Für Hypothekenmakler zahlt sich der Wechsel zu Act! aus

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Das effiziente Erfassen, Abrufen und Nutzen von Kundendaten mit Act! macht sich für kleine Unternehmen bezahlt und verschafft ihnen einen Wettbewerbsvorteil.

Unternehmen jeder Größe, die sich als professionelle Dienstleister verstehen, müssen sich auf die Richtigkeit ihrer Kundeninformationen verlassen und schnell auf ihre Daten zugreifen können. Act! zeichnet sich durch ein hohes Maß an Flexibilität aus und ist für jede Unternehmensgröße die beste Kunden- und Kontaktmanagementlösung.

Firmenchefs kleinerer Unternehmen übernehmen neben der Geschäftsführung weitere zahlreiche Aufgaben wie Buchhaltung, Marketing oder Einkauf. Sie müssen den Überblick über ihr Übernehmen behalten. Da kann der Kundenservice schnell zur Nebensache werden.

Paul Barnden, Makler mit 25-jähriger Erfahrung in der Vermittlung von Hypothekendarlehen, war sich dieser Tatsache immer bewusst. Sein Unternehmen Barnden Financial Services mit Sitz in Portsmouth (England) sollte mit der passenden Softwarelösung professionell aufgestellt sein.

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„Viele Hypothekenmakler setzen moderne Softwareprodukte ein, aber nur Act! kann mir einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.“
Customer Results

Ergebnisse

Ergebnisse

  • Schnelleres Abrufen von Kundendaten und -informationen bedeutet für Paul Barnden eine Zeitersparnis von bis zu einer Stunde pro Tag.
  • Paul Barnden steht sofort ein umfassender Überblick über alle Daten bereit, wenn Kunden nach einem längeren Zeitraum mit ihm Kontakt aufnehmen.
  • Der direkte Zugriff auf alle Kundeninformationen steht für Professionalität, die dem Unternehmen von Paul Barnden wichtig ist.
  • Probleme, die beim Abwickeln von Hypothekendarlehen auftreten, können zur hohen Zufriedenheit seiner Kunden sehr schnell erkannt und behoben werden.
  • Geschäftsbeziehungen und Kommunikationsabläufe werden mit Act! besser organisiert, sodass Kunden stets pünktlich und zuverlässig kontaktiert werden.
  • Die Kunden- und Kontaktmanagementsoftware Act! ist intuitiv und benutzerfreundlich. Auch Ein-Personen-Unternehmen können ihren Kundenstamm einfacher und effizienter verwalten.

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