Egal, ob Sie einen internationalen Konzern leiten oder ein Startup mit beschränkten Mitteln führen – die richtige CRM-Plattform (kurz für Customer-Relationship-Management) kann Ihnen helfen, Kundschaft zu gewinnen und an sich zu…
Sie haben beschlossen, in Ihrer Immobilienfirma ein CRM-System einzuführen? Nehmen Sie dazu zunächst die Abläufe in Ihrem Unternehmen unter die Lupe. So finden Sie heraus, wie Ihr Geschäft derzeit aufgebaut…
Angesichts der steigenden Betriebskosten nach der Coronapandemie und der Ängste vor einer weltweiten Rezession fällt es kleinen und mittelständischen Unternehmen nicht leicht, rentabel zu wirtschaften. Wussten Sie, dass 50 Prozent aller…
Der Aufbau guter Kundenbeziehungen ist für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ein Muss. Kundschaft erwartet sich heutzutage nicht mehr bloß faire Preise und einen guten Service, sondern personalisierte Interaktionen, eine…
Wussten Sie, dass das Kundenerlebnis Einfluss auf 73 Prozent aller Kaufentscheidungen hat? Um sich auf dem stark umkämpften Startup-Markt zu behaupten, neue Kundschaft zu gewinnen und bestehende an sich zu binden,…
Die hohe Inflation macht kleinen und mittelständischen Unternehmen rund um den Globus zu schaffen. Laut einer Studie der US-amerikanischen National Federation of Independent Business (NFIB), die die Interessen kleinerer Unternehmen…
Zusammenfassung: Act! CRM Umfragebericht 2022 Die Coronavirus-Pandemie hat kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) dazu gezwungen, sowohl widerstands- als auch anpassungsfähiger zu werden. Sie mussten ihre Arbeitsweisen quasi über Nacht umstellen, um…
Wie eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, wenden sich 87 % der Personen beim Hauskauf an einen Immobilienmakler. Gleichzeitig geben 94 % von ihnen an, mit den gemachten Erfahrungen zufrieden zu sein. Zufriedene…
Die Cloud ist derzeit als der Ort zum Speichern von Daten und Ausführen von Apps in aller Munde. In der jüngsten Vergangenheit profitierten Cloud-Anbieter zweifellos von diesem Boom – nicht zuletzt…
Jede gemeinnützige Organisation – unabhängig von ihrer Größe und ihrem Einsatzgebiet – steht gewissen Herausforderungen gegenüber. NPOs müssen sich sowohl um ihr fest angestelltes Personal als auch um Freiwillige kümmern. Neue Spender…
Jeder Geschäftsinhaber erreicht einmal einen Punkt, an dem er das Gefühl hat, dass alles im Chaos versinkt. Vielleicht sind Sie frustriert, weil Ihr Unternehmen nicht so schnell wächst, wie es…
Nachdem wir uns im vorherigen Artikel im Rahmen unserer fünfteiligen Serie mit den besten Software-Tools für kleine Unternehmen beschäftigt haben, geht es heute um das Thema ortsungebundenes Arbeiten auf Basis…
Die Anforderungen und Erwartungen der Kunden sind in der heutigen Welt, die so technologiebasiert ist wie niemals zuvor, anders als früher. Kunden sind heutzutage besser informiert und sozial engagiert, was…
Viele Unternehmen stehen heute vor folgendem Problem: Sie greifen zwar auf eine Datenbank zurück, die sowohl vom Vertriebs- als auch vom Marketingteam gemeinsam genutzt wird, doch die Qualität der eingetragenen…
Die Vernetzung unserer Welt nimmt immer mehr zu. Wenn dann Prozesse nicht ineinandergreifen und perfekt aufeinander abgestimmt sind, sind Frustration und Ineffizienz die Folge. Denken Sie beispielsweise an die Anwendungen,…