Kundenverwaltungs-programm

Ein Kundenverwaltungsprogramm hilft Ihnen, Informationen zu Ihren Kontakten zu speichern und ihre Interaktionen mit Ihrem Unternehmen zu verfolgen. Sorgen Sie dafür, dass jede Interaktion zählt – mit höchst personalisierten und gut organisierten Kundendaten, die in Act! CRM auf Abruf verfügbar sind.

 

Kontaktverwaltung auf einer ganz neuen Ebene

Act! ist viel mehr als nur eine Software für die Kontakt- und Adressverwaltung. Es ist eine funktionsreiche CRM-Lösung, die Ihnen hilft, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen: Sie verpassen keine Termine mehr und können gezielte Marketingstrategien entwickeln, Ihre Vertriebsprozesse automatisieren und, was am wichtigsten ist, neue Kontakte in treue Kunden verwandeln, ohne bestehende Kunden aus den Augen zu verlieren.

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Umfassendes Kontakt-management

Der Kontaktdatensatz von Act! ist der Ort, an dem Sie umfangreiche Kontaktdaten, E-Mails, Historien, Aktivitäten, Social-Media-Updates sowie alle offenen und potentiellen Geschäftschancen speichern und verwalten können. Teilen Sie ähnliche Kontakte in Gruppen und Firmen ein, um sie gezielter und persönlicher anzuschreiben.

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Smarte Integrationen

Dank Act! bleiben Sie mit Ihren sozialen Netzwerken und Business-Apps stets in Verbindung, sodass Sie mit Ihren Kontakten in Dialog treten und Ihre Kundenbeziehungen pflegen können. Binden Sie Kontaktdaten aus anderen Quellen ganz einfach in Act! CRM ein, um alles an einem gut organisierten Ort zu speichern.

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Produktiver arbeiten

Behalten Sie alle Kundeninteraktionen im Blick. In unserem Kundenverwaltungsprogramm finden Sie sofort alles, was Sie über Ihre Kunden sowie Ihre vergangenen, aktuellen und zukünftigen Aktivitäten wissen müssen. Lassen Sie sich von Act! CRM an wichtige Aufgaben erinnern, um produktiver zu arbeiten und sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: Ihre Kunden.

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Überall verfügbar

Mit Act! haben Sie Ihre Kundenbeziehungen immer und überall im Griff. Die Kontaktdatensätze sind sowohl on- als auch offline zugänglich – egal, ob Sie gerade im Büro, zu Hause oder anderswo arbeiten. Die mobile Act! Companion App ist Ihr Begleiter, damit Sie auch unterwegs den Überblick über Ihre Aufgaben behalten.

 

Warum Sie sich für Act! als Ihren Kontaktmanager entscheiden sollten

  • Sofortiger Zugriff auf höchst personalisierte und gut organisierte Kundendaten von überall aus
  • Erinnerungen und Nachverfolgung von Aktivitäten für ein produktiveres Arbeiten
  • Flexible Kontaktverwaltung mit Cloud-, On-Premise- und Hybridoptionen
  • Integrierte Vertriebs- und Marketingfunktionen zur Förderung des Unternehmenswachstums
  • Umfangreiche Online-Schulungsressourcen, um noch mehr aus Act! herauszuholen
  • Sachkundiger technischer Support1 – telefonisch, per Live-Chat oder per E-Mail
 
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Fragen zum Thema Kundenverwaltungsprogramm

Was ist ein Kundenverwaltungsprogramm?
Ein Kundenverwaltungsprogramm – auch als Kontaktmanager oder Kundenmanagement-Software bezeichnet – hilft Ihnen, Informationen zu Ihren Kontakten zu speichern und ihre Interaktionen mit Ihrem Unternehmen zu verfolgen.
Was ist der Unterschied zwischen einem reinen Kontaktmanager und einem CRM-System?
Ein Kontaktmanager dient zur Speicherung von Kontaktdaten, während Ihnen eine CRM-Lösung neben der Kontakt- und Adressverwaltung noch viel mehr Möglichkeiten bietet: Ein Customer-Relationship-Management-System hilft Ihnen, alle Interaktionen mit Ihren Kontakten im Blick zu behalten und Follow-ups besser zu planen. Darüber hinaus können Sie Kontakte in Gruppen einteilen, Berichte erstellen, E-Mails versenden und Ihre Vertriebsprozesse automatisieren.
Wie viel kostet ein Kundenverwaltungsprogramm?
Von der Einstiegslösung bis hin zum funktionsreichen CRM-System – wir haben die passende Act! Software für Ihr Unternehmen im Angebot. Werfen Sie einen Blick auf unsere Preise, um mehr zu erfahren.
Ermöglicht Act! auch eine Online-Kontaktverwaltung?
Ja, mit Act! CRM in der Cloud sind umfangreiche Informationen zu Ihren Kontakten, Terminen und Verkaufschancen augenblicklich über Ihren Laptop, Ihr Tablet oder Ihr Mobilgerät online zugänglich. Sie können wahlweise online arbeiten und Ihre Daten in Echtzeit aus Act! abrufen, oder offline arbeiten und die Änderungen beim nächsten Zugriff synchronisieren.
Verfügt Act! auch über eine Kontaktmanager-App?
Ja. Act! Companion, unsere CRM-App für iPhone®, iPad® und Android™, ist kostenfrei in Ihrem Act! Premium Abonnement enthalten. Weitere Informationen.
Wurde die Kontaktmanager-App von Act! CRM für Android™ oder iOS® entwickelt?
Act! Companion ist sowohl mit Android™ als auch iOS® kompatibel.

 

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort!
Unsere Kunden sind von Act! begeistert:

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