u00fctzlicher f\u00fcr uns ist. Was ist Vertrieb also wirklich? Als Gesch\u00e4ftsinhaber m\u00fcssen Sie sich dar\u00fcber im Klaren sein, da sich Ihre Definition von Vertrieb in Ihrer Haltung gegen\u00fcber Kunden und in Ihren Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten widerspiegelt.<\/p>\n

Wenn Sie Ihre Vertriebsaktivit\u00e4ten verbessern m\u00f6chten, empfiehlt es sich, der wahren Definition von Vertrieb auf den Grund zu gehen. Dadurch sehen Sie, ob Ihre Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten auf diese Definition abgestimmt sind, und k\u00f6nnen bei Bedarf \u00c4nderungen vornehmen. In diesem Artikel besch\u00e4ftigen wir uns mit der wahren Definition von Vertrieb aus gesch\u00e4ftlicher Sicht. Dar\u00fcber hinaus besprechen wir einige g\u00e4ngige Begriffe sowie Strategien zur Verbesserung Ihrer Vertriebsaktivit\u00e4ten.<\/p>\n

Was ist Vertrieb und was bedeutet Vertrieb f\u00fcr Ihr Unternehmen?<\/h4>\n

Wenn Sie ein Wirtschaftslexikon aufschlagen, wird Vertrieb wahrscheinlich wie folgt definiert: das Verkaufen von Produkten oder Dienstleistungen als gesch\u00e4ftliche Aktivit\u00e4t<\/em>.<\/p>\n

Beim Vertrieb geht es allerdings um viel mehr. Nimmt man die Definition w\u00f6rtlich, so k\u00f6nnte dies zu aggressiven, unternehmenszentrierten Strategien f\u00fchren, bei denen der Kunde zweitrangig ist. Beim Vertrieb geht es nicht darum, potentielle Kunden zum Kauf zu \u00fcberreden oder m\u00f6glichst \u00fcberzeugende Taktiken zu entwickeln, damit sie sich von ihrem Geld trennen. Kunden erkennen, wenn dies Ihre Gesch\u00e4ftsstrategie ist, und werden dadurch abgeschreckt.<\/p>\n

Beim Vertrieb geht es in Wirklichkeit darum, Interessenten zu dem zu verhelfen, was sie tats\u00e4chlich brauchen. Das bedeutet, ihnen aktiv zuzuh\u00f6ren und ihre Problempunkte<\/a> (auch Pain Points genannt) und ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse zu verstehen. Ziel ist es, ihnen zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis eine L\u00f6sung zu bieten \u2013 eine Win-win-Situation f\u00fcr alle Beteiligten.<\/p>\n

Achtung: Falls Sie einem Interessenten nicht die richtige L\u00f6sung bieten k\u00f6nnen, sollten Sie es ihm ehrlich sagen. Dadurch gewinnen Sie seinen Respekt, und wer wei\u00df, vielleicht kommt er zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt zu Ihnen zur\u00fcck oder empfiehlt Sie weiter? Wenn Sie einen Interessenten an einen anderen Anbieter verweisen, haben Sie ihm trotzdem geholfen \u2013 und genau genommen f\u00e4llt das auch unter Vertrieb.<\/p>\n

Was ist ein Interessent?<\/h4>\n

Die offizielle Definition eines Interessenten lautet: jemand, der einen Kauf in Erw\u00e4gung zieht<\/em>.<\/p>\n

Ein Interessent ist eine Person, die Kontakt zu Ihrem Unternehmen hatte und ein gewisses Ma\u00df an Interesse bezeugt hat. Anders ausgedr\u00fcckt: Bei einem Interessenten besteht eine h\u00f6here Kaufwahrscheinlichkeit, da Sie bereits einen Dialog mit ihm f\u00fchren.<\/p>\n

