Comment se reconnecter avec ses clients en 2021 ?

Comment se reconnecter avec ses clients en 2021 ?

En 2020, la pandémie a frappé le monde entier aussi soudainement que violemment. Personne ou presque n’a été épargné, même si tous les secteurs d’activité n’ont pas été impacté de la même manière. Parmi les secteurs les plus sinistrés comme l’hôtellerie et la...
Comment se séparer des mauvais clients

Comment se séparer des mauvais clients

On l’a vu, tous les clients n’ont pas la même valeur. Si certains de vos clients sont de véritables perles qu’il faut choyer à tout prix, d’autres, au contraire, peuvent être difficiles à satisfaire et vous mener la vie dure. Lorsque vous avez créé votre petite...
6 outils collaboratifs incontournables pour votre PME

6 outils collaboratifs incontournables pour votre PME

Pour être plus performantes et plus compétitives, les PME et les TPE doivent se lancer dans la transformation digitale et favoriser le travail collaboratif en adoptant des outils adéquats, conçus pour favoriser la collaboration et la communication au sein des équipes....