Act! hinterlässt bei Firma für Papierbedarf nachhaltig Eindruck

PPS-White

Ryan Blieden ist Geschäftsführer bei Payroll Paper Solutions und arbeitet seit einem Jahrzehnt mit Act!. Obwohl er das CRM-System optimal nutzt, kann er mit noch ungenutzten Funktionen die Produktivität erhöhen und Aufgaben vereinfachen.

Ryan Blieden bearbeitet mithilfe von Act! stolze 1.000 Kunden-E-Mails pro Monat. Das ist außergewöhnlich, denn der Aufgabenbereich eines Managing Directors umfasst in der Regel Tätigkeiten mit höherer Priorität.

Aber mit dieser produktiven Arbeitsweise gelang es ihm, sein Unternehmen für Papier, Bürobedarf und Verbrauchsmaterialien für die Lohn- und Gehaltsabrechnung in Australien und Neuseeland zum Marktführer zu machen.

„Ein so schnelles Unternehmenswachstum ist nur mit Instrumenten wie Act! möglich“, erklärt Ryan Blieden. Denselben Erfolg wünscht er sich nun auch für den Bereich „PPS Office“, der Druckprodukte für Warenlager liefert. Das CRM-System Act! soll ihn hierbei unterstützen.

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„Ein schnelles Unternehmenswachstum ist nur mit Instrumenten wie Act! zu erreichen.“
Customer Results

Ergebnisse

Die Act! Datenbank von Ryan Blieden umfasst 5.000 Kunden und 8.000 Kontakte.

Mit dem KPI-Cockpit von Act! kann Blieden sein Vertriebsteam besser leiten. Er hat Einblick in alle gesendeten E-Mails, durchgeführten Anrufe und abgeschlossenen Aufgaben.

Dank „Opportunities“ behält Blieden den Überblick über Produktionskosten, Preise und Kundenrabatte.

Die nahtlose Integration von Act! in Microsoft® Office vereinfacht das Nachverfolgen von E-Mails und Dokumenten.

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