Zwischen Interessenten und Leads gibt es einen Unterschied. Ein Lead hatte ebenfalls bereits Kontakt zu Ihrem Unternehmen, aber nur in eine Richtung (indem er sich z. B. f\u00fcr eine Mailingliste registriert hat). Von einem Lead verf\u00fcgen Sie nur \u00fcber grundlegende Informationen, welche zu einem Kauf f\u00fchren k\u00f6nnen \u2013 oder auch nicht.<\/p>\n

Was ist eine Sales Pipeline?<\/h4>\n

Der Begriff Sales Pipeline bezieht sich auf die Phasen, die Ihre Interessenten durchlaufen: vom neuen Lead bis hin zum Kunden. Sie sieht etwa wie folgt aus, wobei der genaue Aufbau abh\u00e4ngig von der Art Ihres Unternehmens variieren kann:<\/p>\n

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  1. Qualifizierung<\/strong>: Sie stellen Fragen, um die Bed\u00fcrfnisse Ihres Interessenten, sein Budget und die Kaufwahrscheinlichkeit zu ermitteln.<\/li>\n
  2. Treffen\/Gespr\u00e4c<\/strong>h: Sie unterhalten sich mit Ihrem Interessenten \u00fcber m\u00f6gliche L\u00f6sungen, um die richtige f\u00fcr seine Zwecke zu finden.<\/li>\n
  3. Angebot<\/strong>: Sie lassen dem Interessenten ein detailliertes Angebot zukommen, das beschreibt, was Sie liefern werden, zu welchem Preis und wann.<\/li>\n
  4. Gesch\u00e4ftsabschluss<\/strong>: In dieser Phase werden die Verhandlungen abgeschlossen und Vertr\u00e4ge aufgesetzt und unterzeichnet. Der Interessent ist nun Ihr Kunde.<\/li>\n<\/ol>\n

    Da dies ein sehr wichtiges Thema ist, haben wir einige Ratschl\u00e4ge f\u00fcr die effiziente Verwaltung Ihrer Sales Pipeline<\/a> zusammengestellt.<\/p>\n

    Was ist ein Sales Funnel?<\/h4>\n

    Die Begriffe Sales Pipeline und Sales Funnel<\/a> k\u00f6nnen verwirrend sein, da sich beide auf die Art und Weise beziehen, wie Interessenten zu Kunden werden. Es gibt jedoch einen Unterschied: Der Sales Funnel wird in Zahlen ausgedr\u00fcckt. Er gibt an, wie viele Interessenten die einzelnen Pipeline-Phasen durchlaufen und wie viele in jeder Phase konvertiert werden.<\/p>\n

    Eine gute CRM-Software<\/a> kann Pipeline- und Funnel-Berichte erstellen, sodass Sie auf einen Blick sehen, was in Ihrem Sales Funnel vor sich geht.<\/p>\n

    Was ist ein Vertriebsplan?<\/h4>\n

    Ein Vertriebsplan ist ein Arbeitsdokument, das den besten Weg zur Absatz- und Umsatzsteigerung festlegt. Es beschreibt neben den Kundeneigenschaften auch Ihre aktuelle Marktposition und Ihre Vertriebsziele und geht n\u00e4her auf Ihre Tools, Kennzahlen und Budgets ein. Ihr Vertriebsplan<\/a> definiert au\u00dferdem Ihre Vertriebsstrategien und enth\u00e4lt einen \u00fcberpr\u00fcfbaren Ma\u00dfnahmenplan. Dies gibt Ihren Teams eine praxisorientierte Basis und tr\u00e4gt dazu bei, dass sie im Einklang mit der Unternehmensvision und -mission arbeiten[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1740043264780{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}“][vc_column][vc_row_inner css=“.vc_custom_1741343314250{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}“ el_class=“container-sm“][vc_column_inner][vc_single_image image=“61215″ img_size=“large“ alignment=“center“ onclick=“custom_link“ css=“.vc_custom_1740055405955{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}“ link=“\/de\/vertriebsplan\/“][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“][vc_column][vc_row_inner css=“.vc_custom_1741343318969{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 20px !important;}“ el_class=“container-sm“][vc_column_inner][vc_column_text css=““]<\/p>\n

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